Les persones impacients, ja siguin col legues, gestors o clients, poden afegir estrès i frustració al vostre treball. Això és especialment cert en llocs on l'atenció als detalls és fonamental per assegurar un producte o servei de qualitat. Deixeu que la gent impacient obtingui el millor de si o us obligui a comprometre el vostre enfocament a treballar gestionant les expectatives, establint límits ferms i adherint-se a ells.
Establir horaris
Establir horaris raonables però ferms amb persones impacients. Poseu els horaris per escrit i feu-los referència si és necessari si se us pregunta sobre l'estat del projecte. Sempre que pugui satisfer de manera coherent els terminis establerts, la línia de temps li permet assegurar-se que un projecte està en marxa i es completarà tal com s'esperava. Si per algun motiu l'horari es fa fora de la pista a causa de circumstàncies imprevistes, sigui la primera persona que permeti que l'individu impacient sàpiga sobre el canvi de plans i emeti una nova data de lliurament.
$config[code] not foundQuede tranquil
És fàcil perdre la vostra paciència si continuareu inconscientment sobre el progrés d'un projecte. Mantingueu-vos bé i no us deixeu riure, nerviós o distret per persones impacients. Tingueu en compte els sentiments dels altres si treballa en una indústria altament anticipativa o d'alta tensió. Per exemple, si dissenyeu vestits de casament personalitzats, és natural que la núvia estigui preocupada perquè el vestit es completi correctament i puntualment. En aquest tipus d'escenaris, utilitzeu l'ajuda d'un assistent per servir d'intermediari per tranquil·litzar els clients ansiosos quan sigui necessari.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEstablir expectatives laborals
Si treballeu amb persones que són impacients amb regularitat sobre totes les qüestions relacionades amb el lloc de treball, s'hauria de tractar el tema principalment per evitar el desenvolupament de relacions de tensió i de treball hostils. Conegueu-vos de manera privada amb la persona amb qui tingueu problemes i tingueu una conversa directa sobre l'assumpte. Trobeu un compromís, com ara proporcionar actualitzacions d'estatus regulars, per mantenir informats al vostre col · lega del progrés i evitar consultes constants i impacients.
Ofereixes reassurances
Veure coses des de la perspectiva de la persona impacient. Si treballeu com a part d'un equip i el vostre producte de treball a temps és essencial per a una altra persona que compleixi els seus propis terminis, aquesta persona pot estar encertadament preocupada per la vostra conveniència. Determineu la raó bàsica del comportament impacient inicial i abordeu-lo abans que es manifesti d'una manera no saludable. Ofereixu tranquil·litats i manteniu el vostre terreny quan us hàgiu establert com a persona responsable i en temps real. No tingueu l'hàbit de fer projectes de pressa innecessaris per a persones impacients, o bé tindreu l'hàbit de recompensar el comportament impacient.
