La compra d'un vehicle nou és un procediment que requereix molt de temps. Moltes hores, o fins i tot dies, s'inverteixen a la recerca d'un cotxe fiable a un preu just. Mentre visiteu un concessionari us pot ajudar a trobar el cotxe dels vostres somnis, és possible que no estigui immediatament preparat per retirar-lo. No obstant això, podeu seguir el progrés del vostre cotxe nou ja que us permet arribar a la fàbrica. El seguiment d'un vehicle Ford ordenat és un procés bastant senzill que es pot aconseguir obtenint la informació de fabricació del vostre vehicle.
$config[code] not foundObteniu un formulari de comandes de fàbrica de Ford del vostre distribuïdor. Aquest formulari contindrà el codi del distribuïdor, model, marca, any, cos, tipus del vostre vehicle, així com el número de comanda del vehicle. Verifiqueu que tota la informació de l'ordre és exactament el que heu ordenat.
Sol·liciteu el número de VIN del vostre distribuïdor. El número de VIN és un número de 17 dígits que identifica un cotxe i és únic per a cada vehicle. Escriviu el número de VIN i deseu el paper en un lloc segur.
Truqui al concessionari on va comprar el seu cotxe de comandes de fàbrica. Seguiu les indicacions telefòniques fins que arribeu a un representant del servei d'atenció al client. Un cop connectat, doneu el vostre número de VIN i sol·liciteu un estat de l'enviament del vostre vehicle. Se us remetrà el vostre cotxe i se us informarà de la vostra ubicació confirmada.
Utilitzeu el vostre formulari de comanda de fàbrica per fer el seguiment de la vostra comanda si no teniu un número de VIN. Aneu al lloc web de Ford Fleet, seleccioneu "Centre de comandes" i, a continuació, "Estat de comandes". Haureu de crear un compte d'usuari i una contrasenya per continuar. Si no voleu crear un compte d'usuari, podeu trucar al número de telèfon proporcionat al lloc web (1-800-34- FLEET) per parlar amb un representant al Centre de processament de comandes de vehicles.
Consell
Truqueu al Centre de processament de comandes de vehicles i identifiqueu-vos com a distribuïdor per obtenir l'estatut específic del vostre vehicle (si encara està en producció).
Avís
Sigues pacient; L'ordre del cotxe pot trigar uns mesos a completar-se per als vehicles ordenats de nou.
