M'agradaria compartir algunes cites notables i "mossegades de so" sobre el tema dels clients, els empleats, les operacions i la competència, que he escoltat dels ponents i assistents a la conferència. Potser aquestes cites també t'animaran i t'animitzaran:
$config[code] not found- Joanna Meiseles, directora general, Snip-the Hair Salons for Kids - "Quan vaig començar el meu negoci, no sabia què era l'EBITDA. No tenia experiència comercial. Jo no era perruqueria. Jo només era una mare amb una idea, i sabia que hi havia una necessitat del client per a un saló de perruqueria infantil ".
- Jack Stack, conseller delegat de SRC Holdings: "El moment en què sabia què volia ser propietari d'un negoci era quan havia pres una empresa fallida i va anar al banc per demanar uns préstecs de 5 milions de dòlars. El banquer em va preguntar com ho pagaria, i ho vaig fer no hi ha idea . Cap educació mai m'havia preparat per saber respondre aquesta pregunta. Vaig saber que volia ser propietari d'un negoci ".
- Scott Cook, fundador, Intuit: "Avui has de demostrar el teu valor abans que comprin clients futurs. Una manera de fer-ho és a través d'Internet, fent que la informació estigui disponible que no sigui només sobre el vostre producte. Per exemple, Intuit ha configurat llocs com TaxAlmanac.com i JumpUp.com.
- Clint Greeleaf, president del Greenleaf Book Group - "Aneu amb rapidesa per acomiadar persones que no estan ben adaptades. Utilitzeu el principi "band-aid": simplement desmunteu-lo. És en els millors interessos de tots. El vostre empleat sap que no és l'ajust adequat. Acaba de sortir i dir, "no és un bon ajust" i no intenteu lluitar-hi. Pagueu la separació, obteniu una versió, continueu ".
- Mark Jarvis, Director de Màrqueting de Dell: "Doneu als vostres clients una manera de parlar sobre tu. Activa el contingut generat pels usuaris als teus llocs web. Comenceu els fòrums. Escriure blocs. En fer-ho, el 80% de les persones comentaran coses positives i el 20% escriuran coses negatives. Però aviat notareu alguna cosa: els vostres defensors més forts saltaran a la vostra defensa i us mostraran un altre costat. Al permetre comentaris negatius, ofereix una oportunitat perquè persones que se sentin positives sobre la vostra empresa siguin defensors encara més vocals ".
- Gigi Lee Chang, Fundador, Orgànic del Ciruelo: "Quin va ser el gran moment de 'a-ha' quan sabia que ho havia fet? No hi va haver un gran moment, potser només uns petits moments. La meva empresa és bastant jove i encara em sorprèn tenir clients. Quan la gent em diu que utilitzen els meus productes, he de fer-me pentinar que és real ".
- David Powers, vicepresident de GotVMail, - "Els nostres clients van tenir l'oportunitat de convertir-se en empresaris i iniciar-se en empreses. Estar a la llista Inc 500 ens dóna un motiu per agrair-los i dir-los quant els agraïm, i quant apreciem el que va suposar ells per esdevenir emprenedors ".
- Gauri Nanda, fundador de Nanda Home: "Estic preocupat per fabricar el meu producte Clocky a la Xina a causa del temor a les eliminacions? Segur, vaig tenir algunes preocupacions. Però vaig trobar un fabricant molt ètic i el fabricant va ajudar a perfeccionar el disseny, per la qual cosa va resultar ser un valuós moviment. Fins i tot als EUA, cal preocupar-vos per les eliminacions, per exemple, de grans empreses de productes de consum que introduiran productes similars tan bon punt vegin el vostre èxit ".
Nota: algunes de les citacions esmentades anteriorment foren perforades lleugerament, perquè no he utilitzat un dispositiu de gravació. No obstant això, he intentat mantenir-se fidel al contingut de les observacions. Vaig triar les cites més memorables de les meves notes que vaig pensar que podrien inspirar i informar-te.
1 comentari ▼
