Tot i que tots els consultors de vendes ajuden a fer vendes, generalment hi ha dos tipus: aquells que treballen amb empreses per arribar als clients i aquells que ajuden als clients a realitzar compres. Un bon consultor de vendes hauria de tenir experiència en algun aspecte de les vendes i ha de tenir un alt grau de professionalitat. Els que treballen amb empreses podrien ser experts en qualsevol cosa des de trucades en fred fins a programari de vendes específic. Per treballar amb clients, haureu d'entendre bé les necessitats dels clients i els productes oferts.
$config[code] not foundConsultors temporals de vendes
Alguns consultors de vendes treballen de manera temporal per ajudar a que un negoci augmenti les seves vendes. Ells treballen amb l'equip de vendes, servei d'atenció al client i gestió durant un període de setmanes o mesos, sovint ajudant en un aspecte específic de les vendes. Per exemple, en lloc de contractar un gestor de vendes permanent, una petita empresa pot contractar un consultor de vendes per formar l'equip de vendes. Si una empresa vol arribar a nous clients, és possible que vulgueu un consultor de vendes especialitzat en trucades freqüents. Aquesta persona desenvoluparia scripts per a l'equip de vendes que s'utilitzarà quan s'aproximi als clients potencials, o als clients potencials, que provoquin d'una salutació introductòria per tancar una venda. Si una empresa ha comprat un nou programari de vendes, pot contractar un consultor de vendes per capacitar el personal per utilitzar-lo de manera efectiva per al seu model de negoci. En cadascun d'aquests casos, la descripció del lloc de la consultora de vendes ha de fer èmfasi en les habilitats i coneixements requerits per l'organització.
Consultors de vendes al detall
Els consultors de vendes al detall treballen directament amb els clients, ja sigui en una botiga, en línia o per telèfon, per ajudar-los a prendre decisions correctes sobre la compra. La descripció del treball sol incloure saludar clients, proporcionar-los informació sobre els productes, respondre preguntes i fer la venda. Per exemple, un consultor de vendes en una botiga de sabates al detall ajudarà a un client a trobar sabates adequades per a diferents funcions en la mida i el color que el client vol. El consultor de vendes necessitaria saber com operar la caixa registradora després de tancar la venda. Un consultor de vendes en un concessionari d'automòbils hauria de conèixer les diferències entre els models de vehicles, incloent quilometratge i característiques de gas, i hauria d'entendre com funciona el finançament de vehicles. El que separa un consultor de vendes al detall d'un empleat de vendes és la capacitat d'interactuar bé amb els clients i un coneixement superior dels productes.
