En cas d'enviar correus electrònics als empleats després d'hores de treball?
Com a empresaris, les nostres ments estan sempre en els nostres negocis i tendim a tenir pressa sobre tot, per la qual cosa sembla natural desencadenar un missatge de correu electrònic sobre el treball en el moment en què es produeixi alguna cosa. Això podria ser a les 9:00 a.m., a la mitjanit oa les 2 del matí. Tanmateix, per als vostres empleats, rebre correus electrònics del cap després del treball és probable que es vegi com a intrusiu i fins i tot pot fer-los enutjat, diu un nou estudi.
$config[code] not foundL'estudi va identificar dos tipus d'empleats: integradors i segregadors.
Segregadors, a qui els agrada mantenir separat el seu treball i la seva vida personal, es va veure particularment molest per rebre correus relacionats amb el treball després d'hores. Sentien que els missatges de correu electrònic s'interferien amb la seva vida personal.
Fins i tot els integradors, que no els agrada barrejar el treball amb la seva vida personal, es molesten per correu electrònic després d'hores. La seva curiositat sobre el que estava passant en el treball sovint superava l'enuig, si els correus electrònics eren breus i / o positius, però els bons sentiments no duraven molt de temps.
No és sorprenent que ambdós grups d'empleats es van enutjar quan van rebre correus electrònics que eren negatius o que feien feina necessaris per fer-ho després d'hores, interfiriendo amb la seva vida personal d'una manera més significativa.
És possible que no pugueu evitar enviar el correu ocasional després d'hores en aquests dies. Però l'estudi suggereix alguns passos per fer que les comunicacions siguin menys intrusives i que el vostre equip sigui més feliç.
- Estableix els límits de quan i quan no es poden enviar correus electrònics. En general, és possible que vulgueu restringir els correus electrònics relacionats amb el treball entre les 7 a.m. i les 7 p.m., o en un marc temporal que tingui sentit amb la vostra empresa i les hores que la majoria de l'equip treballa. Per descomptat, aquesta regla pot variar segons departaments o rols. Per exemple, vostè i els administradors de clau poden desitjar enviar per correu electrònic a la nit perquè és l'única vegada que es pot fer el treball. Està bé, sempre que no enviïs correu als subordinats.
- Proporcioneu formació en bones comunicacions per correu electrònic. Escriure línies de temes clars i mantenir correus electrònics curts reduirà el temps necessari per llegir-los i respondre-hi. L'estudi va trobar breus correus electrònics que transmeten notícies positives ("Gran treball") tenen menys probabilitats de causar emocions negatives. Intenta utilitzar un llenguatge positiu i alentador i no oblideu ser educat. Digueu "Hola", "Si us plau", "Gràcies" o "Agraeixo tot el seu treball dur", pot ajudar els correus electrònics a trobar-se com més positius.
- Conegui quins temes es discuteixen millor en persona. Temes sensibles com reprimir un empleat, lliurar notícies dolentes o qualsevol cosa que pugui ser mal interpretada hauria d'esperar fins que pugueu parlar cara a cara. No envieu correus electrònics críptics com "Hem de parlar d'això demà", que probablement tinguin preocupat el vostre empleat durant tota la nit.
- Estableix expectatives. Si envieu un correu electrònic després d'hores que no requereixi cap acció, que el destinatari sàpiga que no necessita una resposta immediata i que pot esperar fins al matí.
Correu electrònic a Bed Photo via Shutterstock
3 Comentaris ▼
