Els bancs comercials es consideren cada vegada més empreses de servei de màrqueting. Ja siguin bancs comunitaris o grans institucions regionals, els bancs comercials ara ofereixen una àmplia varietat de serveis tant a empreses com a consumidors individuals. Els bancs comercials d'avui han de competir per als negocis. Valoren als banquers que, com a gerents de relacions, poden funcionar com a contacte del banc principal per als clients i influir-los per utilitzar diversos serveis del banc.
$config[code] not foundAbast
L'objectiu del gestor de relacions és proporcionar als clients una relació positiva global amb el banc. El gerent de relació ha d'entendre les empreses dels clients, així com les seves indústries. Això li permet introduir més serveis que podrien ser útils. Per exemple, podria dir-li a un sol client sobre un nou tipus de compte de xec empresarial que podria estalviar diners de l'empresa i simplificar el treball del seu comptable. Un altre client pot obtenir beneficis si es reuneix amb el departament de confiança del banc per debatre els serveis de jubilació.
Qualificacions
El gerent de relació ha de ser un graduat universitari amb màster en empreses o finances. Els candidats han de tenir entre cinc i vuit anys d'experiència com a creditor comercial i un fons que treballa amb clients de petites empreses en diverses indústries. Els candidats han de comprendre la gestió dels diners i els serveis comercials. Una altra qualitat important és la capacitat d'influir en les opcions dels clients de nous conjunts de productes que milloren les seves empreses.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingResponsabilitats
La posició demana a un funcionari bancari que pugui desenvolupar relacions comercials noves i rendibles per al banc i comptes existents de serveis. Els candidats haurien de poder treballar amb els seus col·legues per vendre vendes creuats i connectar-se amb professionals de la comunitat amb la finalitat de portar nous clients comercials al banc. Es preveu que el gerent de relació participi en activitats cíviques i culturals locals.
Habilitats
El gerent de relació ha de tenir habilitats d'avaluació de crèdit i un coneixement profund de l'anàlisi de les declaracions financeres. La posició demana a algú amb excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita i la capacitat d'organitzar i lliurar presentacions a grups. Les habilitats interpersonals i l'apreciació de la importància de la satisfacció del client en curs són definitivament un avantatge.
