Res. No fer res.
El vostre professor de negocis va estar assessorant un CEO després d'un accident de tren causat pel seu equip.
Va ser un estudi de cas sobre com descarrilar un projecte en cadascuna de les quatre parts de la gestió. En general, bloquejar una part de la gestió és suficient. Em vaig meravellar al rigor de les restes.
"Què ha passat?" Li vaig preguntar. Podeu comptar amb preguntes complicades de consultors que no tenen cap pista.
$config[code] not found"El temps", va dir el CEO, el cap avall. "M'agradaria que em prengués 10 minuts, només 10 minuts per pensar-ho i, si només em prenia algun temps per donar-li un pensament real, podria haver donat alguna direcció …"
El cap va tenir tota la culpa. Com hauria de ser.
Va començar amb un acord incomplet (pla), usant les persones equivocades (organitzar) que estaven distretes amb altres responsabilitats (lead). No hi va haver fites, no hi ha terminis i no hi ha supervisió administrativa (control).
No està sol.
Els serveis armats dels EUA han codificat aquesta màxima responsabilitat en el manual de la Política d'ordres de l'exèrcit. "Els comandants són responsables de tot el que fa o no fa el seu comandament", d'acord amb el Reglament de l'Exèrcit AR 600-20 (PDF) a la pàgina 6.
$config[code] not foundVaig mirar al voltant de la immensa oficina de la cantonada del CEO. Parets de vidre a dues cares. "Ja saps", vaig dir, "vas gastar molts diners en aquestes finestres al sostre".
El CEO em dóna una mirada cansada. Ho aconsegueix molt.
"Potser", vaig dir: "Hauria de treballar menys i tenir més temps mirant a l'infinit …"
El general "Vermell" Newman, un heroi de la Segona Guerra Mundial, escriu sobre el lideratge. Ell explica en un capítol titulat "Think Time" és Vital in Command, "sobre ser jove i nou en una posició:
"No estic segur de què més he de fer, vaig començar a llegir llibres, manuals, fitxers, comandes i d'altra banda intentant aprendre el meu nou treball.
"Després d'uns deu dies, jo estava al meu escriptori a les cinc de la tarda quan, com de costum, vaig escoltar la lentitud dels passos dignes al passadís. Vaig saber que aquest era el vell cap d'Estat Major en el seu passeig marítim diari.
"Vaig mirar cap avall per veure-li passar la meva porta, perquè tant els vaig agradar i el vaig respectar, però aquest dia el ritme dels seus passos va canviar i es va girar cap a la meva porta. A mesura que vaig venir ràpidament als meus peus, va deixar que els seus ulls blaus brillants descansessin sobre mi un moment contemplatiu abans de dir:
"'Home nou. Cada dia, quan passo aquesta porta, us veig parlant per telèfon, empenyent un llapis com si tingués pressa, o llegís amb un preocupat arrufat a la cara.
"Va tocar el costat del genoll amb suavitat amb el muntatge trenat que sempre portava.
"De fet", va dir, "estic començant a preocupar-te una mica i em pregunto si tenim l'home correcte aquí".
"El cultiu trenat trenat continuava tocant.
"Ara", va continuar, "si en algun moment del moment en què us vingui a fumar una cigarreta i mirant per la finestra, m'agradaria animar-lo i pensava que tal vegada algun treball en general funcionés".
El major general va estar aconsellant a l'oficial més jove que seria un futur general. Red Newman escriu a "Follow Me III Lessons on the Art and Science of High Command" sobre aquesta lliçó apresa:
"Per tant, atureu-vos. Mireu ara la finestra i deixeu que la vostra ment s'allunyi dels problemes per veure'ls en perspectiva, per seleccionar aquelles àrees a les quals dirigirà els vostres esforços.
"… El deure més important d'un oficial general del personal no és només treballar hàbilment, fins i tot de manera selectiva, en assumptes que se li presentin per a la seva resolució o coordinació, però per reflexionar sobre assumptes que hauria d'estar treballant en el que ningú més encara ha pensat ". (cursiva en original)
En lloc d'estar encoratjat per l'esclavaire del seu escriptori, potser el meu conseller delegat hagués estat més eficaç si tenia els peus al taulell mirant la finestra.
Tren de naufragi de la foto a través de Shutterstock
Més informació a: Què és 81 Comentaris ▼?
