No vas tenir l'oportunitat de participar al xat de Twitter de FedEx Office el 15 de maig? No us preocupeu: tenim una recapitulació dels punts destacats a continuació.
El tema era el de marca: la vostra marca està ajudant o perjudicant la vostra petita empresa? Fem una ullada a algunes de les respostes i comentaris sobre aquest tema. El gestor de Twitter de la persona que els va dir, segueix:
1. Què és exactament una "marca"? És un nom, un logotip o més? - @FedExOffice
$config[code] not found
Una marca és la percepció general dels recursos públics quan pensen en el vostre negoci. - @ Smallbiztrends
Una marca té moltes parts: el nom, el logotip, el tagline, la reputació, l'experiència que els clients han tingut … i molt més. @Smallbiztrends
Fins i tot les targetes de visita, l'empaquetatge i la senyalització ajuden el públic a reconèixer la vostra marca. @Smallbiztrends
És una combinació de tots. És tota la imatge que apareix a la ment del client quan escolten un nom d'empresa correu electrònic protegit _biro
Per a mi, una "marca" és el símbol de la història de la vostra empresa. Logotip, nom, tot ha de referir i inferir la història protegida per correu electrònic
$config[code] not foundQuan la marca funciona bé, immediatament li explica la vostra història: @CASUDI
Una marca és el pensament, el sentiment i la relació psicològica entre un negoci i un client correu electrònic protegit
Suma de qui ets, què fas i estic per visual i visceral. correu electrònic protegit
Una marca és el que la gent diu sobre tu quan no estàs a prop - @philsimon
2. Pot recuperar la vostra marca el negoci? Si és així, com? - @FedExOffice
Sí, la marca pot evocar la percepció de la pobresa o la falta de professionalitat. - @ Smallbiztrends
Per exemple, un aspecte inadequat (p. Ex. Font d'acartoonish per a un negoci seriós) pot menyscabar la confiança. - @ Smallbiztrends
També es poden obtenir detalls de disseny incompatibles (p. Ex., Diversos estils en materials de màrqueting). - @ Smallbiztrends
He vist logotips i llocs web de mala qualitat que no puc confiar en ells. Per tant, no hi ha venda. - @robert_brady
Algunes empreses superen el focus de branding o shift focus: la marca anterior podria estar bloquejant nous clients: @CathyWebSavvyPR
Les petites empreses poden aprendre molt de les grans borses: tots dos s'enfronten a reptes similars a l'hora d'establir una marca: passos difícils però lliçons útils - @ ZimanaAnalytics
La imatge incorrecta pot alienar als compradors potencials: sento d'aquesta manera línies de roba "edgy" d'abt - algunes locals - @janejoeyxo
3: Com valora si la vostra marca ajuda o fa mal? - @FedExOffice
Comenceu amb el vostre nom i logo. Què pensen els altres quan es veuen? El nom és fàcil de deletrear, diuen? - @Smallbiztrends
Les persones diuen que no saben què fa? Si és així, considereu tornar a nomenar, redissenyar el logotip o afegir un eslògan. - @ Smallbiztrends
Anàlisi de llocs web, com es pot veure @ la meva targeta de viure, els tipus de preguntes / comentaris que em fan si la meva biz està connectant - @ 3keyscoach
Quan U escolto, no sabia que ho fas. - @CASUDI
Un logotip professional és senzillament memorable, pràcticament apropiat i transmet el significat previst. - @ TommyGuns
4. Què passa si el vostre nom i el logotip no necessiten revisar-se? Quins altres elements de marca haureu de mirar? - @FedExOffice
Mireu com presenta el vostre negoci. Esteu fent el millor peu cap endavant en fullets, llocs web, targetes de visita, signes? - @ Smallbiztrends
Teniu de 5 a 10 segons per fer una bona impressió, com a persona o com a biz. - @ Smallbiztrends
Massa sovint veig que les empreses petites sabotegen seves marques pròpies, i això és una pena. - @ Smallbiztrends
Què hi ha d'una "declaració de titulars" com el que http://t.co/tPWyzIxR ha protegit per correu electrònic
Un simple … Tipus de lletra! - @lvansteen
Potser si el logotip i el nom no necessiten canviar el pla de màrqueting … - @Apex_Biz
Atenció al client, sense interaccions positives amb els clients, el logotip no és res més que recordatori d'una mala experiència. - @ TommyGuns
5: Quines són algunes maneres en què les empreses petites sabotegen les seves pròpies marques? - @FedExOffice
Els signes descolorits i les marques de faldilles fingidas us minaran la vostra marca, suggerint la falta d'orgull. - @ Smallbiztrends
$config[code] not foundEls articles impresos de mala qualitat (gràfics borrosos, paper barat, tinta hemorràgica) fan que fins i tot les millors marques semblin malament.- @Smallbiztrends
Si no es comercialitza correctament protegit per correu electrònic
La creació de respostes automàtiques a les xarxes socials que no afecten els clients pot ser una cosa dolenta, de debò … - @BasicBlogTips
Mai no vaig a oblidar que vaig lliurar a un client potencial la meva targeta de vi feta amb el logotip genèric, la seva targeta tenia el mateix logotip: @CathyWebSavvyPR
Es neguen per què van començar els seus negocis en primer lloc. - @KStaib
El servei d'atenció al client no s'adapta a la vostra marca. Per tenir marca d'èxit, controleu tots els aspectes de fer negocis: @lvansteen
L'equació de senyalització #smallbiz correcta: simple + net = millor. Llegeix més per veure si els vostres cartells s'apilen: http://t.co/fjVyl66G - @FedExOffice
6: La coherència és un element important de la marca? Per què o per què no? - @FedExOffice
La coherència és fonamental. La gent nota si la targeta d'empresa té un nou logotip i el fulletó té l'antiguitat. - @ Smallbiztrends
A més, és més fàcil crear un reconeixement de marca quan utilitzeu gràfics similars en diversos canals. - @ Smallbiztrends
Sí molt important, crea confort per als clients i confia - @ marilola33
Promou la confiança del consumidor en el teu negoci protegit per correu electrònic
7: Completa aquesta frase: "Un logotip professional que busca …" - @FedExOffice
Un logotip d'aspecte professional us ajuda a reduir el desordre de màrqueting i crear una memorable associació per als vostres clients protegida per correu electrònic
8: Pot presentar una marca de qualitat en un pressupost de petites empreses? - @FedExOffice
Sí! Per als materials de màrqueting, pesa "valor". Cost econòmic = bo. Mirada barata = dolenta. - @ Smallbiztrends
$config[code] not foundVostè pot obtenir una mirada pro amb una eina de bricolatge, sempre que sigui una bona eina. Trobeu un bon "soci" per executar també. - @ Smallbiztrends
Exemple: un fulletó basat en una plantilla de Word pot ser professional si s'imprimeix en color en un estoc de qualitat. - @ Smallbiztrends
Un toc personal i atenció a les necessitats del vostre client pot recórrer un llarg camí i pot ser que no us costi gaire: @Ileane
Trieu sàviament on gasteu els vostres dòlars de marca. Mantingueu en compte la resposta del vostre client @ tots els temps: @CathyWebSavvyPR
Un somriure és el millor que una empresa em pot oferir, no costa res però fa que el meu dia - @ TommyGuns
9: Quin és el major error que heu d'evitar en presentar la vostra marca? - @FedExOffice
Error: presentant la vostra marca de totes maneres que se sentiu obligat a demanar disculpes. - @ Smallbiztrends
Amb prou feines es pot centrar en les vendes si el següent alè us demana disculpes per les vostres pàgines web o targetes de visita antiquades. - @ Smallbiztrends
Massa desordenat Massa paraules - @janejoeyxo
Comprometre amb el màrqueting, fer reclamacions extravagants, utilitzar tàctiques de pressió negatives per guanyar negocis - @itmaiden
10: Quins són els dos millors consells per presentar una marca comercial petita professionalment? - @FedExOffice
Consell 1: primavera per a un disseny professional de disseny. Ja ho tindreu durant anys. Obteniu el millor que us pugui permetre. - @ Smallbiztrends
Consell 2: recompte de materials de qualitat! La gent és tàctil. Creiem un pes de la targeta de visita o un gloss de publicitat. - @ Smallbiztrends
Reconeixeu el valor de la relació amb el vostre client, per exemple, gràcies i no tingueu por de demanar testimonis: @Ileane
Assegureu-vos que la vostra marca mostri el producte que podeu fer millor per als clients de Yr, i és memorable: @CathyWebSavvyPR
L'assistència als esdeveniments de màrqueting m'ha ajudat molt, els que han estat patrocinats per prof org correu electrònic protegit
2 consells per presentar professionalment una marca smallbiz: (1) establir expectatives clares; (2) Underpromise, però sobredeliver. - @ crowdSPRING
Aquest xat de Twitter forma part de la FedEx Office® La nostra oficina és la vostra Sèrie de xat a l'oficina
Nota: per fer que la recap sigui més fàcil de llegir, s'han editat els tweets anteriors per eliminar la informació redundant, com els hashtags i els números de resposta, i corregir els errors ortogràfics obvis. Els tweets poden estar lleugerament fora d'ordre, per obtenir una millor lectura. L'anterior representa només una petita part dels tweets: es pretén cobrir els aspectes clau per a la comoditat del lector. Aneu aquí per obtenir una transcripció del xat.
Divulgació: FedEx Office em va compensar per participar com a expert en petites empreses durant l'oficina de FedEx. La nostra oficina és la vostra oficina. Programa de xat de xat. Les idees d'aquesta entrada del bloc són mines i no idees ni consells de FedEx Office.
4 comentaris ▼
