Priya Ganapati escriu a Inc.com que els blogs empresarials estan creixent com una eina de màrqueting comercial, en particular entre les petites empreses.
Estic citat a l'article (juntament amb el blogger Paul Chaney de Radiant Marketing) com assenyalant que els blocs estan fets a mida per a petites empreses.
Crec que el bloc com a vehicle de màrqueting extern és molt adequat per a empreses més petites, més que per a grans corporacions.
$config[code] not foundCertament, veiem algunes corporacions on un gran nombre d'empleats són bloggers. No obstant això, es necessita una corporació especial tenir prou confiança en els seus empleats per deixar-los blog publicament. Robert Scoble i els minions de Microsoft vénen a la ment. La majoria de les empreses simplement no són tan obertes com Microsoft.
I què passa amb els directors generals i altres directius? De nou, no ho crec.
La idea d'un executiu de nivell C (CEO, director financer, etc.) d'una empresa de Fortune 500 que parli directament al públic a través d'un bloc pot semblar atractiu. A la pràctica és difícil de treure endavant.
Les grans corporacions tenen massa circumscripcions que han de preocupar d'ofendre. Els executius de més alt nivell es troben en una jaqueta recta virtual quan es tracta del que es pot dir públicament. Les preocupacions legals limiten les seves declaracions públiques: als Estats Units es pensa que les normes de la SEC, per exemple.
Per no esmentar que es necessita mantenir un blog durant més d'uns quants mesos. Blogging porta temps. Els executius corporatius de vegades tenen dos o tres ajudants administratius per gestionar els seus horaris. Com trobaran suficient "temps lliure" per blogar de forma consistent?
Més important encara, si sou un accionista, realment voleu pagar als seus executius milions de dòlars anuals al bloc? En lloc de centrar-se en temes crucials com la rendibilitat i el creixement? Com a accionista, sé la meva resposta.
Les empreses petites, d'altra banda, tenen més llibertat per parlar directament amb el públic. Els seus mercats objectiu solen ser més estrictes. No tenen milions d'accionistes. Per tant, poden parlar clarament amb menys risc d'ofendre a algú. Tampoc les empreses petites han de preocupar-se per arribar a la recepció d'una citació d'Elliott Spitzer.
És possible que els propietaris de petites empreses no tinguin més temps que els CEOs de Fortune 500, però solen necessitar el pressupost de màrqueting d'un bloc prou com per fer el temps. I quan ho fan, el retorn de la inversió a la seva petita empresa és molt més gran que el retorn a, per exemple, General Motors quan el vicepresident comenci a bloguear. Només cal tenir en compte el recent llançament de guanys de GM: tenen problemes més grans que el que un bloc públic pot resoldre.
Significa això que els blocs no són importants per a les grans corporacions? No! Els blogs interns (no públics) certament tenen un lloc important a la gran corporació. I crec que els empleats no executius poden blocar amb eficàcia en les seves rodes operatives del món. Però això significa una pèrdua de control. Quantes empreses se sentiran còmodes quan el gran nombre d'empleats que publiquin públicament és el tema.
Quan es tracta de blocs públics, per a finalitats de màrqueting, les grans corporacions estan millor conversant positivament en blogs de tercers que amb els seus propis blocs. Les corporacions intel·ligents supervisen de prop altres blogs. Aprenen i responen al que es diu.
Amb les empreses més petites, és al revés. La probabilitat de parlar en altres blocs és molt menor. Les petites empreses obtenen un major aprofitament comercial per començar i promocionar els seus propis blocs.
