El compliment dels empleats és una part clau que els permet saber que valora els seus esforços i que garanteix que s'inverteixi en l'èxit de la vostra empresa. El reconeixement pren diverses formes, des de presentacions formals fins a comentaris amistosos. Hi ha moltes maneres de complementar el personal de l'oficina i altres empleats, però els compliments més efectius són puntuals, sincers i personalitzats.
Recorda dir gràcies
Com a directiu, naturalment, esperem que el vostre personal faci un bon treball. Però això no vol dir que no hagi d'expressar el vostre agraïment per una feina ben feta. Un simple "gràcies" pot recórrer un llarg camí per mantenir els empleats motivats. Gràcies per quedar-se tard o arribar aviat per garantir que els projectes es completin a temps, per mantenir la calma durant les crisis, per participar en esdeveniments benèfics per a empreses i per fer més treballs en absència d'un col·lega. Assegureu-vos que sou específic en els vostres complets. No diguis només "Gràcies pel bon treball". En lloc de dir: "Gràcies pel gran treball que vau reconciliar el llibre general tan ràpidament. Realment va prendre el control i ens va ajudar a lliurar els informes a temps".
$config[code] not foundConegui els vostres empleats
Conèixer els interessos personals dels vostres empleats, com qui és un fanàtic de Nascar o qui li agrada les bosses de l'entrenador, dóna un significat addicional als vostres compliments i crea un vincle emocional. Un agraïment verbal i una encaixada de mans en la reunió de vendes mensuals d'un venedor que va aterrar un gran compte li farà sentir-se bé i permetre a la companyia conèixer el seu èxit. Però prendre el temps per donar-li entrades a la seva banda de rock preferida, a més d'un elogi, afegirà encara més sentit. Mostra no només que reconegui l'assoliment, sinó que també us preocupa la persona.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingNo esperis
Les millors felicitacions són oportunes. S'haurien de donar immediatament després que un empleat completi una tasca difícil o accepti una responsabilitat addicional. Molts programes de reconeixement estan estandarditzats i es duen a terme al mateix lloc i a la vegada cada mes o any, però felicitant un empleat per una feina ben feta quan passa és personal, més sincer i demostra un nivell més profund de participació.
Enllaç compliment a les expectatives
Els compliments mostren als empleats que són atents i afectuosos, però també reforcen el rendiment, els comportaments i els valors desitjats. Quan un empleat supera la quota del volum de trucades, per exemple, o es manté tranquil, amable i educat amb un client enutjat, el vostre compliment serveix d'orientació que hauria d'esforçar-se per fer aquestes coses de forma periòdica. Utilitzeu el compliment com a forma d'ajudar els empleats a conèixer la importància d'un bon treball. Per exemple: "Vaig veure que vau capturar aquest error en l'ordre per a les indústries d'Excel abans que anés a l'enviament, ja que l'heu verificat en doble abans d'aprovar-lo per a l'alliberament. Per això tenim aquest procés. Gràcies per seguir-la i per ajudar-nos a mantenir la nostra garantia sense errors. "Aquest tipus de compliment reforça les polítiques, els procediments i els comportaments desitjats de l'empresa.
