Si estàs cansat de pagar els càrrecs SMS per missatge, llavors vols saber la resposta a "Què és WhatsApp i com ho puc utilitzar per a empreses?"
Ja veieu que, en el món de negocis "sempre connectat", els missatges de text SMS omnipresents i fàcils d'utilitzar han estat tradicionalment la millor opció per mantenir-vos en contacte mentre us desplaceu.
Desafortunadament, la missatgeria de text pot ser costosa i per a petites empreses que tenen una força de treball geogràfica o molt personal en el camp, fins i tot es pot convertir en prohibitiu.
$config[code] not foundLlavors, què és un negoci petit?
Què és WhatsApp?
Simplement, WhatsApp us permet enviar missatges de text, d'imatge, de vídeo i àudio sense haver de pagar cap càrrec per SMS per missatge.
Com et preguntes? En utilitzar el mateix pla de dades mòbil que utilitza per enviar correu electrònic i navegar per la Web per enviar-los els missatges.
Si utilitzeu un dispositiu Android, iPhone, Windows Phone o BlackBerry 10, fins i tot podeu utilitzar WhatsApp per fer trucades sense càrrec. "La trucada de WhatsApp" utilitza la connexió a Internet del vostre telèfon en lloc dels minuts de veu del vostre pla mòbil.
Tot i que WhatsApp ha estat al voltant des de 2009, actualment està muntant l'ona creixent d'aplicacions de missatgeria que s'utilitzen. Disponible per a iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone i Nokia, WhatsApp ha cobert i sí, és tecnologia agnòstica, el que significa que pot enviar missatges entre diferents tipus de dispositius.
Independentment del dispositiu que utilitzeu, WhatsApp és gratuït per descarregar i provar durant el primer any. Després d'un any, tens l'opció d'ampliar la teva subscripció per 99 cèntims l'any.Tingueu en compte que no hi ha cap diferència entre les versions lliures i gratuïtes de WhatsApp que no sigui la durada del servei.
WhatsApp té una corba d'aprenentatge bastant senzilla i, si teniu alguna pregunta, trobareu un suport a la seva excel·lent secció de preguntes més freqüents. Aquí teniu un resum de l'aplicació:
La pestanya de preferits
Amb el vostre permís, WhatsApp pot accedir a la vostra llista de contactes i importar els detalls de cada contacte que ja està actiu a WhatsApp si coincideix amb el número de telèfon que solien registrar-se amb l'aplicació.
Ara, això és pràctic, eh?
La pestanya Recents
Aquesta pestanya s'assembla molt a la pestanya de trucades recents del vostre dispositiu per una bona raó: aquí podeu veure les trucades de WhatsApp que heu fet i que heu perdut.
La pestanya "Contactes"
Una vegada més, amb el vostre permís, WhatsApp pot accedir a la vostra llista de contactes completa. Si, com es mostra a continuació, es veu un estat de WhatsApp sota la llista de contactes, llavors utilitzen WhatsApp.
La fitxa de xats
Aquí és on trobareu una llista dels vostres xats. També podeu iniciar xats amb persones i grups i enviar-los transmissions des d'aquesta pestanya. (Més en aquests termes una mica).
La pestanya Configuració
WhatsApp està ple d'opcions, inclosa la possibilitat de fer una còpia de seguretat dels vostres xats. Aquesta pestanya és on podeu personalitzar la vostra experiència de WhatsApp per aprofitar i explorar.
Com utilitzar WhatsApp per a empreses
WhatsApp es pot utilitzar per comunicar-se de manera assequible de quatre maneres diferents:
- Xat individual: et envia un missatge d'anada i tornada amb una persona;
- Xat en grup: convida a dues o més persones a xatejar (fins a un centenar de participants) amb vostè i els altres;
- Emissió: envieu un missatge a dues o més persones però no poden respondre; i
- Calling a WhatsApp: Podeu trucar a un contacte mitjançant el vostre pla de dades en lloc dels vostres minuts.
En primer lloc, feu una ullada ràpida a com funcionen cadascun d'aquests mètodes:
Xat individual
A la pestanya de xat, podeu continuar o iniciar un xat:
- Per començar un xat nou, utilitzeu la icona de paper i llapis a la part superior dreta.
- Per continuar un xat, expandeixi el xat existent tocant-lo.
Aquí teniu una ullada a una pantalla de xat individualitzada:
Com podeu veure a la primera secció de la imatge a continuació, hi ha quatre coses que podeu fer a la part inferior de la pantalla de xat:
- Afegir mitjans: utilitzeu el cercle amb la fletxa amunt a la dreta per veure el menú emergent que es mostra a la segona secció de la imatge de dalt.
- Afegir text: toqueu l'oval blanc llarg per introduir text.
- Agafeu i afegiu una foto: una mica redundant ja que es troba al menú "Afegeix mitjans", tocar la icona de la càmera és una drecera a la càmera del dispositiu.
- Gravar i enviar àudio: tocar i mantenir premuda la icona del micròfon et permet gravar àudio. Aixequeu el dit per enviar.
Xat de grup
Per crear un xat de grup, utilitzeu "Grup nou":
En primer lloc, designeu el vostre grup i, a continuació, afegiu una icona (si ho voleu):
Després d'afegir contactes al grup nou, apareixerà a la pestanya Xat. Simplement premeu per iniciar la missatgeria. Aquí teniu un exemple d'un xat en grup:
Emissió
Per crear una llista de difusió, utilitzeu "Llistes de difusió":
Toqueu "Llista nova" per crear una llista i, a continuació, cerqueu-la a "Llistes de difusió" a la pestanya Xat quan vulgueu utilitzar-la.
Tingueu en compte que només podeu enviar una emissió a persones que tinguin el vostre número de telèfon a la llista de contactes.
Crida de trucades a WhatsApp
Per trucar a algú amb WhatsApp, podeu utilitzar la icona del telèfon a la part superior dreta de la pantalla de xat individualitzada.
La pantalla de trucades s'assembla molt a una trucada normal:
Com es pot veure a continuació, la nostra trucada ha fallat perquè el nostre contacte no permetia que WhatsApp utilitzés el seu micròfon, un requisit per a la trucada de WhatsApp.
Ara que heu fet una trucada, la pestanya "Els recents" comença a poblar:
Web de WhatsApp
Si treballeu al vostre ordinador portàtil o a l'escriptori, WhatsApp té una interfície en línia per utilitzar-la anomenada WhatsApp Web.
Per començar a utilitzar WhatsApp Web, aneu a la pestanya Configuració i toqueu "Web WhatsApp":
A continuació, WhatsApp us demanarà permís per utilitzar la vostra càmera:
Aleshores obtindreu una mica d'instrucció: toqueu "D'acord". Ho teniu ". Per seguir endavant:
Ara, la càmera del dispositiu està preparada per escanejar el codi QR de la web de WhatsApp:
Al vostre portàtil o escriptori, obriu el navegador i dirigiu-vos a http://web.whatsapp.com o aneu a la pàgina d'inici de WhatsApp i feu clic a l'enllaç "Web de WhatsApp" a la part superior:
Utilitzeu la càmera del dispositiu per escanejar el codi a la pantalla següent. Tingueu en compte l'opció de mantenir-se connectat:
Felicitats! Ja heu iniciat la sessió a la interfície en línia de WhatsApp:
Per iniciar un xat, feu clic a la icona de bocina de veu. Per continuar un xat, feu-hi clic a la llista de xat. Tingueu en compte que també podeu participar en xats de grup i enviar-los en línia.
Per accedir al menú, feu clic als tres punts:
Conclusió
WhatsApp és una poderosa eina que permet a les petites empreses mantenir-se en contacte sense gastar massa diners en missatges de text SMS.
Els desenvolupadors han dominat amb èxit l'equilibri entre funcions robustes i facilitat d'ús sense sacrificar cap.
Toca suport per a una gran varietat de dispositius i WhatsApp mereix un lloc a la caixa d'eines de la vostra petita empresa.
Imatges: tendències de petites empreses
Més informació a: Què són els 7 comentaris ▼?
