Recentment vaig tenir el plaer de moderar un panell de fundadors d'inici que discutien sobre l'estat actual de l'esperit emprenedor durant l'esdeveniment Basecamp de Small Business de Salesforce a Atlanta. I mentre el focus de la conversa era sobre l'esperit emprenedor a Atlanta, els temes, les experiències i els consells compartits que es van oferir són ideals per a qualsevol persona amb un somni empresarial independentment d'on visquin.
$config[code] not foundEl panell inclou:
- Rob Forman, cofundador i Cap de Tecnologia de Salesloft,
- Miguel Lloyd, fundador del Lloyd Media Group, i
- Brooks Robinson, cofundador i director executiu de Springbot
A continuació es mostra una transcripció editada de la taula de discussió. Per escoltar la conversa completa, consulteu el vídeo incrustat anterior.
* * * * *
Tendències de petites empreses: com fa cadascun de vosaltres una breu introducció automàtica?
Lloyd Media Group és la meva empresa.
Vaig començar a la zona de Virginia a les vendes de ràdio i vaig passar a la televisió a la zona de DC i vaig anar a Jacksonville Florida al món de l'ABC.
Llavors vaig començar la meva pròpia empresa fa sis anys.
Tot i que fem màrqueting digital, mitjans de comunicació i comunicacions per als nostres clients, també sóc el president de màrqueting de PR per a la Cambra Negra d'Atlanta.
M'encanta treballar amb els clients i esperem participar en una conversa.
Sóc el cofundador i director general de Springbot, la meva última posada en marxa.
Jo era enginyer. Va aconseguir més vendes i màrqueting. Capital de risc a finals dels anys noranta. Després es va traslladar a Atlanta el 1999, 2000 i va començar una empresa anomenada SeeBeyond, que era un negoci de telecomunicacions i serveis de TI. Hem construït aquest negoci de cinc o 10 de nosaltres, fins a unes 2.000 persones i uns 500 milions de dòlars en ingressos.
Vaig fer un públic l'any 2005. Va ser genial ser una OCM dels mercats públics, però realment tenia aquest pic per tornar a ser emprenedor. Vaig baixar a Georgia Tech i vaig penjar l'ATDC (Centre de Desenvolupament Tecnològic Avançat). Va ser presentat al meu cofundador CTO a mitjan 2012, i va començar Springbot. El que fa Springbot és simplificar, màrqueting realment complex per als minoristes de comerç electrònic. Si sou comerciant de comerç electrònic, esteu intentant competir contra Amazon, i tenen totes les joguines genials. Disposen dels científics de dades, tenen l'automatització de màrqueting, l'anàlisi de màrqueting.
Ara tenim prop de 75 persones. Va pujar una sèrie B al final de l'any passat, i simplement divertir-se treballant amb prop de 1.300 minoristes ara a la plataforma.
Sóc el cofundador i cap de tecnologia de Salesloft.
Vaig començar a programar quan era jove. SalesLoft és la forma més senzilla de convertir els comptes de destinació en comptes de clients.
Ajudem als equips de vendes a augmentar la quantitat i la qualitat del temps amb els seus clients potencials i la conversió posterior dels seus clients.
Tendències de petites empreses: com va començar Springbot en els últims anys, en comparació amb començar algunes de les vostres altres empreses amb anterioritat?
Brooks Robinson: Estem arribant al nostre aniversari oficial de cinc anys a mitjans d'aquest any. La gran diferència és que necessiteu menys capital per iniciar un negoci avui que quan vau començar SeeBeyond. SeeBeyond encara augmenten al voltant de 140 milions de dòlars. Dret? 10 persones, diapositives de PowerPoint. No gaire més que això. Dues setmanes després, el Dot Com Bust va passar. Vaig aprendre molt sobre treballar per l'adversitat, canviar els plans d'empresa. Aquest tipus de coses.
Avui hi ha tantes grans tecnologies. Tant si es tracta de Salesforce o d'altres eines que pot aprofitar el núvol com tothom vol parlar. No cal fer grans inversions en centres de dades i maquinari. És molt més fàcil començar un negoci.
Tendències de petites empreses: Rob, SalesLoft competeix en un entorn molt competitiu. Des de la teva perspectiva, què tan difícil és la competència avui per iniciar-se?
Rob Forman: El que dic a la gent és que hauries de preocupar-te quan no tens competència. Especialment la primera etapa si està intentant començar alguna cosa. Moltes vegades, sé que era la meva perspectiva abans d'entrar realment. És que tens por que algú més està fent el que estàs fent. O ho faran. Google ho farà. Un gran llop malvat ho farà. El que no s'adona de l'època és que saben per on moure l'agulla d'aquestes grans empreses. Han de fer altres coses.
No segueixen després dels clients que probablement vagis després. El número u, la competència és fantàstica. El número dos, la competència et fa millor i pot crear una categoria o una definició. De vegades, el més difícil és explicar què és la vostra nova idea. Alguna cosa que no existia, generalment no existia per un motiu. Això sol ser un bon senyal. Pot ser bo i dolent. Si hi ha competència, llavors està demostrant que hey, hi ha alguna cosa aquí que és veritable dolor, el que significa que pot haver-hi dòlars reals per resoldre el dolor. Això vol dir que podeu construir un negoci en aquest espai.
Tendències de petites empreses: Miguel, teniu una mica un desafiament diferent. Sou una empresa basada en serveis. Explica'ns sobre els reptes d'un negoci basat en serveis …
Miguel Lloyd: Estàs exactament correcte. Estic en el negoci del servei. De vegades la meva competència més gran són els mateixos empresaris. Perquè, totes aquestes eines que hi ha aquí, totes aquestes eines són excel·lents. M'agrada utilitzar sempre l'analogia que podria anar a comprar alguns talladors i tallar el meu propi cabell, però es veurà molt malament. Crec en anar i contractar un barber per fer el treball per a mi.
Hi ha moltes eines per fer-ho. Si no teniu l'aspecte creatiu o la possibilitat d'escriure contingut que inclourà el vostre client potencial, esteu comprant aquests clippers pel vostre compte i esteu tallant el vostre propi cabell. Molts casos es veu malament … La gent pot dir-ho.
Tendències de petites empreses: compara i contrasta l'escena tecnològica d'Atlanta i la reputació d'Atlanta per a empreses emergents de tecnologia, Silicon Valley. Atlanta té el tipus de respecte … Ja us he vist tremolar el cap.
Brooks Robinson: No crec que rebem el respecte, però crec que hem recorregut un llarg camí. Quan vaig fer el capital de risc, va estar a la plaça de Kendall de Boston. I només l'energia allà, estant al campus del MIT. Va ser allà on eren els dòlars … això era '97, '98. Avui ràpid, què passa amb Atlanta és que hi ha tants dispositius diferents aquí. Tens l'ATDC, teniu Tech Village, teniu el que Paul and Allan està fent a Tech Square Labs.
Després de SeeBeyond, quan pensava fer aquesta start-up, la meva dona i jo vam viure a Ansley i anàvem a moure's. Basem bàsicament amb el signe de vendes, ens mudem a San Francisco. Perquè pensava en aquest moment, aquest és l'únic lloc on es pot iniciar una tecnologia. Algú m'ha afortunadament em va dir: aneu a Georgia Tech i ho comproveu. Em va sorprendre. Havia viscut aquí en aquell moment durant 12 anys, realment no sabia què estava passant. Només tenia aquesta epifania. És com, per què no podem construir aquesta empresa aquí?
Rob Forman: Estem rebent el respecte? Per què fem aquesta pregunta? Jo diria que si ens respectem i ens centrem en la forma en què ens anem fent millor i com a comunitat que ens està donant, que estem organitzant, que estem competint però que no estem … No es desconeixen. No es pot arrossegar cap a baix. Llavors crec que la resta seguirà. La comparació rarament és un bon camí per baixar. Una mica com qualsevol front, oi? No acaba mai com penses.
Definitivament hi ha diferències en la personalitat dels entorns. Hi ha molt més soroll a la vall. Em recorda a Warren Buffet. Per què no és a Nova York? Un noi súper ric no a la capital financera del món, i va dir que era massa sorollós. Té espai per pensar. Vaig començar una companyia a Atlanta perquè visc a Atlanta i hi ha espai per pensar.
Tendències de petites empreses: Miguel, els principals objectius són aconseguir clients i fer ingressos. Com estàs veient el desafiament d'avui? Per a una empresa que potser acaba de començar. Com guanyen reputació, construeixen una oportunitat de connectar-se i porten a casa aquests clients avui?
Miguel Lloyd: Una cosa que es va dir al panell abans … començant per la teva pròpia comunitat. Em vaig traslladar aquí a Atlanta, i em vaig adonar que Atlanta és només un gran lloc amb un munt de petites comunitats. Un grup de comtats més petits. Hi ha moltes oportunitats en aquestes ciutats. Enfocament on es pot … Si viu en els comtats perifèrics, per què ha d'entrar a la ciutat per trobar negocis?
Jo sóc una part de l'Atlanta Black Chamber i el president de màrqueting de PR per a l'organització. Un, perquè m'agrada servir, però també perquè vull conèixer l'energia de la gent de la ciutat.
Si vostè viu en comarques perifèriques, pot ser conduït pel seu client cada dia. El millor client cada dia. Crec que és una àrea.
Tendències de petites empreses: jo estava parlant amb un CEO i fundador d'una companyia de programari. Va dir, el seu enfocament empresarial va intentar trobar buits en el mercat i després intentar identificar si hi havia un mercat en el buit. Com ho fa avui?
Brooks Robinson: Una de les coses que sempre he fet en la meva carrera professional és que he estudiat el que fan les grans empreses? Com ho fa tan simple i assequible per a una petita empresa? Si una gran empresa tendeix a liderar la innovació i ara estem veient més en els consumidors, especialment en Facebook, des d'una perspectiva d'interfície d'usuari i tecnologia del consumidor és realment interessant i com això en realitat està canviant la tecnologia comercial. Per a mi … Crec que el que acaba passant, identifiquem un buit on, oi, les petites empreses es queden enrere.
Hi ha aquest clàssic dit, sé la meitat del treball del meu màrqueting. No sé quina és la meitat. Per a mi hem iniciat aquest negoci perquè les grans empreses tenen alguna cosa anomenat atribució de màrqueting o atribució d'ingressos. On cada vegada fan una campanya de màrqueting, ho etiqueten. Ells us segueixen seguint el vostre lloc web. Saben que has comprat alguna cosa. Poden dir que aquesta campanya va generar $ 1,000,000. Si sou una empresa petita, només ho fa social i fa campanyes de correu electrònic. Estàs fent anuncis.
No té cap idea de on arriben els diners, només sabeu mes a mes. Per a nosaltres, vam veure una gran empresa fent aquesta cosa anomenada atribució de màrqueting. Portem això a petites empreses. Suposo que anomenaria això un buit.
Rob Forman: Estic dacord. Mirant què fan les empreses i veure si hi ha una versió de negoci petita … o, en realitat, una versió més senzilla d'aquesta. Encara hi ha un llarg camí per endavant perquè simplement és difícil. Especialment alguna cosa que no és senzill. Fàcil és fàcil … simple és difícil. L'altra cosa que busco són tasques manuals. Les coses que la gent fa manualment els molesta. Demanen que la tecnologia entri a aquesta zona. És molt dur, i no … mai no he vist una fórmula que funcioni. Crec que el que més m'agradaria centrar-se en la rapidesa de la innovació.
Què tan ràpid pots provar alguna cosa? Tens sis mesos per provar una idea nova o pots fer alguna cosa per provar la idea en dues setmanes? Com més punts obtingueu, més probabilitats tindran. A continuació, saber quan creus que tens alguna cosa. Estàs parlant de conduir més enllà dels clients. Estem totalment d'acord. Comenceu amb com obtenir 10 clients no afiliats. Llavors, com arribeu a 20 i després com arribeu a 100? Quan arribi a 100, coneixeràs molt més del que vas fer el primer dia.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o de vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
Comentari ▼
