Una carta d'equip és un document que descriu per què existeix un equip. La carta mostra quins són a l'equip, què s'espera que compleixin i quant de temps hagin de fer-ho. Declarada de forma més formal, la carta defineix el propòsit i els objectius d'un equip. També estableix límits per evitar el "abast de l'abast", un terme sovint utilitzat pels administradors de projectes per descriure quan els objectius d'un equip creixen de manera desproporcionada als recursos de l'equip i als requisits de temporització.
$config[code] not foundPlantilla
Una carta d'equip es construeix normalment a partir d'una plantilla estàndard utilitzada per tots els equips de treball de l'empresa. Les seccions que es troben normalment en les plantilles de carta són declaracions de missió o propòsit; objectius i objectius; l'abast de les activitats; membres; nivells d'autoritat; i els requisits de temporització. També és important un nivell o data de revisió. Quan es produeixin canvis en qualsevol aspecte de la carta de l'equip, aquests canvis s'han de registrar clarament. La carta proporciona bàsicament a l'equip un full de ruta que els guiarà cap endavant. Els canvis a la carta són com desviaments a les principals vies de comunicació: si falten un desviament mal marcat, podrien evitar que l'equip arribi als seus objectius.
Propòsit i objectius
El propòsit de l'equip, de vegades anomenat la seva missió, és la raó per la qual l'equip existeix. Alguns exemples del propòsit d'un equip poden ser abordar un problema que experimenta l'empresa, implementar un nou sistema o procediment o completar un projecte específic. Els objectius segueixen el propòsit perquè es construeixen a partir de la declaració del propòsit. Els objectius d'un equip són objectius o objectius mesurables que, quan es troben, demostraran que l'equip ha aconseguit amb èxit la seva missió.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAbast i durada
L'abast i la durada estableixen els límits de l'equip. L'àmbit d'aplicació identifica quines ubicacions de l'empresa, clients, procediments, productes, programes o altres condicions s'aplicaran a les activitats de l'equip. En general, s'identificaran més d'una condició. Tant les condicions d'àmbit com fora de l'àmbit s'han de registrar per evitar la confusió i mantenir l'equip enfocat. La durada estableix els límits de temps de l'equip. En equips temporals i basats en projectes, la durada inclourà terminis crítics. En equips de llarga durada o permanents, es pot definir la durada segons els horaris de reunió i les dates de venciment o tasca.
Estructura de l'equip
L'estructura de l'equip identifica els patrocinadors, els grups d'interès i els membres de l'equip, juntament amb els rols i responsabilitats dels membres i els nivells d'autoritat. Els patrocinadors solen ser els executius responsables de la creació de l'equip. Els grups d'interès poden ser clients, líders empresarials i d'altres el treball dels quals es veurà afectat directament per les activitats i objectius de l'equip. Les funcions i les responsabilitats aclareixen el propòsit de cada membre de l'equip a l'equip. Els nivells d'autoritat especifiquen els tipus de decisions que els membres poden fer i proporcionen canals d'escalada per ajudar l'equip a superar obstacles imprevistos i resoldre disputes.
Comunicació i informes
La carta ha d'incloure un pla de comunicació i informes. Aquest pla descriu els formularis i els informes que l'equip utilitzarà per registrar l'estat de les activitats, els problemes trobats, les decisions preses i altres tipus d'informació. Cal indicar clarament els horaris i les metodologies d'informació, que mostren quan i com els patrocinadors i els grups d'interès seran informats sobre el progrés de l'equip. També s'han de definir canals de comunicació, com ara llocs web per a l'ús compartit de fitxers de correu electrònic i equip, així com directrius que expliquin quan utilitzar cadascuna.
