Un departament de recursos humans o RRHH s'ocupa de totes les facetes d'una empresa de gestió a empleats, inclosos els empleats temporals. Per treballar en RH, ha de ser capaç de comunicar-se amb tots els nivells d'empleats i fer complir les polítiques de l'empresa. Els socis de recursos humans estan involucrats en la contractació, la retenció i la disciplina dels empleats, i el tir. Això requereix tenir coneixements sobre la política de l'empresa i les lleis laborals locals. Quan entrevisteu per obtenir una posició de recursos humans, espera preguntes que provi el coneixement específic de recursos humans.
$config[code] not foundManipulant conflictes
Els socis de recursos humans estan obligats a tractar tot tipus de conflictes que puguin sorgir en una empresa. Un dels principals problemes que els associats de RRHH s'espera que identifiquin i solucionin són aquells que impliquen la política de l'empresa. Durant una entrevista de RRHH, se li pot preguntar com manejaria un empleat que trenca la política de l'empresa. Al respondre aquesta pregunta, considereu les estratègies de resolució de conflictes. Tingueu en compte que, en aquesta situació, és important que conegui i que pugui comunicar la política de l'empresa i relacionar-se amb l'empleat com s'ha trencat. Està bé dir-li a un entrevistador que si la infracció quedava fora del vostre àmbit d'experiència, que ajornaria a un supervisor.
Comunicació amb els empleats
Una gran part del treball d'un associat de recursos humans és conèixer la política de l'empresa i poder respondre de manera ràpida i precisa les preguntes dels empleats. Per determinar què tan bé es comunica amb els empleats, un entrevistador pot preguntar com es relacionaria la política de l'empresa amb un empleat de manera fàcilment comprensible. Utilitzeu un exemple de política d'empresa d'un empresari anterior per respondre aquesta pregunta. Parleu l'entrevistador a través de cada pas de com parlar-vos o respondre a la pregunta d'un empleat sobre la política de l'empresa, incloses les ramificacions de la política de trencament.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingProblemes d'empleats
Quan els empleats tenen problemes, ja sigui amb la direcció o amb altres empleats, sovint busquen l'assessorament d'associats de recursos humans. Les altres relacions d'empleats que els socis de RRHH s'espera que tractin amb regularitat inclouen contractar, entrevistar i disparar. Per determinar com tracta els problemes dels empleats com a associat de recursos humans, l'entrevistador pot preguntar quin és el seu procés per identificar i manejar assumptes dels empleats mentre es manté dins dels límits legals i les restriccions de la política de l'empresa. Un exemple d'aquest tipus de pregunta seria explicar com informa a un empleat que és acomiadat. Al respondre la pregunta, assegureu-vos d'incloure quines transgressions van provocar el tret, com vau relacionar la informació amb l'empleat i com vau gestionar els problemes addicionals que van sorgir com a resultat.
Relacions del Departament
Una altra part del treball del departament de RRHH és tractar altres departaments, inclosos els directius i els empleats. Es preveu que el departament de RRHH pugui obtenir informació de la propietat i la direcció de l'empresa i que pugui relacionar la informació als administradors i als empleats dels departaments d'una manera fàcil d'entendre. Per jutjar com maneja aquests tipus de situacions, se li pot demanar en una entrevista de recursos humans com es comunica amb altres departaments. En respondre aquesta pregunta, expliqueu com es relaciona amb els administradors de departaments i quin és el vostre procés per obtenir informació de la propietat de l'empresa i transmetre-la als empleats.
