Mantenir una casa o un negoci net és un impost i requereix molt de temps. Moltes persones i empreses opten per contractar una empresa de consergeria per mantenir la seva localització ordenada en lloc d'empatar el seu propi temps per fer-ho. Pot fer una vida important si opera un servei de consergeria i establir objectius adequats.
Creeu una fundació
Heu de construir el vostre negoci en una base sòlida dissenyant un pla d'empresa que usareu de manera continuada com a full de ruta per a l'èxit. Feu una llista de l'anàlisi del mercat, els plans d'expansió i els detalls de com operarà el vostre negoci de neteja en aquest document i l'actualitzarà a mesura que creixi per incloure la nova informació que aprengui a mesura que experimenti temps bons i dolents. Feu una llista dels serveis de neteja específics que oferiran i els serveis addicionals que considerareu a mesura que s'expandeixi. A mesura que estableixi metes anuals i de tres o cinc anys, consulteu el vostre pla de negoci per assegurar-se que no s'allunyi dels vostres objectius en àrees tangencials fora de l'abast del pla principal. Si ja us heu posat en funcionament durant uns quants anys i no esteu utilitzant el vostre pla d'empresa com a guia, suprimiu-lo del vostre gabinet d'arxius i comenceu avui mateix.
$config[code] not foundTrobeu i domini el vostre lloc
Si bé és possible que tingueu la temptació d'obtenir ingressos d'una gran varietat de clients, començareu a veure ràpidament que és més adequat per proporcionar serveis de neteja a un nínxol específic d'habitatges o empreses. A mesura que avança en aquesta direcció, comercialitzeu el vostre negoci cap a la vostra especialitat. Per exemple, si arribe un compte per netejar una guarderia i es desenvolupa una relació positiva amb l'empresa, comercialitzeu-vos a altres instal·lacions de guarderia de la vostra zona, utilitzeu la vostra experiència per millorar el vostre rendiment amb la nova guarderia. Definiu objectius per sol·licitar totes les empreses dins d'una categoria específica dins d'un temps determinat i s'adhereix al pla. Enquesta als teus clients sobre la teva qualitat de treball i servei al client per mostrar que t'importa i utilitza com a oportunitats formatives per al teu personal. Publiqueu els objectius de l'enquesta a la vostra oficina, i actualitzeu-los sovint, per mostrar el vostre progrés i qualsevol oportunitat de millora.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingCreixement mitjançant referències
Les referències en un negoci de serveis solen ser una de les maneres menys costoses d'adquirir nous clients. Capaciteu el vostre personal de neteja per sortir de targetes de visita i cupons amb els vostres clients existents per intentar generar aquestes referències valuoses. Garner una carta de recomanació d'un bon client a utilitzar per comercialitzar a altres. Doneu un sistema d'incentius per premiar els vostres clients que us remeten als altres i mai no us oblideu d'enviar una targeta d'agraïment per escrit quan siguin prou amables. Establiu un objectiu per entrenar el vostre personal sobre la necessitat d'obtenir referències i recompensar-los pels seus esforços reeixits.
Ral·lis al voltant d'una causa
Tot i que el vostre objectiu per al vostre negoci de neteja és principalment motivat per motius de beneficis, és possible que els vostres empleats no estiguin motivats per aquesta realitat. A mesura que creixi, busqueu una institució benèfica o una causa amb una mentalitat similar per reunir-se i donar una part dels seus guanys a aquesta organització. Els empleats que veuen una recompensa més gran per als seus treballs poden treballar més que els que només ho fan per obtenir un xec de pagament. Tingueu en compte, per exemple, les causes verdes, ja que moltes empreses i organitzacions veuen la necessitat en aquest àmbit. Trobeu subministraments de neteja que siguin conscients de l'entorn i conserveu l'aigua i altres recursos quan sigui possible. Comercialitzeu el vostre servei de neteja com aquell que s'ocupa dels clients i del medi ambient. Definiu objectius que siguin paral·lels als vostres objectius de vendes per mostrar a tothom quina és la vostra afició per ajudar els altres també.
