The Original Social Swami s'uneix a Surefire Social

"Estic encantat de donar la benvinguda a Shashi Bellamkonda a l'equip de gestió social de Surefire. La seva profunda experiència i visió en l'espai de màrqueting local ens brinda el lideratge de màrqueting que necessitem a mesura que ens preparem per llançar SurePulse, el nostre nou servei SaaS. Tenim un equip excel·lent per gestionar el creixement explosiu de Surefire Social tot proporcionant solucions de màrqueting orientades a resultats innovadors ".

Bellamkonda compta amb més d'una dècada d'experiència al servei de petites empreses en l'àmbit tecnològic.

Va fer història de les xarxes socials prenent el títol no oficial com el primer "swami social de mitjans de comunicació" mentre estava a Network Solutions. Va estar entre els primers que van preveure que els mitjans de comunicació social es convertissin en un canal crític per a la satisfacció del client i el màrqueting.

Avui, donem per fet que els canals socials com Twitter han de ser supervisats i escoltats per al servei al client. Però no sempre va ser així.

Va dir Bellamkonda, en una entrevista per correu electrònic a Small Business Trends: "Ha canviat molt en els últims cinc anys. En escriure sobre les tendències del lloc web per a Tendències de petites empreses, hem destacat la importància del mòbil per al màrqueting de petites empreses. Avui, això és encara més important i les petites empreses han de prestar atenció a aquests punts per guanyar en negocis ".

Les empreses avui són més "localscèntriques", diu Ballamkonda. Això implica que les empreses estan més integrades amb el GPS perquè els clients puguin utilitzar aplicacions i cerques de Google per trobar empreses locals, i després visiteu les empreses amb el GPS al telèfon.

Aquesta integració comporta accions amb els clients. La seva utilització de dispositius mòbils significa que és més probable que prenguin decisions ràpides i es converteixin a causa de la naturalesa de dispositius mòbils en curs, afegeix Bellamkonda.

Els llocs web de negocis s'han convertit en més visuals i instantanis, ja que el mòbil ha canviat la forma en què dissenyem llocs web i la forma en què interactuem amb el contingut. Tot és més senzill.

És més probable que la gent seleccioni els resultats de la cerca a la part superior dels directoris simplement perquè es mostren menys resultats a les pantalles del telèfon.

També important, diu Ballamkonda, és la saviesa dels desconeguts.

"Fa cinc anys, els mitjans de comunicació social encara estaven en la seva infància per la interacció amb els clients", diu. "Avui, els clients troben i visiten el negoci en mòbil i després publiquen a les xarxes socials per discutir les seves experiències. O, si no rebien el tipus de servei que sentien que mereixien, exigir-ho. Tot això en un dispositiu mòbil. "

La xarxa social mòbil també ha conduït a un món de transmissió, diu Ballamkonda.

Ell explica: "Fotos, vídeos i transmissions en viu donen als clients les eines que mai abans havien tingut. Aquesta és també una oportunitat perquè les empreses mostrin els seus productes i serveis ".

Bellamkonda diu que està entusiasmat per tornar al món de les petites empreses. El seu paper més recent va ser el vicepresident de màrqueting digital d'una empresa immobiliària.

Surefire Social actualment és propietari de petites empreses i franquiciats de propietat independent. La plataforma de l'empresa ajuda a les empreses petites amb les seves necessitats de màrqueting local, incloent-hi Web, mòbil i social. Surefire Social va ser nomenat a la llista Inc 500 de les companyies de més ràpid creixement als Estats Units el 2014.

Bellamkonda va ser dues vegades nomenada campiona de Influenciador de Negocis, en 2011 i 2012.

Bellamkonda acredita la serenitat amb la forma en què va sorgir el nou paper. Es va contactar a través de LinkedIn per recomanar "algú com Shashi Bellamkonda". En canvi, Bellamkonda va dir que es va recomanar a si mateix.

Imatge: Surefire Social