El valor de la visió del client sempre ha estat apreciat per les empreses, però fins als darrers avenços tecnològics, la disponibilitat de dades es limitava a les grans empreses.
Gràcies als telèfons intel·ligents, a les xarxes socials i a les grans dades, totes les interaccions que tenen les persones ara es poden analitzar per oferir informació interessant per millorar el vostre negoci. I fins i tot si sou una petita empresa, podeu utilitzar de forma realista aquestes valuoses idees per competir amb eficàcia amb organitzacions que són molt més grans.
$config[code] not foundTweet Binder proporciona un servei d'aquest tipus convertint els tweets en una mina d'or de la informació. I l'empresa acaba d'anunciar que ha afegit Instagram Insights a la seva plataforma per oferir dades similars de la popular plataforma orientada a la imatge.
Tal i com s'aplica a Twitter, l'empresa utilitza el que denomina "Aglutinants" per etiquetar tweets basats en contingut. Quan creeu un enllaçador, els tweets que continguin els termes definits que hàgiu assignat es etiquetaran automàticament amb el nom d'aquest enllaçador. Per cert, això es pot aplicar a centenars de milers de tweets en temps real o des dels últims 30 dies.
Com s'utilitza Tweet Binder
Podeu crear tants enllaços que necessiteu per capturar el sentiment d'un determinat esdeveniment o producte. I si necessiteu actualitzar els termes de cada Binder, podeu fer-ho en qualsevol moment per ajustar la vostra campanya. Marques com Coca Cola, Google, Heineken, NBC i Paramount es troben entre les moltes organitzacions que utilitzen Tweet Binders per controlar Twitter sobre les seves marques.
Els informes d'Instagram tenen un enfocament similar i us ofereixen una sèrie d'idees de la comunitat d'Instagram. Això inclou el que els usuaris fan i interactuen amb. Per exemple, inclou dades sobre "M'agrada", comentaris, hashtags, influència, impacte i abast associats.
També ofereixen classificacions d'usuaris amb conjunts de dades que us permeten veure el contingut més actiu, estimat, comentat i etiquetat i el major impacte que ha generat un determinat contingut.
Aquest tipus d'informació granular és important per als venedors que volen veure què senten els consumidors sobre els seus productes. Saber per què els consumidors prefereixen o no un producte permeten modificar elements basats en dades reals per a diferents segments de la població.
L'empresa no té preus per al servei d'Instagram al seu lloc, però per a comparar, Tweet Binder comença a 166 dòlars per a la baixa, i $ 665 per a la versió premium per mes. Tenint en compte que aquest cost pot costar algunes empreses petites, però si s'utilitza amb l'estratègia adequada, s'ofereix informació valuosa sense haver d'invertir milers en l'anàlisi tradicional del mercat.
Imatge: Tendències de petites empreses mitjançant Tweet Binder
Més informació a: Twitter 9 Comentaris ▼
