Tant si és propietari d'una petita empresa d'automòbils o si intenta vendre la furgoneta de la companyia, no hi ha cap manera d'ignorar el màrqueting en línia i mòbil en aquests dies com a dos canals crítics per connectar amb els clients.
Segons l'informe Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers (PDF) escrit per l'equip de Bing Ads, però incloent dades d'Accenture, el 40 per cent dels nord-americans redueixen la seva selecció d'automòbils a un o dos segons la informació que obtinguin en línia. Només el quatre per cent confien únicament en les recomanacions d'un distribuïdor. Mentrestant, el 29 per cent dels compradors d'automòbils visiten un distribuïdor, però després fan una investigació addicional a la Web abans de prendre una decisió final.
$config[code] not foundQuaranta-quatre per cent d'aquests clients investiguen marques, preus i comentaris dels usuaris abans de posar els peus en un concessionari. El vint-i-un per cent realitza controls de fons sobre vehicles usats també en línia.
Insights sobre automoció
I quins tipus d'automòbils estan buscant aquests compradors en línia?
Bé, l'informe Bing Ads suggereix que la recerca en línia dels SUV és la més alta, que representa el 45 per cent de les consultes totals de l'automòbil. El més proper a la llista és la recerca de sedans al 20 per cent, indica l'informe.
I quan els consumidors busquen un vehicle en línia, on comencen la cerca? Prop de la meitat de les recerques de vehicles en línia són per a mercats en línia, com Cars.com o Cragslist Cars, per la qual cosa ajudaria si també poguessin trobar els vostres anuncis.
També us ajudarà si la vostra fitxa és fàcil d'usar per a mòbils, indica l'informe. El 14% dels consumidors utilitzen principalment els seus telèfons intel·ligents per a la recerca d'automòbils. De fet, l'informe suggereix que 7 de cada 10 usuaris de telèfons intel·ligents adquireixen els vehicles d'aquesta manera. Òbviament, aquest és un mercat enorme a tenir en compte.
Altres resultats de l'estudi suggereixen no només la importància de la informació en línia durant el procés de compra d'automòbils. També informa sobre la forma que ha de prendre la informació. Els clients potencials diuen que estan interessats a obtenir informació més adequada sobre vehicles quan realitzen investigacions en línia, diu l'estudi. Els clients també volen més demostracions virtuals i més llocs que ofereixen una oportunitat de comparació de compres. Les imatges també són importants, diu l'estudi.
L'informe mostra clarament l'augment de la importància del màrqueting digital en el mercat de l'automòbil. Els resultats també apunten al fet que els consumidors tinguin un control total del procés de compra d'automòbils en l'actualitat.
Lot de distribuïdors de cotxes a través de Shutterstock Infografia: anuncis de Bing
Més a: Automoció, Bing
