Tant si es tracta d'una botiga petita com de grans magatzems, els minoristes utilitzen els venedors per respondre a les consultes dels clients, processar les transaccions dels clients i, sobretot, vendre mercaderies activament. Un gerent de pis minorista s'encarrega de supervisar aquest equip de venedors per garantir que es compleixin aquests objectius empresarials.
Funcions laborals
Un gerent de pis porta una varietat de barrets. Igual que els venedors que gestiona, atén als clients responent les seves preguntes i venent mercaderies. Per garantir una experiència de compra agradable i mostrar els productes de la millor manera possible, pot crear pantalles de finestres i ordenar la sala d'exposicions. Un gerent de sòl també té responsabilitats operatives. Porta rutinariament inventari de l'estoc actual i reordena els productes segons sigui necessari. A més, recluta i entrena nous venedors, i dirigeix reunions d'equips de vendes.
$config[code] not foundFormació i educació
Encara que no es requereix necessàriament que una educació formal es converteixi en gerent del pis minorista, molts que treballen al camp tenen estudis de grau i fins i tot màsters. Els camps d'estudi comuns inclouen màrqueting, gestió minorista i gestió de vendes. Tanmateix, més important per als empresaris és l'experiència al detall del consumidor. En la majoria dels casos, els gerents de pisos comercials són contractats o promoguts després de treballar com a venedor minorista. Durant aquesta primera etapa de carrera, els venedors solen rebre formació en el lloc de treball que abasta una àmplia gamma de temes, incloent el servei al client, les millors pràctiques de l'empresa i la prevenció de la pèrdua. També poden rebre formació específica dels productes que venen.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingComptes de compensació
Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA el 2010, els venedors al detall van obtenir un salari mitjà de $ 9,94 per hora. Els gerents de pisos comercials o els supervisors de primera línia, però, van obtenir un salari mitjà per hora de $ 17.70 o $ 36.820 per any. Mentre que el 10 per cent més baix dels directius va obtenir un salari mitjà de 23.410 dòlars, els salaris més alts d'aquesta ocupació van ser pagats els salaris superiors als 61.000 dòlars. La variació de l'escala salarial s'atribueix a les variades estructures de compensació dins de la indústria minorista. Algunes botigues, per exemple, paguen als gerents de pisos minoristes un salari estàndard horari o anual. D'altra banda, els altres empresaris també poden pagar una comissió per vendre mercaderies a més d'un sou base. Quan les comissions són un factor, els ingressos de l'administrador del pis minorista no depenen només del gerent i de la mà d'obra del seu equip, sinó de la salut general de l'economia.
Visió general de la indústria
Encara que els administradors de superfícies comercials es troben en tot tipus de botigues, l'Oficina d'Estadístiques del Treball dels EUA va informar el 2012 que aquests individus es troben principalment a la botiga de mercaderies en general, botigues de queviures, botigues de roba, magatzems de material de construcció i botigues de salut i cura personal. Encara que l'estat de Califòrnia empra el major nombre d'aquests treballadors, els primers assalariats es van trobar a Rhode Island.
2016 Informació salarial per a treballadors de vendes al detall
Els treballadors de vendes al detall van obtenir un salari mitjà anual de 23.040 dòlars el 2016, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. A la baixa, els treballadors de vendes al detall van obtenir un sou del percentil 25 de 19.570 dòlars, el que significa que el 75% va obtenir més d'aquesta quantitat. El salari percentil 75 és de $ 30,020, que significa un 25% més. El 2016, 4.854.400 persones estaven emprades als Estats Units com a treballadors de vendes al detall.
