YouMail, un fabricant de missatges de veu visuals i programari de bloqueig de robocall, ha anunciat recentment que ha resolt un problema sovint associat a trucades de conferència: obtenir accés.La companyia factura la seva solució com el "Servei de trucades per conferències gratuïtes més senzilles del món".
Moltes empreses de trucades de conferència poden reclamar que el seu servei sigui senzill d'usar, i molts ho fan. Llavors, què distingeix YouMail de la competència?
$config[code] not foundDistintius de línia de conferència gratuïts de YouMail
La definició de simplicitat de YouMail bàsicament significa que els usuaris no estan obligats a tractar amb un número de telèfon i un PIN assignats. Al contrari, els participants marquen el número de telèfon cel·lular de l'amfitrió i premeu "8" quan escolten la salutació, per entrar a la reunió.
YouMail no limita el servei de trucades de conferència als telèfons mòbils. El sistema munta a la part superior del transportista de telecomunicacions com a punt final per enviar i rebre trucades, de manera que qualsevol telèfon digital hauria de funcionar. No obstant això, YouMail posa èmfasi en el mòbil, ja que, segons el CEO Alex Quilici, reflecteix l'estil de vida ocupat "en moviment" que viuen els empresaris actuals.
"En aquests dies, les persones passen molt de temps en trucades de conferència mentre aneu", va dir Quilici en una entrevista telefònica amb Small Business Trends. "Tant com ens agradaria pensar que les persones utilitzen línies terrestres en una oficina per fer trucades, no funciona així".
Enfocaments de trucades tradicionals de conferències
Els serveis de trucades de conferència tendeixen a caure en una de les dues categories, va dir Quilici. Com més freqüent és on els participants i els hosts tenen assignats un número d'accés i PIN.
"Tothom sap com les frustrades trucades de conferència poden ser quan es tracta de tasques múltiples o simplement en moviment", va dir Quilici. "Intentar marcar en llargs i difícils de recordar els números i els PIN durant la conducció no només és difícil, però també pot ser perillós".
Una segona categoria és on l'amfitrió proporciona una aplicació que tothom ha d'utilitzar per unir-se a la trucada.
"El problema és que és difícil aconseguir que tothom descarregui l'aplicació i la majoria esperarà fins a l'últim moment, que pot retardar la reunió i impactar la productivitat", va dir Quilici.
Com funciona el Servei de trucades de conferències de YouMail
El servei de trucades de conferències de YouMail requereix tres passos:
- Envieu instruccions als participants abans de la reunió, deixant-los saber que truqueu al vostre número de telèfon mòbil i, a continuació, premeu "8" per introduir la trucada a l'hora programada;
- Quan arribi el moment de la trucada, els participants marcen el número de telèfon mòbil i premeu "8" després de la salutació. El número de cel·la és la sala de conferències, per la qual cosa no necessita cap PIN. Els ordinadors també poden tocar "Iniciar conferència" a l'aplicació YouMail o trucar a un número específic reservat exclusivament per iniciar la conferència;
- Normalment, una vegada a la sala, els participants han de registrar el seu nom, que el sistema anuncia. Una característica d'identificació de trucada millorada us permet saber el nom del participant, que s'anuncia automàticament.
Si la trucada cau, en comptes de marcar el número i torneu a introduir el PIN per tornar a entrar, els usuaris de servei de YouMail poden tornar a marcar i, a continuació, premeu "8" per obtenir l'entrada. A més, per a les trucades que arriben mentre l'amfitrió està a la conferència, una funció de recepcionista automatitzada saluda el nom de l'interlocutor i li envia una resposta automàtica que conté instruccions de contacte (correu electrònic, text).
Altres funcions YouMail
La trucada a la conferència no és l'única característica que ofereix YouMail. Altres serveis inclouen resposta automàtica, identificació de trucada avançada, cerca inversa del telèfon, correu de veu a text, enrutament de trucades, salutacions personalitzades, bloqueig de trucades i enregistrament de trucades, totes elles disponibles a través d'un tauler d'escriptori o mòbil. (Una aplicació gratuïta està disponible per als usuaris d'iOS i Android).
Preus de correu electrònic
Qualsevol pot utilitzar YouMail de forma gratuïta, i això inclou la capacitat de trucada de conferència. Les versions premium amb més funcions comencen a 5 dòlars al mes. Per 10 dòlars al mes, YouMail proporciona als usuaris un número de telèfon extra, en cas que no vulgui donar el seu número de mòbil personal.
Conclusió
"YouMail aplica intel·ligència i simplicitat per resoldre problemes relacionats amb trucades que tenen petites empreses", va dir Quilici. "Volem convertir-nos en la vostra recepcionista digital per ajudar-vos a gestionar les vostres trucades, bloquejar robocalls i fer que les trucades de conferències siguin més fàcils".
Tot i que segurament guanya punts per la simplicitat i la facilitat d'ús, la conferència de YouMail pot ser massa senzilla per a algunes empreses i manca de funcions més robustes, com la possibilitat de silenciar les trucades individuals, veure qui està trucant, obtenir trucades de qualitat de veu d'alta definició, compartir documentar o integrar-se amb altres serveis.
Però si la senzillesa és el que està després d'això, el servei de trucades de conferències de YouMail sembla adaptar-se a la factura. Visiteu el lloc web d'YouMail per obtenir més informació.
Imatge: YouMail.com
2 Comentaris ▼
