Tot i un gran progrés, Twitter va experimentar problemes tècnics de la setmana passada que van mantenir el lloc de microblogging durant hores, demostrant que aquest tipus de problemes poden afectar qualsevol negoci en línia, gran o petit. Les oportunitats segueixen expandint-se per als emprenedors a Internet amb noves maneres de comercialitzar i transmetre el vostre missatge, però tingueu cura dels contratemps, tècnics o no, que puguin impedir el vostre progrés.
$config[code] not foundProblemes de Twitter
No deixeu de trencar. Twitter va experimentar una interrupció mundial durant la setmana passada durant diverses hores. Mazen Rawashdeh, vicepresident d'enginyeria amb la plataforma de microblogging, es va dirigir a la comunitat de Twitter després a través del bloc de l'empresa per explicar els problemes i demanar disculpes per les molèsties als seus usuaris, un pas important per a qualsevol negoci quan les coses van malament. Pel costat positiu, Rawashdeh explica que la fiabilitat de la comunitat està millorant constantment, amb una fiabilitat entre el 99,96 i el 99,99% en els últims sis mesos. Blog de Twitter
Mantingueu els clients en el bucle. Durant el temps d'inactivitat de Twitter, la carn de boví més gran dels usuaris semblava una manca d'informació sobre el que estava passant. Finalment, Twitter va explicar en un parell de tweets i, en definitiva, en una publicació de bloc més llarga però no necessàriament més informativa. El més important quan es produeixen problemes és mantenir els clients en el bucle. Segons informem anteriorment, Twitter segurament va fer això, però la reacció dels fanàtics i experts demostra que mai es pot anar per la borda quan es manté informada la vostra comunitat. TechCrunch
Posar la "falla de la balena" darrere teu. Centrar-se en el desavantatge d'un fracàs empresarial és sempre una temptació i, per descomptat, els petits empresaris han de treballar sempre per evitar problemes quan sigui possible. Però, com en el cas del temps d'inactivitat principal de Twitter la setmana passada, també és important veure fins on ha arribat. El problema és que, amb cada nou pas endavant, les apostes augmenten, més gent confia en el vostre negoci i hi ha més que perdre si falla. Lluita per l'excel·lència, però fracassa la perspectiva. Només assegureu-vos de posar la "balena de falles" darrere vostre. Totes les coses digitals
Mostra un sentit de l'humor. Quan el vostre negoci està clarament equivocat i un client us anomena, sigui gran. No és possible que es faci més sensible quan cometi l'error. Aquesta és una altra lliçó que els propietaris de petites empreses poden aprendre de la fallada desafiada de Twitter la setmana passada, quan el lloc social es trobava atormentat per un heckler utilitzant l'adreça de Twitter @CascadedBug. Les persones de Twitter aparentment van suspendre, després no van suspendre, van suspendre i van tornar a suspendre l'usuari, tot per divertir-se amb la plataforma de microblogging en 140 paraules o menys. Los Angeles Times
Riscos i solucions empresarials en línia
Com perdre la vostra credibilitat en línia. Els problemes tècnics a la vista del que va passar a Twitter la setmana passada són només un exemple dels problemes que poden afectar el vostre negoci en línia. Hi ha alguns problemes de credibilitat que no poden explicar cap error en cascada. Tenen a veure amb la professionalitat i l'atenció al detall que cada empresari hauria de demostrar quan creï i mantingui un lloc web o bloc, establint una presència a les xarxes socials o participant en qualsevol conducta en línia que reflecteixi la seva marca. Tendències de petites empreses
El contingut que farà que el vostre negoci en línia prosperi. Els problemes no tècnics que poden marcar una gran diferència en la manera com es percep el vostre lloc web sovint baixen al contingut. El més important és assegurar-se que el contingut és convincent i intrigant, creat per a les necessitats del vostre públic, creïble i confiat en la construcció i clar i directe. Els títols de les pàgines web haurien d'atreure l'atenció del lector. El vostre contingut hauria de ser fàcil de consumir per als visitants amb pressa. Hauríeu de construir credibilitat amb els lectors que utilitzin testimonis i les altres tècniques que funcionin. Haureu de tenir una crida clara i efectiva a l'acció. Campió Amelia
Alguns passos cap endavant
Twitter a Mac, amb nova aplicació. Malgrat els problemes tècnics de la setmana passada, els usuaris d'Apple poden estar entusiasmats amb fer-se un cop d'ull a la nova aplicació Tweetbot per a Twitter en el nou MacBook Pro. Encara que encara hi ha pocs detalls sobre l'aplicació, els revisors creuen que serà similar a l'aplicació Tweetbot ja disponible per a l'iPad. Si sou un gran usuari de Twitter per al vostre negoci i teniu un MacBook, aquesta eina pot afegir-se de manera important a la vostra productivitat en un futur molt proper. La Verge
Les ofertes d'anuncis de Twitter s'expandeixen. Twitter també va anunciar la setmana passada el llançament de productes com tweets promocionats, tendències promocionades i promocions de comptes, característiques prèviament disponibles en només un grapat de països. Alguns dels primers a rebre el servei probablement seran usuaris d'Amèrica Llatina i Europa Occidental, va dir el director executiu de Twitter, Dick Costolo, en una conferència de premsa del Festival Internacional de Creativitat de Cannes la setmana passada. Les petites empreses en línia han estat utilitzant durant molt de temps el servei per a xarxes i comunicacions globals, però aviat, més possibilitat de publicitat també serà possible. El guardià
Més possibilitats d'anuncis en línia
Els nous anuncis de Google provoquen la recuperació local. El motor de cerca i l'empresa de publicitat en línia diu que un augment del 100 per cent en les taxes de clics és un dels grans beneficis dels anuncis publicitaris locals redissenyats. Les crides a l'acció s'han mostrat més destacades, els nous marcadors hiperlocals mostren als usuaris quina és la proximitat a la ubicació d'una empresa i quan un usuari fa clic a l'anunci, els portarà al lloc web de l'anunciant a l'aplicació. Els nous formats publicitaris locals es van introduir la setmana passada a les noves versions d'Android. WebProNews
Anuncis mòbils de Facebook realitzadors de diners. Per descomptat, Twitter no és l'única xarxa social que busca desenvolupar un sistema de publicitat factible per rendibilitzar l'increïble quantitat d'activitat social que passa al seu lloc. Facebook ha estat en el joc de publicitat des de fa algun temps amb èxit mixt. Les bones notícies, però, per a les empreses que intenten anunciar-se a la xarxa social de premsa principal, és que els anuncis mòbils de la companyia semblen molt més eficaços. Els anuncis per a mòbils es fan clic 13 vegades més i guanyen 11 vegades més que els seus equivalents de PC. TechCrunch
1
