NOVA YORK, 10 d'octubre de 2012 / PRNewswire / - Small and les empreses mitjanes cada vegada més volen aprofitar els mateixos tipus de eines i capacitats avançades de col·laboració que les grans empreses, però sovint es veuen limitades per recursos limitats i la manca d'experiència en TI pròpia. Per fer front a aquest problema, Verizon Enterprise Solutions lliura Virtual Communications Express, un nou sistema de comunicacions multifuncional dissenyat per al mercat empresarial petit i mitjà.
$config[code] not foundImmediatament disponible per a empreses basades en els Estats Units, el poderós i assequible Virtual Communications Express empra la plataforma avançada de tecnologia de comunicacions de Verizon amb una consola basada en web perquè els treballadors puguin controlar i controlar millor on i com volen comunicar-se. La nova oferta basada en núvol es pot utilitzar amb Google Apps for Business i és ideal per a empreses amb una o diverses ubicacions, com ara minoristes, propietaris de franquícies i oficines mèdiques, que busquen noves maneres d'augmentar la productivitat de la mà d'obra i millorar el servei al client.
Ara, les petites i mitjanes empreses poden capacitar als seus empleats per comunicar-se i col·laborar amb més eficàcia. Per exemple, els treballadors poden designar on i com volen arribar-se per telèfon, ja sigui a l'oficina o en un dispositiu mòbil, per respondre més fàcilment als clients, als companys de feina i als requisits comercials canviants.
Les empreses que utilitzen Google Apps per a empreses poden descarregar una aplicació de Virtual Communications Express des del Google Apps Marketplace, que permetrà als usuaris fer trucades amb un clic des de Gmail, GChat i Google Calendar. Els usuaris també poden veure si hi ha altres usuaris de Google Apps disponibles per unir-se a una trucada a l'instant.
Google Apps Marketplace facilita als més de 5 milions d'empreses que utilitzen Google Apps per descobrir, comprar i implementar aplicacions empresarials integrades i serveis professionals relacionats. En integrar-se amb el compte d'usuari i les dades d'aplicació emmagatzemades a Google Apps, aquestes aplicacions en el núvol proporcionen una experiència d'usuari més senzilla, augmenten l'eficiència empresarial i redueixen les despeses administratives.
"Hem creat una solució basada en el núvol que és rendible i fàcil per als empleats d'adoptar i utilitzar per treballar de manera més intel·ligent en els seus treballs diaris", va dir Janet Schijns, vicepresidenta de solucions mitjanes del mercat i canals alternatius per Verizon Enterprise Solutions. "Els clients del nostre pilot d'aquesta solució van apreciar el seu autoservei, que va permetre als seus empleats ser més productius. També es van beneficiar dels estalvis de costos associats a trucades locals i de llarga distància il·limitades, taxes de manteniment nul i sense necessitat de costosos sistemes de telèfon de back-office ".
Un dels clients que participen a la prova, Nick Graziosi, propietari de Montage Clothing Inc. a Farmingdale, NY, va dir: "Virtual Communications Express ens ha permès oferir una experiència més professional als nostres clients quan ho criden i també ho ha fet més fàcil de comunicar dins de la nostra oficina ".
Un telèfon certificat per Verizon i una connexió a Internet, des de qualsevol proveïdor de banda ampla, és tot el que qualsevol empresa necessita per obtenir els beneficis de Virtual Communications Express d'una productivitat millorada a través de la col·laboració en temps real amb companys de feina, clients i socis comercials. A més, els administradors poden autoritzar i administrar de manera instantània les diverses funcions disponibles per a les persones mitjançant una eina dedicada en línia.
Matt Davis, director de Serveis de Telecomunicacions de SMB amb IDC, va dir: "La nova oferta de la UC de Verizon representa una sòlida comprensió d'on es dirigeixen les comunicacions empresarials -especialment per a les petites i mitjanes empreses- i Verizon està abordant aquest canvi capdavanter. A més, l'oferta sembla incloure el tipus de simplicitat per configurar i utilitzar que la nostra investigació mostra les demandes del mercat per abraçar solucions de veu allotjades. La vella experiència de Verizon en els serveis de telefonia d'enginyeria i la seva comercialització hauria de tenir un paper important en el creixement d'aquest mercat en el segment SMB ".
Virtual Communications Express combina la premiada solució de Voice over IP amb la infraestructura del núvol de Broadsoft per eliminar la necessitat d'equipament PBX in situ (negoci privat) i les actualitzacions de llicències costoses per a noves funcions. Els clients obtindran funcions de comunicació avançades, com ara tocar simultàniament una oficina, una línia mòbil o una oficina de casa seva; missatges visuals de correu de veu que es poden llegir per correu electrònic; i Office Anywhere, que reenvía les trucades entrants des d'una oficina a una línia mòbil i mostra les trucades sortints realitzades des d'un telèfon mòbil o de casa identificat amb un número de telèfon de l'oficina. El servei també permet funcions PBX tradicionals, com ara el grup de caces millorat i la crida a la cua.
Verizon Enterprise Solutions crea connexions globals que generen creixement, impulsen la innovació empresarial i mouen la societat cap endavant. Amb solucions específiques per a la indústria i una àmplia gamma d'ofertes a l'engròs mundial a través de la mobilitat segura de la companyia, el núvol, les xarxes estratègiques i les plataformes de comunicacions avançades, Verizon Enterprise Solutions ajuda a obrir noves oportunitats a tot el món per a la innovació, la inversió i la transformació empresarial. Visita www.verizonenterprise.com per obtenir més informació.
Sobre Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), amb seu a Nova York, és líder mundial en oferir serveis de comunicacions sense fils i de banda ampla i de banda ampla a consumidors, empreses, governs i clients majoristes. Verizon Wireless opera la xarxa sense fil més fiable d'Amèrica, amb més de 94 milions de clients minoristes a tot el país. Verizon també ofereix serveis de comunicacions, informació i entreteniment convergents a la xarxa de fibra òptica més avançada dels Estats Units i ofereix solucions empresarials integrades als clients en més de 150 països, incloent-hi tots els de Fortune 500. Una empresa Dow 30 amb 111 mil milions de dòlars en ingressos de 2011, Verizon compta amb una plantilla diversa de més de 188.000. Per obtenir més informació, visiteu www.verizon.com.
CENTRE DE NOTÍCIES ONLINE DE VERIZON: els comunicats de premsa de Verizon, els discursos executius i les biografies, els contactes multimèdia, vídeo i imatges d'alta qualitat i altra informació estan disponibles al Centre de notícies de Verizon a la World Wide Web a www.verizon.com/news. Per rebre notícies per correu electrònic, visiteu el Centre de notícies i registreu-vos per a l'enviament automàtic personalitzat dels comunicats de premsa de Verizon.
SOURCE Verizon
