Em pots sentir ara? Aquesta frase és una de les que fem amb la major freqüència dels telèfons mòbils. Però quan es tracta de serveis de telefonia de negocis petits, de vegades els escoltem de telèfons fixos i telèfons VOIP.
Hem de mantenir-nos al dia amb el correu de veu i missatges de text. El que realment volem són els serveis de telefonia d'empreses petites per mantenir-se al dia amb nosaltres, no al revés.
En aquesta publicació, destaquem el millor de la classe en els serveis de telefonia de petits negocis que els propietaris voldran consultar. Alguns d'ells estalvien temps, esforç, diners o una combinació d'aquests. Alguns diuen que no podeu tenir els tres, però podeu fer-ho.
$config[code] not foundAquests són només algunes de les moltes característiques que els següents proveïdors de serveis de telefonia de petites empreses ofereixen empreses en creixement: protocol de veu a través d'Internet, també conegut com VOIP, correu de veu, reenviament de trucades, trucades de 3 vies, trucades de conferències, conferències web, trucada següent (no, no acomiadar), correu de veu a text o correu electrònic, transcripció de veu i números gratuïts.
Hem actualitzat aquest article a partir de juliol de 2018 per eliminar alguns serveis que ja no estan actius i que s'han afegit alguns altres.
Llista: millors serveis telefònics per a petites empreses
Nextiva és un potent sistema telefònic de petites empreses. Podeu obtenir números gratuïts i un operador automàtic per respondre trucades les 24 hores del dia 7/7, juntament amb moltes altres funcions. Hi ha una aplicació fantàstica per a trucades d'àudio i vídeo i xats. També podeu comprar telèfons mòbils per obtenir un sistema telefònic complet de veu-a-Internet (VOIP). Nextiva és una comunicació realment unificada, que aplega veu i altres formes de comunicació. Per exemple, els missatges de veu es poden enviar com a fitxer d'àudio al correu electrònic, per facilitar la comprovació de missatges, especialment quan es viatja. Funció que ens agrada: el lideratge del producte - Nextiva té un ampli conjunt de funcions i l'empresa continua ampliant-lo afegint analítiques comercials, una plataforma CRM i molt més. També obtindrà un representant de compte dedicat per un gran servei.
Llagosta es va fer conegut posicionant-se com el servei telefònic professional, però molt hip virtual. Grasshopper és un "sistema de telèfon virtual" que significa que podeu obtenir números de telèfon, correu de veu, desviament de trucades, etc., independentment del maquinari del telèfon. Això és genial per a la marca i per fer que el telèfon ajudi a fer que la vostra petita empresa tingui una gran presència. Originalment una arrencada divertida a la zona de Boston, l'empresa va comprar el gegant de TI Citrix en 2015. Actualment compta amb 350.000 clients. No hi ha prova gratuïta, però ofereix una garantia de devolució de 30 dies. Funció que ens agrada: Faxos enviats per correu electrònic com a PDF.
RingCentral és un servei complet de VOIP destinat a petites empreses. RingCentral va començar com una arrencada arrencada. Després de la inversió de Cisco, va completar un IPO el 2013 i és una empresa de comerç públic (NYSE: RNG). A més de VOIP, RingCentral ofereix un PBX virtual, correu de veu i molt més. Podeu obtenir un telèfon i fax il·limitats mitjançant una aplicació o mitjançant un maquinari que compreu des de RingCentral. Actualment ofereix una prova gratuïta de 15 dies per als nous subscriptors. Funció que ens agrada: Regles de resposta flexible perquè pugueu especificar hores i dies que funcionen per a la vostra empresa i els seus empleats.
Phone.com és un servei telefònic VOIP i una oferta de telèfon virtual en núvol. A més de tenir un gran nom de domini, l'empresa manté el seu lloc i oferint una bona organització. Té una de les llistes de funcions més fàcils de llegir que hem vist. Aneu amb compte en navegar per la taula de preus: el preu predeterminat limita el nombre de minuts al mes per pla. Els minuts il·limitats són extra, així que assegureu-vos de revisar acuradament els preus per evitar sorpreses, ja que els minuts il·limitats acumulen el preu. No hi ha prova gratuïta, però una garantia de 30 dies. Els plans comencen a $ 9.99 / mes pagats anualment per al pla de nivell d'entrada. Funció que ens agrada: Feu clic per trucar a l'opció amb botons per a la signatura web o per correu electrònic.
Llibertat 800 és un sistema de telèfon virtual al núvol. Aquest servei de telèfon de petites empreses té un lloc web fàcil d'usar amb activació instantània de números i una prova gratuïta de 30 dies. A continuació, els plans comencen a $ 9.95 / mes per minuts limitats. Aquest servei no és tan complet com alguns dels altres. Però si és un inici que busca un sistema de telèfon virtual d'ossos nu a preus reduïts, pot ser un bon lloc per començar. Funció que ens agrada: Programació de disponibilitat. Podeu especificar els temps en què voleu que les trucades reenviïn o no.
Line2 és un petit servei telefònic de negocis conegut anteriorment com Toktumi. És un sistema de telèfon virtual que podeu utilitzar amb una computadora, una tauleta o un telèfon mòbil. El lloc web de la companyia sembla posicionar aquest servei per a emprenedors que desitgen afegir ràpidament una línia telefònica empresarial per separar les seves comunicacions empresarials de manera personal (d'aquí el nom "línia 2"). Amb preus de fons de roca i un conjunt de funcions racionalitzat, és ideal per a empreses d'inici, emprenedors que treballen amb empreses del costat, empresaris en línia i treballadors de l'economia del concert. Hi ha una prova gratuïta de 7 dies. Funció que ens agrada: Un widget per obtenir textos directament de les persones que visiten el vostre lloc web, fins i tot inclòs en el pla més baix.
Skype és el "disruptor" original que va mostrar al món una manera diferent de mantenir-se en contacte, fundada el 2003. Ofereix una forma de comunicar-se a través de text, veu i vídeo mitjançant una computadora. Skype no té les característiques sofisticades d'un sistema telefònic petit. Tot i que és bo per fer i rebre missatges de trucades i xats, no té un operador automàtic, un missatge de veu veritable i altres funcions que les petites empreses necessiten per gestionar la seva presència telefònica. Avui Skype és propietat de Microsoft i passa per actualitzacions freqüents, no sempre es va rebre de forma positiva. Skype és gratuït, però algunes funcions, com ara trucar des de i per telèfon mòbil o fix, requereixen una subscripció. Funció que ens agrada: Skype té 300 milions d'usuaris mensuals actius (registrats el 2016). Molts empresaris i autònoms utilitzen Skype. Això vol dir que intentar arribar a algú a través de Skype per a empreses és relativament senzill perquè és probable que ja ho utilitzin.
Ooma és una "plataforma de comunicació intel·ligent" per a empreses i consumidors. Una empresa de comerç públic (NYSE: OOMA), ofereix serveis de telefonia per a petits negocis per valor de $ 19.95 per usuari per mes actualment. El pla ve amb trucades il·limitades a Amèrica del Nord i Puerto Rico. No es requereix contracte. Oooma ofereix un telèfon i un maquinari de conferències per a VOIP que suposa un cost addicional per una sola vegada. Funció que ens agrada: Qualitat de veu HD.
Evoice és un servei telefònic virtual de petites empreses que diu que "Afegiu una línia telefònica addicional al vostre telèfon mòbil per a trucades empresarials". Aquest servei ofereix un operador automàtic per respondre trucades, correu de veu a text, números gratuïts, música en espera i trucar enrutament (segueix-me tipus de funció). És bàsicament el que esperaria d'un sistema de telèfon virtual. Hi ha una prova gratuïta de 30 dies. Funció que ens agrada: Integra una opció de servei de resposta recepcionista en directe per a aquells que ho necessiten (càrrec extra).
Vonage originalment era coneguda per la seva oferta de consum residencial que va interrompre el mercat de la telefonia fixa de telecomunicacions. Tanmateix, Vonage també ofereix un servei telefònic per a petites empreses. Vonage és una empresa de comerç públic (NYSE: VG) i, d'acord amb les presentacions d'inversors recents, el seu enfocament de creixement sembla ser en empreses mitjanes i empreses, amb menys èmfasi en els clients de les petites empreses. Funció que ens agrada: Anell simultani que simultàniament anirà fins a 5 altres telèfons per arribar-hi.
Kall8 és una mica diferent d'alguns altres d'aquesta llista de serveis de telefonia d'empreses petites, ja que el seu enfocament principal és un servei de servei gratuït. Es tracta d'una manera de dirigir i fer un seguiment de campanyes publicitàries en línia a números gratuïts. Juntament amb això, Kall8 també ofereix funcions bàsiques del servei telefònic com ara correu de veu i reenviament de trucades. Els preus comencen a $ 2.00 / mes per número. Els números de la vanitat i els nombres locals costen més. Afegiu-hi una taxa d'un minut d'aproximadament $.06 a.07 per minut. Podeu utilitzar fàcilment aquest servei per vincular una campanya publicitària de Google a un número de telèfon i permetre fer un seguiment de quina publicació s'ha realitzat millor. Funció que ens agrada: Les eines en línia per al seguiment.
FreedomVoice Té dues ofertes principals: Cloud Phone (VOIP) i Cloud Number (sistema de telèfon virtual). La companyia diu que compta amb 250.000 clients de petites empreses. Ofereixen una prova gratuïta de 30 dies per al número de núvol, a partir de 9,95 dòlars al mes per minuts limitats. CloudPhone, que inclou un telèfon VOIP, comença a $ 29.95 per mes. Funció que ens agrada: Bon registre guiat a la pàgina web dels dos serveis - molt clar.
8×8 és un sistema de telèfon empresarial en núvol que podeu utilitzar amb els telèfons VOIP que ven 8 × 8. 8 × 8 també ofereix aplicacions perquè l'equip pugui fer i rebre trucades en una computadora d'escriptori o dispositiu mòbil. Ofereix les funcions estàndard del telèfon virtual, inclòs el correu de veu, assistent automatitzat, desviament de trucades, etc. 8 × 8 serveix de petites empreses a grans empreses, però el focus sembla ser un negoci més gran, ja que és molt car en comparació amb alguns altres d'aquesta llista. Els preus comencen a 29,95 dòlars per usuari al mes. Funció que ens agrada: 8 x 8 Academy, que és un centre de formació carnós.
Número Ninja afirma ser el primer sistema telefònic virtual del món amb intel·ligència artificial. Algunes de les característiques són una mica diferents de les ofertes competitives, així que estudiem-les acuradament. Els plans comencen a $ 9.95 / mes per minuts il·limitats. També hi ha una prova gratuïta de "cap targeta de crèdit". Funció que ens agrada: Ofereix una interfície conversacional perquè us guiarà a través de la configuració. A continuació, el programari avalua els patrons de comunicació i fa recomanacions, incloent-hi els anomenats que heu de tornar.
Google Voice. Google sembla tenir un producte per a tot, i "telèfon virtual" no és una excepció. Obté un número per a veu, missatges, correu de veu, enrutament de trucades. Utilitzeu Google Voice amb una computadora, tauleta o telèfon intel·ligent. Google Voice té funcions limitades quan es compara amb altres proveïdors de serveis de telefonia d'empreses petites. Ofereix valor per als professionals que utilitzen productes de Google i vol organitzar missatges de veu i registres de trucades en una interfície d'entrada. Tanmateix, no us confonguis en un dels serveis telefònics de negocis petits. Per exemple, si necessiteu ajuda, haureu d'anar a un Fòrum de Google. Funció que ens agrada: Telèfon gratuït basat en els Estats Units. Transcripció de correu de veu per poder llegir missatges a la safata d'entrada.
American Voicemail ofereix una àmplia gamma de funcions de missatges de veu, però també inclou recepció de fax i fax per correu electrònic, així com un sistema de telèfon virtual per gestionar la presència telefònica de la vostra empresa. Té algunes característiques inusuals, com ara un servei que us permet enviar i rebre missatges de text a telèfons fixos. Els paquets comencen a $ 8.95 al mes, amb tarifa plana, sense càrrecs per minut. No hi ha prova gratuïta però anuncia "el primer mes gratis". Funció que ens agrada: Correu de veu de preguntes i respostes automatitzades. Aquesta característica, que costa més, fa una pregunta a les persones que truquen, una a la vegada i registra les seves respostes. Ideal per fer enquestes o comandes telefòniques.
Fàcilment es centra a ser un correu de veu per a empreses en creixement. També ofereixen un servei de telèfon virtual gratuït. No hi ha cap prova gratuïta, comença a $ 19.95 / mes. Tingueu en compte que algunes funcions que s'inclouen en el preu d'altres paquets (com ara salutacions automàtiques) tenen una tarifa addicional. Per tant, compara els preus acuradament. Funció que ens agrada: Servei de talent de veu: proporcionaran un professional per gravar el vostre missatge de veu.
Voiceshot es posiciona com a recepcionista virtual ajudant a gestionar les vostres trucades. Ofereix una prova gratuïta i les tarifes comencen a $ 12 / mes amb minuts limitats. Funció que ens agrada: Té una funció de missatges de text en grup (com en missatges de text / SMS). També té missatges de grup de sortida (pensa "sortir de la votació" missatges de tipus - els encanta o els odi).
CallHippo és un dels proveïdors de serveis telefònics de petites empreses amb un enfocament internacional diferenciat. Es diu a si mateix com un "Sistema de telèfon virtual intel·ligent". CallHippo fa un gran treball d'explicar-vos el que us podeu fer amb el seu sistema (en lloc d'explicar quina és la seva tecnologia o què és). Fins i tot el xat en directe comença dient "Hey, què tal configurar el vostre sistema telefònic en menys de 3 minuts?" Funció que ens agrada: Se centra en el flux de treball, destacant les aplicacions de tercers amb què s'integra. Ve telèfon com a part d'un continu de processos de client a la vostra empresa.
Neobits és un distribuïdor de sistemes telefònics per a empreses petites i mitjanes. Ofereix telèfons comercials de conegudes marques com Panasonic. L'empresa s'especialitza en ajudar a dissenyar solucions del sistema telefònic per a necessitats específiques, especialment en la categoria VOIP. Funció que ens agrada: Quan necessiteu el maquinari del telèfon real per anar amb els proveïdors de serveis telefònics de les petites empreses, aquest lloc és un bon recurs i una botiga.
VirtualPBX ofereix un servei de PBX allotjat destinat a usuaris que ja tenen telèfons VoIP o que volen utilitzar un servei de VoIP de baix cost. Tenen una prova gratuïta de 14 dies i els plans comencen a $ 12.99 / mes per minuts limitats. Funció que ens agrada: El lloc web explica molt bé els detalls de VOIP i PBX, de manera que sàpigues el que obtens.
Feu-nos-ho saber als comentaris si voleu suggerir un afegit a la nostra llista de serveis de telefonia d'empreses petites. Ens encantaria saber-ne. Ho verificarem.
36 Comentaris ▼
