Una bona estratègia de màrqueting per a petites empreses sovint inclou diversos components. Les relacions públiques, els mitjans de comunicació social, el màrqueting per correu electrònic, els blocs i els anuncis en línia poden tenir alguna forma en la barreja. Però en alguns casos, aquestes categories diferents solen superposar-se. Això és especialment cert quan es tracta de mitjans socials i de relacions públiques. Les plataformes de mitjans socials ofereixen tones de beneficis potencials per millorar les estratègies de relacions públiques.
$config[code] not foundHeather DeSantis està familiaritzat amb aquesta combinació. Com a fundador de Publicity for Good, DeSantis ajuda a les millors marques a formar les seves estratègies de relacions públiques utilitzant eines i mètodes moderns, inclosos els mitjans socials. Recentment va parlar amb Tendències de petites empreses per discutir aquest equilibri fi i compartir consells per als empresaris. Aquí hi ha algunes idees més importants.
Ús dels mitjans socials per a les relacions públiques
Trobeu els temes de tendència més rellevants
Una de les millors maneres que els mitjans socials poden beneficiar a les empreses i la seva comercialització no té res a veure amb compartir missatges: es tracta de recerca. Els mitjans de comunicació social us ofereixen una visió directa dels pensaments de la vostra comunitat, dels clients objectiu i del món en general. Utilitzeu-lo per mantenir-vos atent a temes puntuals que poguessin fer que la vostra experiència o camp de relacions públiques sigui més atractiva per fer preses de venda.
DeSantis va dir en una entrevista telefònica amb Small Business Trends: "En qualsevol moment, us permet saber què passa al món i trobar trànsits que podeu utilitzar i aprofitar per fer-vos a si mateix i al vostre contingut més rellevants per als membres dels mitjans de comunicació s'està aconseguint ".
Mantenir un ull als punts del dolor
Fins i tot més concretament, és una bona idea mantenir-se atent a problemes puntuals que puguin provocar punts de dolor per als clients potencials. Alguns exemples importants d'això són temporades com la temporada d'impostos, on els individus poden necessitar orientació per comprendre els seus retorns, o tornar a la temporada escolar on els pares necessiten trobar grans ofertes en tones de subministraments. Però podeu utilitzar les xarxes socials per trobar alguns que no siguin obvis, que podrien ser especialment rellevants per al vostre negoci.
Crea un calendari
En el cas de vacances o temes de temporada que podeu planificar per endavant, DeSantis recomana crear una mena de calendari de continguts que integri tant les vostres estratègies de relacions públiques com de mitjans socials. Podeu compartir publicacions relacionades amb les festes amb els vostres seguidors en línia i, a més, arribar a pressionar els punts de venda amb camps relacionats amb la temporada. Estar preparat per endavant us pot ajudar a mantenir-se al corrent de les vostres tasques de màrqueting en aquestes dues àrees.
Combineu les vostres estratègies socials, de contingut i de relacions públiques
DeSantis afirma que els vostres mitjans de comunicació social, PR, contingut, missatges de correu electrònic i altres materials de màrqueting es poden superposar amb més freqüència. Podeu crear campanyes temporals o puntuals que integrin totes aquestes àrees de manera que el vostre màrqueting aparegui cohesionable als clients que segueixen amb vostès en diverses ubicacions. També pot oferir-vos algunes oportunitats per a la promoció creuada.
Enfocament local
Quan es tracta d'elaborar la vostra estratègia de relacions públiques, DeSantis diu que un error comú que veu de les empreses és el desig d'avançar i obtenir pressions en un gran nivell nacional de seguida. En canvi, suggereix centrar-se en els punts de venda de premsa a la vostra comunitat local, i després passar a publicacions relacionades amb la vostra indústria abans de passar a noms més grans. També podeu utilitzar els mitjans de comunicació social per connectar-vos i formar relacions amb publicacions locals i persones d'influència dins de la vostra comunitat.
Posicioneu-vos com a expert
PR també ofereix als propietaris d'empreses una excel lent manera de posicionar-se com a experts de confiança o líders de pensament dins d'una indústria oferint comentaris o suggeriments a publicacions de confiança o punts de venda. Mitjançant la promoció d'articles o continguts tals als mitjans socials, podeu guanyar més confiança entre els vostres seguidors.
Centreu el vostre missatge als vostres clients
Quan estigueu preparant un camp per als punts de venda de notícies, és important centrar el missatge més en com pot beneficiar els lectors o els clients potencials en lloc del que fa la vostra empresa. Aquest enfocament també pot fer que el vostre contingut sigui més atractiu per als seguidors de les xarxes socials.
DeSantis diu: "Mireu la vostra marca, negocis i productes per trobar alguns punts clau de missatgeria: tres o quatre coses que representen a la vostra empresa en el seu conjunt. Això hauria de ser més profund que simplement vendre productes. Hauria d'incloure com la vostra solució pot afectar els vostres usuaris finals ".
Amplifiqueu el vostre contingut
Una vegada que hagueu obtingut una cobertura de premsa per a la vostra empresa, els mitjans de comunicació social són una bona manera d'obtenir més visibilitat per a aquesta cobertura. Publica enllaços i descripcions ràpides de cada article o tros de cobertura perquè més persones puguin descobrir-lo i llegir sobre els vostres nous productes, serveis o coneixements personals.
Impulsa el trànsit al vostre lloc
En alguns casos, aquestes dues estratègies que treballen en tàndem també us poden ajudar a conduir més trànsit al vostre lloc web. Quan la cobertura de premsa inclou enllaços a les vostres pàgines de productes o pàgina d'inici, podeu dirigir els seguidors per consultar-la després de llegir l'article. Fins i tot, podeu crear una pàgina de premsa al vostre lloc que pugui dirigir les persones periòdicament perquè puguin veure tot allò nou amb les iniciatives recents de la vostra empresa.
Tingues paciència
Tant en PR com en mitjans socials, la paciència és una part molt important del procés. Ambdues estratègies són molt útils per a les empreses que busquen construir forts fonaments i obtenir visibilitat. Però DeSantis adverteix als empresaris que esperen tones de vendes extra immediatament. Normalment, els consumidors triguen un parell de vegades a veure o escoltar sobre un negoci abans que decideixin comprar-los, de manera que, si bé els anuncis de relacions públiques i els mitjans de comunicació socials són útils en aquest àmbit, heu de seguir amb la vostra estratègia durant un bon període de temps per veure resultats reals.
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
