Quan la gent viatja a destinacions noves, són freqüentment desconcertats per l'ampli ventall d'atraccions disponibles. Amb temps limitat i coneixement, necessiten assistència d'algú familiaritzat amb les ofertes locals. El personal de gestió turística sovint està disponible a hotels, motels, agències de viatges i aeroports per ajudar els viatgers a escollir els millors destins.
Requisits d'habilitat
Ser humà, comprometent i ben informat és obligat per ser competent i reeixit en l'àmbit de la gestió del turisme. Un gestor de turisme ha de ser un bon oient per poder recomanar llocs d'interès i llocs d'interès genuïns per a viatgers específics. Ella necessita tenir bones habilitats informàtiques per investigar els preus, els detalls de l'esdeveniment i les indicacions de caminar o conduir per als turistes. El personal de gestió del turisme ha de sobresortir en la negociació de paquets d'ofertes que atrauen els visitants mentre obtenen beneficis per a l'empresa turística. Es requereixen bones habilitats matemàtiques per calcular descomptes i cobrar pagaments per serveis i entrades.
$config[code] not foundFuncions laborals
Els llocs de treball de gestió turística solen acostar-se a la gent quan arriben a un vestíbul o a un aeroport per oferir-los visites guiades o entrades per a espectacles i atraccions locals. Un gerent de turisme ha de desenvolupar ràpidament la relació amb una àmplia gamma de personalitats per comercialitzar i vendre serveis. Ha de mantenir registres precisos de les transaccions i mantenir adequat i actualitzat el seu inventari de materials promocionals. Una bona part del seu treball requereix que visiti comerciants locals i atraccions turístiques per negociar acords mútuament beneficiosos que generin beneficis i augmentin el trànsit per a les seves empreses i els seus.
Condicions laborals
Els llocs de treball de gestió de turisme es poden realitzar en una varietat d'entorns, inclosos els vestíbuls, zones d'espera de l'aeroport, oficines d'agències de viatges o quioscs independents en zones molt poblades per turistes. L'ambient sol ser enèrgic i optimista, alimentat per les actituds positives de les persones que busquen diversió i gaudi. Una bona part del treball requereix parar o caminar per interactuar amb clients potencials. Un gerent de turisme pot ser obligat a portar vestits o roba casual de negocis que reflecteixin un esdeveniment en particular que està promovent. Les hores solen ser erràtiques i sovint inclouen les nits, caps de setmana i festius.
Requisits educatius
Es requereix un diploma d'escola secundària o equivalent per sol·licitar un lloc de treball en la gestió del turisme. És preferit un grau en història, relacions públiques o gestió turística. És desitjable conèixer els fets històrics locals i les atraccions. Algunes empreses turístiques ofereixen formació professional a nous empleats.
Oportunitats de salari i avanç
Si una empresa de turisme és gran, pot haver possibilitats d'avançar en posicions de la direcció alta. Les empreses més petites són freqüentment de propietat i operen per contractistes independents, de manera que les oportunitats de creixement són limitades. Segons llocs de treball -salary.com, el salari mitjà anual de juliol de 2010 per a un gestor de turisme als Estats Units era de $ 40,750.
