5 maneres de convertir butlletins de correu electrònic en valuosos coneixements del client

Taula de continguts:

Anonim

És clar, l'enviament de butlletins és una bona manera d'enviar informació als vostres clients, però quina informació repreu? Podria pensar que recopilar informació a la subscripció és l'única forma d'obtenir dades del butlletí informatiu, però hi ha diverses maneres d'obtenir el butlletí de la vostra empresa per oferir valuoses idees del client.

$config[code] not found

Utilitzeu cada butlletí com a prova

Si envieu el mateix butlletí exacte a la vostra llista de contactes, perdreu una oportunitat valuosa per provar diverses parts de la vostra campanya. En segregar dos grups de destinataris i enviar butlletins lleugerament diferents a cadascun, podeu llegir diferències en la recepció per determinar les tècniques més efectives. Utilitzeu el vostre butlletí per provar diverses línies de temes, títols d'articles i imatges. També podeu fer proves si segrega els clients i els no clients per veure quins grups tenen una taxa de lectura més alta. Només recordeu no canviar massa coses entre els diferents butlletins, ja que és possible que no pugueu indicar quins dels canvis provocaven una major taxa de lectura.

També podeu provar per determinar quins dies i hores de la setmana tenen la taxa de lectura més alta (suggereixo que aquesta sigui una de les primeres proves). Els butlletins enviats els dimarts i els dijous solen tenir la taxa de lectura més alta, però podria ser diferent segons la vostra base de clients. Proveu el vostre butlletí de notícies els diferents dies de la setmana per determinar què funciona millor amb el vostre client objectiu.

Permetre respostes

Permet que els clients responguin al correu electrònic de la vostra newsletter? Si les respostes s'envien a una bústia de resposta sense respostes o alguna resposta automàtica, la vostra valuosa entrada al client cau en orelles sordes. Potser els clients tinguin problemes per visualitzar el correu electrònic, o tenen suggeriments de millora, o simplement volen dir alguna cosa agradable. Assegureu-vos que els destinataris poden respondre al vostre butlletí electrònic per correu electrònic i que aquestes respostes s'envien a algú del vostre equip de màrqueting.

Utilitzeu URL únics per fer un seguiment dels enllaços al vostre butlletí

Si teniu enllaços al vostre butlletí que dirigeu el lector al vostre lloc web, voleu assegurar-vos que sàpiguen si provenen del butlletí o d'un altre lloc. Si feu servir Google Analytics (si no és així), podeu fer un seguiment de totes les fonts que els usuaris fan per navegar al vostre lloc. Per esbrinar quin percentatge del vostre trànsit és dels butlletins, omple el butlletí amb enllaços generats de forma única que us faran saber que la persona va rebre el butlletí. Per obtenir instruccions detallades, llegiu l'Ajuda del Creador d'URL de Google Analytics. A menys que utilitzeu URL únics, les persones que fan clic en aquests enllaços al butlletí es mostraran com a visitants directes a Google Analytics.

Inclou enquestes per augmentar la participació

Potser heu enviat enquestes o heu d'inserir-les al vostre lloc web per obtenir més informació sobre les persones interessades en el vostre producte o servei. Per maximitzar el volum de dades, incloeu també enquestes als vostres butlletins. No hi ha cap necessitat de somiar una nova enquesta cada butlletí (que probablement només molestarà als lectors), però unir-se a una enquesta a través del seu butlletí, de tant en tant, és una gran manera d'atraure més participants i obtenir més dades.

Utilitzeu una aplicació de màrqueting

Fer tot el que s'ha dit anteriorment pot fer-se més senzill si utilitzeu una aplicació de màrqueting per gestionar els vostres butlletins. Serveis com el contacte constant, la resposta vertical i el ximpanzé de correu no només us ajudaran a provar i formatejar, molts d'ells generen dades automàticament per a la vostra campanya.

Així que recorda la propera vegada que envieu un butlletí informatiu, no només per enviar informació, també té moltes possibilitats de recopilar informació. informació valuosa que us pot ajudar a obtenir més informació sobre el vostre client i construir un negoci millor.

21 Comentaris ▼