Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) ha reconegut recentment que alguns dispositius de l'iPhone 6 Plus poden mostrar els símptomes de 'Tacte de la malaltia', i ha llançat un programa per ajudar a solucionar la "malaltia".
El terme 'Malaltia tàctil' es va encunyar a Internet per referir-se als parpellejats de la pantalla o problemes multitáctics que apareixen després que l'iPhone 6 Plus sofreixi estrès, com ara inclinar-se diverses vegades o deixar-se caure sobre una superfície dura.
$config[code] not foundMolts usuaris d'iPhone 6 Plus s'han queixat de fet que la pantalla tàctil deixarà de funcionar completament durant diversos mesos. Segons informes, el problema prové de xips defectuosos dins dels dispositius, segons el lloc de reparació d'iFixit. Quan l'iPhone 6 Plus es deixa caure o es torna, les fitxes es deixen anar.
Ara, la companyia de tecnologia basada en Califòrnia ha dit que repararà els dispositius afectats de l'iPhone 6 Plus per una tarifa de servei de 149 dòlars, sempre que la vostra pantalla no estigui esquerdada ni trencada, i el telèfon està en funcionament.
Encara que alguns usuaris d'iPhone 6 també han informat del problema, el nou servei de reparació de 'Tacte per a Malaltia Tàctil' d'Apple (anomenat oficialment Programa de Reparació MultiTouch) només s'aplica a l'iPhone 6 Plus de major grandària per ara.
Programa de reparació multitáctil d'Apple
Segons l'equip de suport al lloc web oficial d'Apple, heu de triar una de les següents opcions abans de qualsevol servei per verificar que l'iPhone 6 Plus sigui elegible per a aquest programa i està en funcionament:
- Proveïdor de serveis autoritzat d'Apple: busca un aquí.
- Apple Retail Store: feu una cita aquí.
- Suport Tècnic d'Apple: contacteu amb nosaltres.
Una vegada que el dispositiu es despeja per reparar, se us aconsella que creeu una còpia de seguretat de les vostres dades a iTunes o a iCloud abans de portar-lo a un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple per al servei de reparació.
Apple ha afegit al seu lloc web que també arribarà als usuaris de l'iPhone 6 Plus que ja han pagat una reparació del servei relacionada amb aquest problema de 'Tàctil', ja sigui a través d'Apple o un proveïdor de serveis autoritzats d'Apple per organitzar el reemborsament.
"L'import del reemborsament serà igual a la diferència entre el preu que vau pagar pel servei original al vostre iPhone 6 Plus i el preu de servei de $ 149", va escriure Apple.
El programa de reparació multitáctil d'Apple cobreix els dispositius afectats de l'iPhone 6 Plus a tot el món durant 5 anys després de la primera venda al detall de la unitat, va afegir la companyia tecnològica.
Imatge: Apple
8 Comentaris ▼
