Segons l'equip d'Insights en Bing Ads, "la publicació està literalment sortint de la caixa" ja que ja no es tracta de màrqueting sobre els 4P: Preu, Producte, Promoció i Col·locació. Per explicar-ho, l'equip va elaborar una infografia (PDF) que posa de relleu la visió de Microsoft (NASDAQ: MSFT) per al futur de la recerca, els nous 3Ps de màrqueting i com podeu preparar el vostre negoci per al canvi.
$config[code] not foundEl futur de la recerca
Segons l'infografia, "recerca" esdevindrà més personal i predictiva ja que la gent prefereix experiències personalitzades. L'equip afirma que uns 145 milions de persones utilitzen activament l'assistent virtual intel·ligent Cortana per emmagatzemar informació personal, recordatoris i contactes entre altres coses i, a partir d'aquest moment, l'assistent personal ha rebut més de 17.000 milions de consultes des del seu llançament.
A més, la infografia afirma que el 75% dels clients en línia es frustren quan sembla que el contingut no té res a veure amb les seves experiències. I això simplement significa que cerques personals i predictius precises es tornaran més populars en els propers dies. Com a negoci, haureu de començar a invertir més en l'aprenentatge de les necessitats dels vostres clients, a més de reaccionar a les seves sol·licituds.
També hauríeu de considerar invertir en xifres de xat ja que el 50 per cent dels clients volen fer una compra mitjançant un missatge.
En essència, per ser un negoci exitós en el futur, heu de pensar en "cercar" al llarg del viatge d'un client, utilitzar el poder de les dades de cerca fora de les vostres campanyes i crear experiències personals aprofitant funcions d'orientació, com ara l'orientació demogràfica i el remàrqueting.
Imatge: Bing
1 comentari ▼
