Necessiteu esbrinar si el màrqueting d'entrada s'adapta a la vostra combinació de màrqueting? Aquests són alguns consells de màrqueting d'entrada per a petites empreses.
El màrqueting entrant és un terme creat i evangelitzat pels fundadors de HubSpot (una empresa que desenvolupa i comercialitza programari de màrqueting entrant) que fa referència a l'ús estratègic del contingut en generació i vendes de clients.
El concepte és senzill: les empreses han d'utilitzar blocs, vídeos, podcasts, guies, llibres electrònics i altres tipus de contingut per atraure nous clients. Els defensors de la reclamació de màrqueting d'entrada afirmen que aquesta és una forma més fàcil, econòmica i efectiva d'aconseguir negocis.
$config[code] not foundEl màrqueting d'entrada sovint es contrasta amb el màrqueting de sortida o el màrqueting tradicional que consisteix a comprar anuncis de televisió i ràdio, campanyes de correu directe i altres tipus de màrqueting fora de línia. El màrqueting tradicional és vist pels venedors d'entrada com a cars, ineficaços i difícils de mesurar.
Avui dia, el màrqueting entrant s'ha convertit en ubicuo i moltes empreses petites estan assignant més i més pressupostos de màrqueting cap a iniciatives de màrqueting d'entrada.
Hi ha millors maneres de gastar els vostres dòlars de màrqueting de negocis petits i guanyats?
Consells de màrqueting entrant per a petites empreses
Si bé el màrqueting de contingut no s'ha de deixar de banda, hauria d'assumir un seient secundari per a diverses estratègies i mètodes estratègics de negoci i màrqueting.
Centrant-se en l'experiència del client, el màrqueting de referències i l'augment de la consciència de marca serien millors opcions per gastar dòlars de màrqueting per a la majoria de les petites empreses.
Per què?
Atès que aquestes estratègies executades al mateix nivell de competència només produeixen un millor retorn de la inversió en la majoria dels mercats.
Només hi ha un Gary Vaynerchuk
Alguns afectats de màrqueting entrant assenyalen que fer el màrqueting de contingut us impulsarà a l'estrellato. Gary Vaynerchuk ho va fer, també ho pot.
Aquesta és la primera idea errònia. Pràcticament, totes les petites empreses es perdran la marca en la creació de continguts notables i, en el procés, es perdran temps i diners valuosos.
La majoria dels petits negocis no són capaços de crear contingut que faci que algú pensi dues vegades sobre compartir-lo.
Al final del dia, quants vloggers de vi sabeu?
El màrqueting entrant no és gratuït
Produir continguts, twittear, bloguear i executar campanyes de màrqueting d'entrada costa diners o temps. No oblidem els costos de formació, els costos d'oportunitat i el cost de les eines.
Les eines de màrqueting entrants són relativament cars.
Els costos anuals d'utilitzar la plataforma de màrqueting líder en el mercat com Hubspot per a un negoci una mica establert comencen a més de $ 12,000 per any. Tanmateix, aquesta plataforma és potent i la seva llista de funcions inclou tot, des dels suggeriments de paraules clau i el seguiment de les xarxes socials fins a les eines de creació de pàgines de destinació i el foment del lideratge per correu electrònic.
Però no crea cap contingut.
Un gran contingut pot tenir un gran impacte en la seva línia de fons, però això pot arribar a un cost important. Crear guies integrals, infografies impactants, produir vídeo i altres tipus de contingut notable pot costar milers de dòlars.
Si ets com la majoria de propietaris de petites empreses, la creació de contingut no es troba entre les teves competències bàsiques, i com a resultat, pots trobar-te en una situació en què invertis molts recursos sense rendiments acceptables.
De vegades, el màrqueting entrant és una pèrdua de recursos
El contingut sempre hauria de ser part de la vostra estratègia de màrqueting. No obstant això, hi ha mercats on les inversions serioses en el màrqueting de contingut no tenen sentit. Els mercats de nínxols locals, com ara la neteja d'oficines, l'enginyeria civil o la restauració corporativa, simplement no són compatibles amb el màrqueting d'entrada.
Comprendre com es comporta el vostre mercat en línia i en línia us pot estalviar una fortuna.
L'experiència del client (sense contingut) és The One True King
Zappos no es va convertir en una empresa de mil milions de dòlars perquè estaven produint un gran contingut sobre les sabates. Es van convertir en una empresa de mil milions de dòlars perquè van lliurar sorprenents experiències al client, i els clients no podien resistir-se a dir als seus amics.
I què va emprar Zappos com l'eina principal per sorprendre als seus clients? Telèfon.
En lloc d'intentar minimitzar el nombre de trucades que reben (igual que qualsevol altre negoci de comerç electrònic), Zappos va acceptar cada trucada telefònica com una oportunitat per crear una connexió personal amb els seus clients. Zappos va crear un exèrcit d'aficionats aficionats, les vendes van passar pel sostre i van adquirir-se per Amazon per 1.200 milions de dòlars.
No necessiteu gastar una fortuna per oferir experiència al client que superi les expectatives de la vostra indústria. Trobar maneres de baix cost per personalitzar, accelerar o personalitzar la vostra experiència amb els clients farà un llarg camí cap a una major lleialtat i millores en els beneficis.
Una manera simple de millorar el disseny de l'experiència del client seria parlar amb els seus clients amb regularitat sobre la seva experiència amb el seu negoci, identificar "punts de dolor" i eliminar-los sistemàticament.
El vostre lloc web pot ser una eina útil per millorar l'experiència del client. Aquí és on entra en joc el contingut. Podeu enginyar el vostre contingut per millorar l'experiència del client només per entrevistar els vostres clients. Això pot comportar majors tipus de conversió i reduir els costos d'adquisició del client.
Recordeu que els clients són actius
La filosofia de màrqueting entrant es centra en l'adquisició de nous clients que utilitzen contingut. Si s'adopta plenament com una única estratègia de màrqueting, limitaria l'eficàcia dels vostres esforços de màrqueting.
Les petites empreses es beneficiarien més a l'hora d'adoptar un enfocament més ampli i més estratègic del màrqueting que gira entorn de la creació de relacions, l'experiència del client i la integració de canals en línia i fora de línia.
Abans de realitzar una gran inversió en el màrqueting d'entrada, assegureu-vos que:
- La vostra experiència al client desafia les expectatives de la indústria
- Es mesuren totes les mètriques comercials i de màrqueting importants.
- Teniu una manera de comunicar-vos amb vostès clients molt després d'haver fet la seva última compra.
- La vostra estratègia de referència és efectiva i els resultats són previsibles.
- Les vostres associacions amb empreses complementàries produeixen resultats.
- Ha desenvolupat una cultura centrada en el client obsessionada amb el lliurament de valor als clients
He d'abandonar el màrqueting d'entrada?
No.
El màrqueting d'entrada ha d'estar alineat amb la vostra estratègia global de màrqueting com a part principal del vostre màrqueting en línia. El contingut que sigui útil per al vostre mercat objectiu pot introduir noves perspectives a la vostra marca, però també pot ajudar a validar la vostra empresa en el procés de selecció. Un gran contingut també pot ajudar a resoldre els criteris de compra d'algú, i obligar-los a recollir el telèfon i trucar-lo.
Però tingui en compte aquest consell de màrqueting d'entrada per a petites empreses: la majoria de les empreses petites poden tenir un impacte més gran en les seves línies de fons centrant-se en altres aspectes de la seva estratègia de màrqueting abans de fer un compromís seriós amb el màrqueting d'entrada.
Màrqueting de missatges entrants a través de Shutterstock
8 Comentaris ▼
