Una queixa hostil en el lloc de treball ha de citar específicament els tipus de conducta hostil que ha presenciat, així com la gravetat i la freqüència de les accions. El document ha d'informar al vostre supervisor que el problema té un impacte en el vostre treball. Si la vostra empresa té un procés d'queixa, seguiu-lo acuradament. Respecteu els terminis de presentació, que poden ser tan curts com 30 dies, i no intenteu accelerar els resultats saltant els passos, com ara un possible requisit d'interposar la reclamació amb un supervisor immediat.
$config[code] not foundEls bàsics
Assigneu la vostra reclamació al vostre supervisor de manera que és clar qui vau informar el problema. Això serà important si heu de passar més amunt a la cadena de comandament. Faci-ho de fet, no emocional. Incloeu els noms complets de tots els autors: no utilitzeu referències obscures, com ara John Doe o "una persona al departament de vendes", i no envieu la queixa de manera anònima; diuen qui ets.
Què està passant
Contempla una conducta que crea l'entorn de treball hostil. Si no podeu incloure tots els actes, tingueu en compte totes les formes d'assetjament que ha presenciat. Proporcioneu exemples específics per a cadascun, i especifiqueu quan és la conducta físicament o físicament amenaçador. Si està exclòs d'activitats o oportunitats, llista'ls; si es distribueixen dibuixos animats ofensius, missatges o altres mitjans, proporcioneu pressupostos o descripcions. La vostra queixa ha de comunicar la gravetat del problema.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEspecífics sobre temporització
Tingueu en compte el temps que ha experimentat el problema i la freqüència amb què es produeix, i Proporcioneu dates específiques quan es detallen exemples de conductes inadequades.
Per exemple: "Durant els últims tres mesos, Joe Smith ha creat un entorn de treball hostil. Els seus comportaments assetjadors inclouen fer bromes sexualment explícites diàriament a la sala d'empleats. En una instància, l'1 de març, Joe, va dir … "
Incloeu els noms dels testimonis afegint: "Joe va publicar un cartell racista al tauler d'anuncis en presència de Jack Doe i Jane Doe".
Dirigint atenció a les polítiques
Consulteu referències al manual de la vostra empresa o política d'assetjament i a les lleis federals, com ara la Llei de drets civils, per donar suport a les vostres reclamacions. Per exemple, podeu escriure ", com es va assenyalar a la secció 3.3 de la política d'assetjament d'aquesta empresa" o "d'acord amb la Llei de Americans with Disabilities …". Si esteu al·legant que l'hostilitat es basa en factors discriminators, tal raça, religió o discapacitat, cita els factors il·legals que condueixen el problema.
Impacte professional
Descriviu com funciona l'entorn de treball hostil afecta la teva productivitat i la capacitat de tenir èxit. Proporcioneu exemples com assignacions que no pugueu completar o completar tard, interferències amb promocions, comissions i bonificacions, i una acció disciplinària injusta.
La seva proposta de resolució
Expliqueu al vostre supervisor com vol que el problema es resolgui incloent afirmacions com "Vull que la conducta cessi immediatament" o "Demano que es prenguin mesures disciplinàries d'acord amb el codi de conducta d'aquesta empresa". Indiqueu si estàs portar accions legals, com ara presentar un reclam amb la Comissió d'Ocupació Igualtat d'Ocupació dels EUA.
