El personal de la biblioteca s'enfronta a una tasca difícil de classificar i organitzar llibres i publicacions periòdiques per gestionar recursos mediàtics i tecnològics. La competència del personal de la vostra biblioteca pot fer o trencar la vostra organització. Amb un pressupost limitat de nòmina, haureu de buscar utilitzar avaluacions de rendiment per recompensar i fer créixer un bon personal i millorar o iniciar el procés d'eliminació d'empleats pobres.
Mètode per a la bogeria
El vostre sistema d'avaluació d'empleats ha de ser uniforme i completament transparent. Hauríeu d'explicar clarament el vostre sistema de puntuació d'avaluació i fer-ne preguntes i comentaris al membre del personal. Creeu un sistema de numeració per puntuar l'avaluació i utilitzeu el mateix sistema per a totes les avaluacions dels empleats. Manteniu aquest sistema per a futures avaluacions perquè el vostre personal pugui veure àrees de millora o regressió quantificades de revisions anteriors. Separeu la revisió en subtítols, com ara habilitats d'organització, coneixements d'investigació o atenció al client, de manera que pugueu fer un seguiment periòdic entre les ressenyes.
$config[code] not foundCobreix la Biblioteca de treballs bàsics
Tots els empleats han de tenir una descripció de la feina i un conjunt definit de metes quan s'uneixen al personal de la biblioteca. Aquesta descripció i la declaració de l'objectiu han de compondre el contingut de moltes de les categories que revisareu. Els objectius del vostre personal no han de ser una llista de tasques que es puguin resoldre ràpidament, sinó una llista de funcions de gran protagonisme que haurien de treballar per completar. Per exemple, podeu establir un objectiu per actualitzar els llibres tecnològics i publicacions periòdiques per a la investigació de nivell de postgrau i crear un pla per a cicles de reemplaçament recurrents per elements obsolets. Gran part de la vostra avaluació, llavors, hauria de ser una avaluació del vostre progrés cap a aquest pla de reemplaçament. La revisió d'aquesta manera no només recompensa el bon comportament i corregeix el rendiment deficient, sinó que proporciona un incentiu per continuar treballant amb grans projectes.
Cobreix elements generals
Tot i que cada tipus d'empleat de la biblioteca té una descripció de la feina diferent, assegureu-vos que la vostra avaluació per a cada empleat cobreix els conceptes bàsics com l'assistència, el servei al client, la capacitat de treballar a l'equip i el seguiment. Aquests trets són importants per a un treballador de manteniment i un bibliotecari principal. Utilitzeu els comentaris del patró de la biblioteca com una part d'aquestes puntuacions creant una enquesta de satisfacció per als clients freqüents. Els empleats que no siguin amables amb els vostres patrons i altres empleats, fins i tot si realitzen altres aspectes del treball, poden fer malbé la reputació de la vostra biblioteca.
Utilitzeu comentaris constructius amb elements d'acció
Aquesta avaluació hauria de ser una oportunitat perquè el vostre personal creixi, i no només sigui una oportunitat per donar a conèixer o redactar el vostre treballador. Avalueu els vostres empleats comparant l'avaluació actual amb els anteriors, no amb els altres empleats. Afegiu una secció d'elements d'acció que el vostre empleat pugui començar a treballar immediatament, i lloar o corregir el seu progrés en aquests elements.
Requereix comentaris dels empleats
Cada avaluació ha de permetre que l'avaluat reflexioni sobre el seu propi rendiment i avaluï l'organització en general. Permetre un espai considerable en una autoavaluació escrita per oferir opinions sobre aquestes dues àrees i revisar el que va escriure al realitzar l'avaluació presencial. Això també us permetrà escoltar sobre els problemes dels empleats, els problemes morals i altres inquietuds i tractar-los si cal. Feu preguntes obertes sobre la vostra organització com a forma d'avaluar el compromís del vostre empleat per millorar-lo. Quan el vostre empleat enumera una preocupació, seguiu-lo per mostrar-vos que empatitza amb ella en la situació.
