Si ja proporcioneu l'emmagatzematge de dades, l'anàlisi, la seguretat i altres serveis com a part de les vostres ofertes de núvols, la integració d'Intel·ligència Artificial o AI pot excitar els vostres clients i oferir oportunitats per a nous fluxos d'ingressos.
Per què AI? Perquè es tracta d'una tecnologia transformadora que està pensada per canviar la forma en què pràcticament tot sector industrial fa negocis, per a millor.
L'adopció d'AI i les tecnologies associades, com ara l'aprenentatge automàtic i l'automatització, poden donar als petits revendedores en núvol les eines que necessiten per competir, retenir i obtenir clients, augmentar la línia de fons i, sobretot, mantenir-se en el negoci.
$config[code] not foundCom afegir solucions AI a les ofertes de serveis de Cloud
Així es pot integrar AI en diversos serveis en el núvol.
Emmagatzematge de dades
Com que els trossos de terabytes i petabytes comencen a convertir-se en la norma en l'emmagatzematge de dades, gestionar com es guarda i transporta la informació cada vegada és més problemàtica.
Amb l'AI i l'aprenentatge automàtic, l'emmagatzematge en el núvol serà més manejable, el que introduirà nous nivells d'eficiència perquè els proveïdors de serveis puguin guanyar capacitat d'emmagatzematge. L'augment de la capacitat pot traduir-se per reduir costos i més clients.
El nivell d'eficiència de l'emmagatzematge continuarà millorant perquè la tecnologia AI es converteix en una eina estàndard. Això produirà sistemes d'instrumentació més paral·lels, sistemes d'arxius paral·lels que proporcionin un rendiment a escala, i un emmagatzematge neuronal per resoldre problemes complexos de gestió d'emmagatzematge en el futur.
Analytics
Les inversions en dades i anàlisis per part de les empreses no es tradueixen necessàriament als empleats en utilitzar correctament les dades. Els distribuïdors de serveis de Cloud poden utilitzar enfocaments basats en AI, de manera que tothom a l'organització que serveixi pot entendre la informació. Amb AI, les empreses poden accelerar l'aprenentatge organitzatiu i distribuir el coneixement ràpidament.
Una vegada que tothom entengui el que ofereix la informació, es reduirà el coll d'ampolla generat per intentar comprendre la informació abans que s'utilitzi. Els empleats ara poden utilitzar les dades analitzades tal com ho necessiten sense frenar el flux d'informació.
Seguretat
La seguretat serà un problema sense fi en el món connectat on vivim. Per als proveïdors de seguretat en el núvol, l'AI i l'aprenentatge automàtic milloraran les tecnologies de detecció d'amenaces existents per donar a les empreses un altre nivell de protecció addicional.
L'addició d'AI en la detecció d'amenaces podrà controlar el comportament humà, veure patrons i alertes sonores quan detecta anomalies. La tecnologia s'utilitza per al reconeixement facial i de veu, juntament amb la "intel·ligència contextual" per definir i identificar usuaris i reconèixer ràpidament els canvis si no forma part d'un patró dins de les dades de l'usuari autoritzat.
Gestió de la relació amb el client (CRM)
Es necessita temps i esforç per crear relacions amb els vostres clients, especialment amb els consumidors connectats i sempre connectats. Seguiment i seguiment de cada interacció amb una solució de CRM en el núvol amb AI pot reduir dràsticament el temps dedicat a alimentar els vostres clients manualment.
Amb CRM una eina clau per a la manera com operen les empreses avui en dia, els venedors de núvols poden afegir AI per automatitzar l'extensió del client i fer un millor ús de les dades generades. Com que els CRM recopilen més dades que mai, el processament de la informació amb recursos humans ja no és una opció viable.
Els CRM amb tecnologia d'intel·ligència artificial poden extreure visions contextuals i formular recomanacions a les persones que venen, supervisar comptes, fer ofertes personalitzades i analitzar comportaments individuals.
Solucions de contactes de Cloud Contact Center
Les solucions del centre de contacte de Cloud han introduït nous nivells de servei, assequibilitat i escalabilitat. La integració d'AI permet als proveïdors de serveis anticipar les necessitats del client i ajudar els agents a fer-ne més.
Els agents podran comptar amb converses augmentades amb assistents virtuals i oferir respostes automàtiques sempre que sigui possible. Mentrestant, l'AI pot enderrocar les dades per determinar si la persona que truca necessita atenció immediata i, si és així, transferir la trucada a un agent. Això fa que el centre de contacte sigui més eficient i els agents siguin més productius.
Intel · ligència de negocis
Els taulers de taulers basats en núvol ara ofereixen una valuosa intel·ligència empresarial recopilant dades relacionades amb el vostre negoci i mostrant-les d'una manera que us pugui entendre fàcilment. Amb la intel ligència empresarial AI podràs accedir a una millor qualitat de les dades. Si la informació és millor, es pot descobrir informació que no es reconeixia en el passat. La informació es pot utilitzar per fer suggeriments i prediccions.
Per a empreses sense científics de dades internes, les interfícies de llenguatge natural (NL) facilitaran als usuaris que no siguin experts obtenir informació de les dades i prendre decisions més ben informades.
Les perspectives AI ofereix un petit distribuïdor en núvol és introduir noves eficiències operatives, augmentar la productivitat, maximitzar oportunitats i oferir experiències personalitzades, per esmentar alguns dels beneficis. Això, per descomptat, requerirà la deguda diligència en la implementació de la solució adequada d'AI per a cada servei. Però una vegada que està en el lloc, només es fa millor perquè aprèn i s'adapta.
Per obtenir més informació sobre com els serveis basats en núvol poden ajudar a la vostra empresa, contacteu amb Meylah avui mateix.
Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Sponsored 1 Comentari ▼
