Un mètode que les empreses utilitzen per reduir costos són subcontractar llocs de treball a empreses de tercers, pagant taxes més barates per als mateixos serveis que podrien haver tingut un empleat dedicat i assalariat que compleixi abans. Molts d'aquests llocs de treball externalitzats es donen a empreses estrangeres, on els treballadors estrangers treballen per salaris molt més baixos que les seves contraparts nord-americanes.
Entrada de dades
Els treballs d'entrada de dades també solen ser populars a l'estranger ja que les tasques involucrades normalment no requereixen que l'empleat tingui una comprensió sòlida de l'anglès, ja que simplement han de poder reconèixer i introduir correctament cadenes de números i lletres sense necessitat de comprensió.
Suport tècnic
Les companyies de programari com Apple o Microsoft tenen una base de clients tan gran que demana o visiti suport tècnic en línia que han de contractar centres telefònics i de serveis a l'estranger per controlar la quantitat de trànsit. Els tècnics de suport tècnic estan capacitats per analitzar i solucionar diversos problemes tècnics comuns, sovint diagnosticant la situació d'acord amb una llista preestablerta de preguntes que corren amb cada client.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingServei d'atenció al client
De manera semblant a les posicions de suport tècnic, els treballs d'atenció al client es subcontracta perquè es poden capacitar grans centres de personal per gestionar les preguntes o queixes dels clients entrants de diverses empreses, augmentant l'eficiència i, amb sort, la satisfacció del client. Els treballs de serveis d'atenció al client externs poden incloure funcions com manejar les preguntes de facturació, retorns de productes i registrar els comentaris dels clients d'una forma cortés i informativa.
Comptabilitat
Una empresa pot subcontractar treballs financers a una persona o corporació específicament equipada per manejar tasques com la nòmina, els beneficis i el processament de la factura. D'aquesta manera, estalviarà a l'empresa el temps que un cop hagi utilitzat manejant la comunicació amb assegurances o factures mèdiques, omplint formularis de comptabilitat i pressupostos de seguiment.
Escriure
Dos aspectes de l'escriptura que sovint es subcontracta són redacció de textos i correccions de textos. Si bé és possible que les empreses no tinguin el pressupost necessari per contractar un escriptor professional, encara volen que la seva publicitat i còpia de màrqueting sigui escrita i atractiva. Per tant, externalitzen la feina als escriptors autònoms, que procedeixen de forma contractual per completar projectes individuals en funció de la necessitat d'escriure.
