Les aplicacions de missatgeria s'han convertit en un lloc habitual per a molts consumidors. Tanmateix, per a les empreses, moltes d'aquestes aplicacions no tenen la capacitat de completar les vendes i obtenir el pagament sense deixar la conversa. Aquí és on entra SellApp.
L'empresa pretén proporcionar una solució que realment funciona tant per a empreses com per als seus clients. Obteniu més informació sobre l'oferta i el negoci que hi ha darrere d'aquest fòrum de Small Business Spotlight.
$config[code] not foundEl que fa l'empresa
Ofereix una plataforma de missatgeria comercial amb pagaments mòbils instantanis.
El fundador i director general, Keith White, va dir a Small Business Trends: "Penseu WhatsApp i PayPal junts o WhatsApp i Venmo".
Nínxol de negocis
Ajudar a les empreses a connectar-se amb els clients i rebre el pagament.
White diu: "Connectar negocis i clients mitjançant missatgeria de text instantània i permetre que les transaccions de dèbit o de targeta de crèdit instantani succeeixin bé a la finestra del xat".
Com va començar l'empresa
Després de connectar-vos amb clients mitjançant aplicacions de xat mòbil.
White explica: "Pel que fa als Jocs Olímpics de Rio 2016, configuro un servei d'hostatge VIP anomenat RioVIPPass per ajudar els estrangers a anar a Rio per als Jocs que necessitaven allotjaments, transport, visites, seguretat i obtenció d'entrades. Hem observat que el 80 per cent del primer contacte va arribar per correu electrònic i el 20 per cent per trucades telefòniques. Les negociacions de les necessitats dels clients es van dur a terme principalment per correu electrònic. El pagament va ser enviat per PayPal. A mesura que els nostres clients es van acostar a arribar a Rio pels Jocs, vam començar a traslladar-los a WhatsApp per comunicacions i una vegada que estaven a terra a Rio, les comunicacions eren el 100 per cent de WhatsApp. El que va passar a continuació, va ser que els clients van començar a demanar coses noves, com obrir entrades, etc. Totes les negociacions, preus, etc. van passar per WhatsApp. Això passa amb diversos clients. Fins i tot teníem un CEO de l'Índia demanant un jet privat per volar a les Cataractes de Iguazú a la frontera de Brasil i Argentina durant dos dies. Totes les negociacions, incloses les fotos i el vídeo de diferents opcions de raig, s'han fet durant 12 hores mitjançant missatges de text. El problema comú o el punt de dolor que tenien tots els nostres clients era el moment de pagar. Hem hagut d'enviar-los fora de WhatsApp per realitzar un pagament tradicional de manera antiga (és a dir, PayPal, caixers automàtics, filferros bancaris, conèixer-se en persona), això no tenia sentit en el món de pagaments digitals i mòbils d'avui. Per què disposen de missatgeria instantània i pagament tradicional? "
Gran guany
Guanyant un premi de la Fundació Bill i Melinda Gates i Associació Electrònica de Transacció.
El premi va ser quan White estava treballant en la seva primera plataforma de pagament mòbil i solució d'aplicacions. Va crear un prototip d'aplicació de pagament per a mòbils per permetre la participació no bancada en compres i pagaments de comerç electrònic per a mòbils. Això li va permetre rebre el Premi E-Innovator 2013 de la Fundació Bill i Melinda Gates i l'Associació Electrònica de Transacció.
White afegeix: "Això va ser un gran problema".
Major risc
Apostant per portar una nova solució tecnològica a un gran mercat.
White diu: "El fracàs no està en el meu ADN. Seguim i anem fins que ho fem bé. El resultat final és que hem desenvolupat una solució de xat empresarial que porta missatges de text al següent nivell ".
Lliçó apresa
Trobeu els millors desenvolupadors i feu que es mostrin.
White explica: "Els desenvolupadors us diran que poden fer-ho tot, que volen el treball, és clar, però és com buscar una agulla en el paller per trobar el talent adequat. No em diguis, mostreu-me ".
Com havien gastat un addicional de $ 100,000
Creixent l'equip.
White diu: "Jo posaria un 80 per cent a la contractació dels millors desenvolupadors de programari o equip que poguessin trobar al millor preu".
Frase preferida
"Moveu ràpidament i trenqueu les coses". Marc Zukerberg
* * * * *
Més informació sobre la Focet per a petites vides programa
Imatges: SellApp; Imatge principal: Jitesh Vadodariya - Web Lead, Nirav Javia - amic de l'empresa, Dipali Buddhadev - Android Lead, Sachin Gohel - Desenvolupador web, Mohit Joshi - Dissenyador d'interfícies d'usuari, Keith White - Fundador i CEO de SellApp, Bhavik Talpada - Desenvolupador d'iOS, Rohit Tanc - desenvolupador de iOS; Segona imatge: Keith White
2 Comentaris ▼
