Les botigues minoristes venen productes i serveis als consumidors. Els supervisors d'una botiga minorista inclouen tots els directius que supervisen el treball d'altres directius o empreses de vendes i serveis. A la part superior, això inclou un director general d'una botiga. A més, els directors assistents, els gerents de desplaçament i els gerents de departament generalment supervisen els empleats. La tarifa varia segons el nivell de gestió, però l'Oficina d'Estadístiques Laborals ha assenyalat una remuneració anual mitjana per als supervisors de venda al detall de primera línia de 43.910 dòlars, a partir del maig de 2016.
$config[code] not foundMercaderies i control d'inventaris
Els directius en darrer terme ocupen la responsabilitat de les persones i l'inventari de productes que supervisen. Un supervisor normalment guia el seu personal en un merchandising òptim, que inclou visualitzacions visuals efectives a la planta i un inventari eficient d'inventari en àrees d'emmagatzematge. A més, un supervisor manté l'inventari. Si la pèrdua d'inventari és elevada a causa del robatori intern o el robatori, el gestor ha de treballar per esbrinar l'origen del problema.
Contractar i disparar
Moltes tasques supervisores estan sota el control de la gestió de personal. Això inclou contractar i disparar empleats a la botiga o departament. En petites empreses, els gestors minoristes poden haver de reclutar activament associacions de vendes i serveis per desenvolupar un personal formidable. La revisió d'aplicacions i currículums, la realització d'entrevistes i la realització de trucades de referència es troben entre les responsabilitats de contractació. Quan un empleat comet un delicte extingit, com el robatori o el rendiment consistent, el gerent ha de determinar si ha d'incendiar o disciplinar l'empleat.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingFormació i motivació
L'altre component important de les funcions de personal d'un supervisor minorista inclou formació i motivació. Els supervisors revisen les filosofies de les botigues i proporcionen capacitació laboral a treballadors de vendes i serveis. La capacitat d'entrenar i desenvolupar treballadors sol ser una distinció clau entre un bon supervisor minorista i un empleat de primera línia. A més, el gerent ha de motivar els treballadors a un alt rendiment. Això inclou la realització d'avaluacions periòdiques i l'assessorament dels empleats sobre el desenvolupament d'habilitats i actituds.
Pressupost
En grans botigues minoristes, els gerents generals i els gerents de departament sovint tenen compres, pressupostos i responsabilitats comptables. L'administrador del departament de carn en una botiga de queviures, per exemple, sol ser responsable d'ordenar els aliments i els subministraments necessaris per al seu departament. En general, ha de controlar la despesa en línia amb els pressupostos i mantenir registres d'inventari i comptabilitat.
