La integració d'aplicacions dins de Slack es fa cada vegada més intuïtiu gràcies a la nova eina que acaba de llançar anomenada Accions. Qualsevol missatge de Slack ara es pot convertir en un seguiment o pas següent utilitzant Jira, Bitbucket, Asana, Zendesk, HubSpot i molt més sense deixar Slack.
Presentant accions moderades
L'objectiu de Slack és ser un eix de la manera com les persones d'una organització connecten, comuniquin i transfereixen contingut relacionat amb el treball. Les accions proporcionaran als desenvolupadors i als més de 1.500 aplicacions, bots i serveis de lloc de treball dins del Directori d'Aplicacions de Slack l'oportunitat de millorar la seva funcionalitat connectant encara més els usuaris.
$config[code] not foundPer a les moltes empreses petites que han integrat Slack en el seu flux de treball, fer més dins de l'aplicació significa ser més eficient. I perquè la força laboral de fins i tot una sola empresa pot provenir de diferents parts del món, tothom està buscant una solució integral.
El gerent general de la plataforma Slack, Brian Elliott, va explicar la necessitat d'abordar aquest punt. Elliott va dir a VentureBeat: "El món ha canviat dramàticament. Els usuaris també trien l'espai empresarial i votaran amb les seves accions pel que fa a allò que volen, de manera que el que estem construint és la capacitat d'interoperar entre aquests perquè és el que vol l'usuari ".
Interoperabilitat
En el blog oficial Slack, l'empresa comparteix exemples d'aquesta interoperabilitat amb altres aplicacions.
Concretament, la interoperabilitat amb la plataforma de gestió de projectes Asana permet al seu equip rebre actualitzacions d'Asana, prendre mesures sobre aquestes actualitzacions i fins i tot traduir els missatges de Slack a tasques o comentaris a Asana. Així, podeu crear tasques de Asana i afegir detalls com la data de venciment, els detalls del projecte i la persona responsable de la seva finalització. També podeu deixar comentaris que s'adhereixin a cada tasca i tot això es pot fer sense sortir de Slack.
La integració amb la plataforma de comercialització i vendes HubSpot us permetrà utilitzar els missatges de Slack per crear tasques a HubSpot i connectar-los amb una empresa específica, contactar o contractar. La companyia afirma que aquesta integració augmenta la col·laboració possible dins dels equips de vendes per ajudar a tancar les vendes.
Finalment, la interoperabilitat amb la plataforma d'atenció al client Zendesk permet que el vostre equip obtingui notificacions de tasques Zendesk noves o actualitzades a través dels seus canals Slack. També podeu utilitzar un comentari Slack per crear un nou tiquet Zendesk o afegir un comentari Slack a un bitllet existent. Com podeu imaginar, això fa que el vostre equip pugui controlar i respondre a les entrades, encara que sigui a Slack.
Al millorar la manera en què cadascuna d'aquestes aplicacions funciona dins de l'ecosistema de Slack, els usuaris són més conscients de les converses que estan tenint entre si. I amb tothom a la mateixa pàgina, s'eliminen els malentesos i es resolen els problemes de manera oportuna.
Què és Slack?
Slack és una suite de programari de col · laboració basada en núvol que ha evolucionat a passos de gegant més enllà dels seus orígens de missatges humils. Actualment compta amb més de 8 milions d'usuaris diaris, 3 milions dels quals paguen els clients.
Les associacions estratègiques amb empreses com Google, Workday, SAP, Salesforce, Oracle i molts altres han fet d'ella una eina per a petites empreses i grans empreses.
Imatge: Slack
Més informació a: Què són els 3 comentaris ▼?
