La realitat augmentada (AR) descriu la pràctica de proporcionar una versió millorada de la realitat en què el món físic s'incrementa amb la tecnologia, és a dir, imatges superposades generades per ordinador, creant així una visió composta del món real.
Què és la realitat augmentada?
A diferència de la realitat virtual, que produeix entorns generats per ordinador, ens podem immergir i interactuar, la realitat augmentada afegeix o augmenta la realitat. Augmentant la realitat, AR genera l'experiència d'un món natural més obert.
$config[code] not foundAmb AR cada vegada més factible per a les empreses, financera o no, aquesta tecnologia presenta una sèrie d'oportunitats prometedores per a les petites empreses.
Utilitzant AR per obtenir més clients
Totes les empreses comparteixen el mateix objectiu d'atraure nous clients i clients i conservar els existents. Des dels minoristes fins a les perruqueries, els restaurants als proveïdors de serveis, un dels majors reptes de la gestió de qualsevol negoci és atreure i retenir clients.
Una de les principals maneres en què AR està ajudant a les petites empreses és que aquesta tecnologia permet als clients provar i comprar experiències, que són especialment útils en el món del comerç minorista.
Mentre que els clients haurien hagut de anar físicament a una botiga per provar una peça o navegar a través de joies, mobles o obres d'art, Augmented Reality permet als clients provar productes i obtenir productes de visualització pràcticament. La revisió de productes pràcticament o de forma remota significa que les bases de clients dels minoristes no estan vinculades per restriccions geogràfiques.
Al permetre que els clients intentin comprar abans de comprar, les petites empreses poden vendre els seus articles a qualsevol part del món amb més confiança, amb menys riscos de retornar els articles. Amb els clients capaços d'interactuar i submergir-se en els productes abans de comprometre's a comprar, crea nivells d'alta qualitat de serveis al client, un important contribuent per ajudar les petites empreses a atraure nous clients i retenir els existents.
Personalització de productes
A més de poder provar abans de comprar, Augmented Reality permet als clients personalitzar els seus productes. A través de la tecnologia AR, els clients poden personalitzar elements a través de vídeos i imatges, de manera que coincideixen amb les seves preferències i gustos exactes, cosa que els permet prendre decisions de compra més informades.
En oferir un servei tan avançat, les empreses es veuen en una llum més professional i competitiva, que funciona a favor seu com a mitjà per atraure nous clients i encoratjar una base de clients lleial.
Donar als clients la possibilitat de personalitzar els productes a través de la Realitat Augmentada, també significa que les possibilitats d'obtenir els articles retornats es redueixen, la qual cosa és favorable per a les empreses, especialment per a petites empreses que no es poden permetre regularment tenir articles retornats.
Oferint informació del producte instantània
Una altra manera que la tecnologia AR és ajudar a les petites empreses, és que els permet oferir als clients informació immediata sobre els productes. A través dels clients d'AR es pot escanejar els productes a les prestatgeries a les botigues amb el seu telèfon intel·ligent i rebre informació immediata relacionada amb el producte, que, de nou, els ajuda a prendre una decisió més informada sobre el producte.
En oferir aquest servei avançat als clients, les petites empreses desenvolupen la seva reputació com una empresa d'experts en tecnologia que té els millors interessos dels seus clients en el fons, i en última instància, ajuda a atraure i retre compradors.
Proporcionant una experiència virtual
Realitat Augmentada pot oferir als clients i als clients una experiència virtual interactiva, dissenyada per encoratjar i promocionar un servei i eines empresarials. Per exemple, una empresa de construcció o empresa de disseny d'interiors pot portar als clients en un tutorial interactiu 3D utilitzant la tecnologia AR per mostrar-los quina seria la renovació o el projecte de millora de la llar quan es completés.
Aquestes experiències immersives i futuristes poden resultar rendibles per encoratjar als clients a utilitzar els serveis d'empreses com empreses de construcció i dissenyadors d'interiors.
Algunes experiències similars estan oferint-se per les companyies de viatges d'alta tecnologia que, a través de les aplicacions de Realitat Augmentada. Les aplicacions d'AR mostren als viatgers superposats, vistes generades per ordinador de pobles, ciutats, hotels, llocs i altres llocs on pensen viatjar.
També poden proporcionar itineraris, mapes d'una zona, recomanacions sobre els millors bars, restaurants i atraccions turístiques, per ajudar a convèncer els interessats a reservar un viatge i planificar el seu itinerari, que millora tota l'experiència de servei al client i ajuda a les companyies de viatges a ser més competitiu i arribar a nous clients.
Ús de la realitat augmentada per a la publicitat
Les empreses de tots els sectors i grandàries es beneficien de la publicitat impactant i atractiva. La publicitat de Realitat Augmentada, dissenyada per atraure l'atenció del públic a través d'imatges com a muts i sons realistes, pot ajudar a les petites empreses a generar campanyes publicitàries més exitoses.
Aquests mètodes de publicitat interactiva, memorable i interactiva poden fer meravelles en ajudar a les petites empreses a generar un major interès en la seva marca i, en última instància, a vendre més productes o serveis.
La realitat augmentada podria estar en una infància relativa, però els més petits més intel·ligents, més savis i més decidits de les petites empreses ja estan aprofitant aquesta realitat immersiva, divertida, atractiva i augmentada de la realitat per destacar-se de competidors, atreure clients i augmentar les vendes.
Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Què és un comentari ▼?
