Estic bastant segur que la meva safata d'entrada de correu electrònic em portarà a la granja divertida. És l'única cosa que mai no puc semblar molt a la vista. L'altre dia, he rebut un correu electrònic amb la línia de tema, "Gestió de l'estrès per a dones".
$config[code] not foundPotser saben alguna cosa sobre mi que no, però no sóc una dona i definitivament NO ESTÉS ESTRÉS! Ok, potser una mica
L'assumpte és que les empreses estan recorrent al màrqueting per correu electrònic freqüentment perquè és barat i efectiu. Tanmateix, estudis recents demostren que el 90% de tots els missatges enviats són SPAM. Voldria argumentar que el 5% de la resta és limitat (com el meu correu electrònic de Stress Management for Women): no rellevant, no puntual i amb un objectiu equivocat.
El problema per als propietaris de petites empreses és que hem d'intentar obtenir el nostre correu electrònic legítim a les nostres perspectives i clients enmig de tota la brossa irrellevant que hi ha. És com ser l'agulla al paller, esperant que us trobeu. Recentment, l'aparició de Email Marketing 2.0 està donant a les petites empreses una manera de destacar-se i ser rellevants en el món del correu electrònic.
Una analogia
La primera clau és adonar-se que el màrqueting tradicional per correu electrònic no la tallarà si és seriós sobre el màrqueting en línia. Sovint calculo les pràctiques tradicionals de màrqueting per correu electrònic amb un mal representant de vendes. Un mal representant de vendes generalment memoritzarà el spiel i "data dump" en la perspectiva, independentment del que diu la perspectiva, independentment del llenguatge corporal de la persona i independentment de qualsevol senyal de compra. Els representants de vendes incorrectes són molestos i ineficients perquè no responen al comportament del prospecte o que adapten el missatge a diferents persones.
Un bon representant de vendes, d'altra banda, escoltarà amb atenció i adaptarà el missatge a les necessitats individuals de cada persona. Els bons representants de vendes es venen molt més perquè són capaços de compartir alguna cosa rellevant i valuós per a la perspectiva. Escolten, adapten i responen amb el missatge correcte per a cada perspectiva individual cada vegada.
Amb les antigues pràctiques de màrqueting per correu electrònic, els propietaris de petites empreses es veuen obligats a enviar el mateix missatge a tots els usuaris de la seva llista, independentment del nivell d'interès que hagin expressat en el producte o el seu lloc en el cicle de vendes. Aquests missatges es poden percebre com SPAM, repel·lint clients i clients potencials en lloc de portar-los al vostre negoci d'una manera estratègica.
Màrqueting per correu electrònic 2.0
Email Marketing 2.0 es basa en les tècniques que utilitzen els bons representants de vendes.Els missatges han de ser adaptables, flexibles i responsables dels desitjos del destinatari. Email Marketing 2.0 us permet escoltar als vostres clients i clients, fer un seguiment dels comportaments i preferències i assegurar-vos que el que envieu sigui sempre rellevant i oportú.
Imagineu que un client potencial rep un correu electrònic de vostè i expressa un interès en un dels vostres productes: el vostre programa de màrqueting per correu electrònic hauria de poder "detectar" aquest interès i fer el canvi adequat. En alguns casos, és possible que vulgueu que el sistema enviï automàticament un correu electrònic amb un enllaç al carretó de la compra. En altres casos, el sistema podria notificar a un dels seus representants de vendes per fer-los una crida. De qualsevol manera, Email Marketing 2.0 us pot ajudar a assegurar que cada client potencial obtingui el missatge adequat per a ells.
Això és possible gràcies a que Email Marketing 2.0 té una base de dades de clients integrada (CRM) que fa el seguiment de totes les activitats del client (igual que un bon representant de vendes que escolta). Ara, les perspectives i les dades del client emmagatzemades al vostre sistema de correu electrònic es poden aprofitar per comercialitzar de manera intel·ligent a les necessitats dels vostres clients. El resultat final? Envieu correus electrònics més rellevants als vostres clients potencials i clients, responen i compren més coses, us agraïm i us alegren més.
La conclusió és que Email Marketing 2.0 us permet enviar el missatge correcte a la persona adequada en el moment adequat.
Com fer el canvi
Algunes bones pràctiques per canviar les tàctiques de màrqueting per correu electrònic:
- Feu un seguiment quan els clients potencials i els clients ompli formularis, obriu correus electrònics, feu clic a enllaços, visiteu el vostre lloc i compreu productes.
- Utilitzeu aquesta informació per adaptar missatges que siguin rellevants i interessants per als vostres lectors.
- Creeu contingut que se centri en el vostre producte i li proporcioni informació útil i útil als lectors.
- Busqueu un sistema que automatitzi el vostre seguiment: això us estalviarà temps i diners.
- Obteniu informació sobre com segmentar la vostra llista d'acord amb l'activitat del client.
Mitjançant l'ús de Email Marketing 2.0, les petites empreses poden executar campanyes de màrqueting elegants de la mateixa manera que les grans empreses fan, sense enviar SPAM als seus lectors. Aquest tipus d'eines integrades són una tendència emergent. Trobeu el que és correcte per a vostè i per a la vostra empresa.
22 Comentaris ▼
