Són joves i es veuen tan inquietes. És per això que les marques tendeixen a lluitar per atreure i conservar el seu interès. Però les dades revelen que els mil·lenaris són més fidels a la marca que qualsevol altre mercat generacional.
Aquesta revelació sorprenent prové de dades compilades per l'agència de màrqueting digital International Marketing.
Tendències de compra mil·lenària 2017
Què impulsa la lleialtat mil·lenària?
Les dades mostren uns bons preus (56 per cent) tenen un paper important en la millora de la millora de la millora de la marca. L'afiliació a una marca determinada (33%) i lliurament fiable (25%) són altres factors clau.
$config[code] not foundTambé és evident que els programes de lleialtat minorista tenen un impacte significatiu en la fidelització de la marca dels mil·lenaris. El noranta-cinc per cent dels mil·lenaris enquestats afirmen que aprecien la marca que envia cupons i avisos de descompte per correu electrònic.
El setanta i vuit per cent dels mil·lenaris també tenen més probabilitats de triar una marca amb un programa de lleialtat que una marca sense una.
Construeix lleialtat per portar a més mil·lennis
Evidentment, les marques que desitgen obtenir més mil·lenaris han de centrar-se en la fidelització de l'edifici. I recompensar als clients amb ofertes i promocions rellevants és la millor manera d'aconseguir-ho.
Les marques també han de recordar que els mil·lenaris són essencialment compradors experimentals. En altres paraules, és més probable que realitzin una compra si es personalitza als seus interessos (85 per cent).
Les marques que ofereixen comoditat obtenen l'atenció dels mil·lenaris. Així, una manera senzilla de guanyar més de mil anys és oferir opcions de lliurament i lliurament que s'adaptin al seu estil de vida ocupat.
Milloreu la vostra reputació en línia
Els mil·lenaris també són, per descomptat, experts d'alta tecnologia. I pel que fa a la recerca de productes, la majoria (78%) confien en revisions en línia. Significativament, les revisions en línia són els seus principals influents en la decisió de compra (78 per cent).
Augmentar la vostra reputació en línia, per tant, no és només una bona idea, és crucial per construir la fidelització de la marca dels mil·lenaris.
Per obtenir més informació sobre la mentalitat del mil·lenni dels consumidors i els hàbits de compra, consulteu l'infografia següent:
Imatges: Màrqueting a Internet
