Si voleu optimitzar el vostre negoci d'eCommerce, trobar un proveïdor de compliment correcte pot ser un pas important. Un bon servei de compliment pot aconseguir les seves comandes de manera eficient i rendible. Però no només qualsevol servei ho farà.
Si busqueu un servei de compliment de comerç electrònic per donar un impuls al vostre negoci, aquí teniu 15 consells per triar el millor proveïdor.
Factors a utilitzar en la comparació dels serveis de compliment de comandes
Considereu el vostre volum
Si esteu buscant un servei de compliment de comerç electrònic, heu d'assegurar-vos que teniu prou volum per cobrir el cost. Segons el tipus d'articles que veneu, el volum real que necessiteu per fer-lo val la pena pot variar. Però, almenys, hauríeu de tenir en compte el vostre volum d'enviament mensual abans de començar a comprar, per tal que pugueu fer estimacions precises.
$config[code] not foundCrea un pressupost realista
A partir d'aquí, heu de mirar els vostres llibres i decidir el que us podeu permetre realment gastar en el compliment de l'eCommerce. Els models de preus dels diferents serveis de compliment poden variar. Però hauríeu de pensar en quant podeu gastar per unitat tot i que n'hi ha prou amb la venda.
Assegureu-vos que encara pot ser rendible
Fins i tot si vostè pensa que tenir un servei de compliment de comerç electrònic pot ser útil, això no vol dir que serà una bona idea per a la vostra empresa en aquest moment. Així que, realment, haurà de mirar les seves despeses per avançar i assegurar-se que pagar el compliment del comerç electrònic no obstaculitzarà la seva capacitat d'obtenir beneficis. I si no podeu trobar una empresa de confiança que s'adapti al vostre pressupost actual, és possible que hàgiu de mantenir-vos en espera durant un temps.
Busqueu una empresa especialitzada
Quan realment inicieu la cerca d'una empresa de compliment de comerç electrònic, és important que trobi una que pugui gestionar específicament els vostres productes. Per exemple, si envieu articles especialment pesats, necessiteu una empresa de compliment que s'especialitzi en el maneig d'articles pesats. Si envieu articles potencialment perillosos, heu de trobar una empresa que pugui gestionar aquests elements també.
Zach Zitney, cofundadora de l'empresa de compliment de comerç electrònic Ships-A-Lot, va dir en una entrevista telefònica amb Small Business Trends: "No és eficient que les empreses compleixin tots els tipus de comandes diferents des del mateix lloc. Però si s'especialitzen en un o dos tipus d'articles, probablement tinguin un bon sistema per enviar aquests articles específics ".
Prova algunes autoritats de la indústria
Si bé només podeu fer una cerca a Internet o preguntar-vos per trobar possibles serveis de compliment de comerç electrònic, Zitney també recomana mirar a les autoritats de la indústria com FulfillmentCompanies.net. Podeu explorar les llistes de serveis aprovats que encaixen en diferents nínxols.
Fer preguntes
Però no només seleccioneu una empresa d'una llista. Zitney també diu que és molt important fer una llista de preguntes per a qualsevol servei de compliment potencial. Per exemple, vostè ha de preguntar sobre la seva estructura de preus, quins proveïdors d'enviaments funcionen, els tipus de productes amb els que treballen, si s'envien a nivell internacional i fins i tot amb els seus preus. Com més preguntes feu, més podeu assegurar-vos que obtingueu un bon tracte o no.
Tingueu en compte els horaris de tornada
També cal considerar acuradament quin tipus de marc temporal és acceptable per a cada enviament. Si promet enviaments de dos dies als vostres clients, per exemple, heu d'assegurar-vos de triar un servei de compliment que pugui acomodar aquesta sol·licitud.
Assegureu-vos que poden controlar la mida / pes de les mercaderies
I també heu de tenir clar la mida i el pes dels vostres enviaments. Això pot tenir un impacte important en el preu que vostè acaba pagant pels serveis de compliment.
Pregunteu sobre les ubicacions del magatzem
La ubicació o ubicacions dels magatzems del servei de compliment també pot tenir un impacte en la vostra decisió. Si necessiteu rebre enviaments ràpidament, és possible que hi hagi diverses ubicacions de magatzem a tot el país.
Esbrineu sobre les devolucions
Les devolucions o canvis també poden ser un problema important. Si necessiteu la vostra empresa de compliment per gestionar-los per a vostè, haureu d'assegurar-vos que tinguin la possibilitat de fer-ho. També haureu de fer preguntes més detallades sobre el seu procés de devolució.
Busqueu empreses que treballin amb la vostra plataforma
Perquè el servei de compliment del comerç electrònic sigui eficaç, necessiten poder obtenir ràpidament informació sobre les comandes que entren. Per tant, si tenen la possibilitat de connectar-se automàticament al vostre lloc o plataforma de comerç electrònic, això pot ser un avantatge important. Per exemple, Ships-A-Lot funciona directament amb les botigues de Shopify.
Considereu l'escalabilitat
També voldreu estar segur que qualsevol servei que trieu tingui la capacitat de treballar amb vostè a mesura que creixi la seva empresa. Per tant, feu preguntes sobre els volums que poden manejar i si hi ha canvis de preus en els augments de volum.
Aneu amb compte amb els preus més distants
Si bé voleu obtenir el millor valor possible d'un servei de compliment de comerç electrònic, trobar el preu més baix no hauria de ser el vostre únic objectiu. De fet, Zitney va advertir que alguns serveis que citen preus extremadament baixos sovint deixen de pagar taxes addicionals per aconseguir que signi un contracte.
Pregunta sobre tarifes afegides
Per aquest motiu, hauríeu d'estar segurs de preguntar sobre exactament el que haurà de pagar i si hi ha alguna situació en què hagi de pagar més del preu realment citat.
Trobeu una empresa transparent
El més important que podeu fer quan busqueu una empresa de compliment, segons Zitney, és trobar una empresa que sigui transparent. Si estan disposats a respondre a les seves preguntes i no intenten retirar la informació, és probable que tingui una bona relació de treball amb el servei de compliment de l'eCommerce.
Compliment de la foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
