Heu sentit a parlar dels robots, de manera que probablement ja sabeu que són aplicacions que realitzen tasques automatitzades. Llavors, com pot ser que el nou Marc de Microsoft (NASDAQ: MSFT) Bot Framework l'ajudi a construir un per a la vostra petita empresa?
Microsoft vol ajudar-vos a crear un xat de xat que diu l'empresa: "Interactueu amb els vostres usuaris de manera natural allà on estiguin". Vol que els robots interactuïn fàcilment amb Skype, Facebook Messenger, text / SMS o altres serveis des del vostre lloc web o aplicació.
$config[code] not foundAquesta pot ser una altra manera perquè la vostra empresa pugui comprometre's amb els seus clients digitalment en els seus telèfons intel·ligents, tauletes i ordinadors i fer que la vostra marca estigui disponible les 24 hores del dia. Com a propietari d'una petita empresa, el pagament d'un servei de contacte o de resposta no pot ser una despesa que vulgueu invertir en aquest moment. Tanmateix, un bot ben dissenyat pot respondre a la gran majoria de les preguntes que la gent demana.
Si la consulta és massa complexa perquè el bot contesti, es pot enrutar al vostre número de telèfon o al correu de veu perquè pugueu respondre. Això en poques paraules és el que un bot pot oferir al vostre petit negoci. I a causa de que utilitza l'aprenentatge automàtic de Microsoft, continuarà millorant a mesura que més persones la utilitzen proporcionant dades valuoses amb idees per poder utilitzar-les per prendre decisions informades.
Ús del Marc de Microsoft Bot
Microsoft ha fet de Bot Framework una plataforma de codi obert, i si sou un desenvolupador, podeu obtenir l'SDK de Bot Builder, Bot Connectors, Portal de desenvolupadors, Bot Directory i un emulador, que s'inclou per provar i utilitzar els vostres robots.
Mitjançant el servei Azure Bot i les plantilles integrades, podeu utilitzar l'entorn integrat per generar, provar i escalar els robots que creeu al núvol. Tenir l'ecosistema de núvol de Microsoft Azure significa no haver de preocupar-se per la infraestructura i l'escala. A més, Azure té un sistema de pagament a la carta que només cobra pels recursos que utilitza. Com una petita empresa, això significa no haver d'entrar en contractes llargs i costosos.
Bots disponibles
Alguns dels robots disponibles de manera fàcil per poder afegir-los al vostre canal són:
- Skyscanner: un cercador de viatges del món
- AzureBot: Un sistema de navegació per Azure que utilitza el llenguatge natural
- Spock: un bot que ensenya la lògica de Vulc del programa de televisió Star Trek
- Hipmunk: un bot gopher que s'escampa ràpidament per tones d'opcions de viatge
- Jessie Humani: Una IA amb qui pots conversar
- SI x GameOn NFL Bot: Un bot que ofereix cobertura de la NFL amb Sports Illustrated
Un cop creat el bot, podràs arribar als teus clients en diversos canals per obtenir informació profunda sobre cada interacció.
Imatges: Microsoft
3 Comentaris ▼
