Una de les grans alegries de la vida és la rialla i, quan es tracta de consumidors en xarxes socials, el 71% diu que és una de les raons per les quals es veuen els vídeos.
L'informe del 2018 Sprout Social Index va fer una enquesta als consumidors i als comercialitzadors per determinar on s'ha d'orientar l'esforç de màrqueting social de l'embut. És fonamental definir aquest objectiu perquè els mitjans socials ja no són un canal de màrqueting opcional.
$config[code] not foundPer a petites empreses, dominar el màrqueting social és encara més rellevant perquè és una forma fàcil i econòmica d'arribar al públic objectiu. Tant si feu el vostre propi màrqueting social com si contracteu professionals, l'ecosistema digital actual us permet ampliar el vostre abast amb poques limitacions.
En abordar com les organitzacions han d'apropar-se al màrqueting social, l'informe Social Sprout diu que les xarxes socials són una plataforma personal. Una de les raons principals per les quals les persones passen temps en les xarxes socials és interactuar amb la família i els amics. I això s'ha de tenir en compte quan s'està desenvolupant una campanya de màrqueting.
L'empresa diu: "Com que les marques combinen campanyes i missatges, han de recordar que són convidats al sopar, no membres de la família nuclear: el seu paper en l'alimentació de l'usuari és delicat, valuós i s'ha de tractar amb molta cura".
L'Índex Social Sprout va derivar d'una enquesta de 1.253 consumidors i 2.060 venedors. L'enquesta de consum va ser realitzada per Survata en línia entre el 12 d'abril de 2018 i l'1 de maig de 2018. L'enquesta per a màrqueting va ser realitzada per correu electrònic per Google Forms, entre el 4 d'abril de 2018 i l'1 de maig de 2018.
Resultats clau: estadístiques de màrqueting de social media 2018
Quant al que busquen els consumidors en mirar vídeos socials, el riure va ser número u al 71% seguit d'una bona història al 59% i d'inspiració al 51%.
Pel que fa als motius tècnics que els consumidors decideixen veure un vídeo, els factors inclouen la durada consumible dels continguts, els subtítols o la descripció, i l'anunci enfront de la sensació orgànica.
Si voleu que la gent vegi els vostres vídeos, el temps de visualització més habitual hauria de ser d'1 a 2 minuts i les plataformes preferides són YouTube al 49% i Facebook al 40%.
Amb la participació de ser un dels objectius del màrqueting social, la majoria dels consumidors o el 74% van dir que comparteixen contingut de marca. Però per compartir aquest contingut, ha de ser entretenir, inspirar o transmetre coneixements als amics.
La Plataforma de Màrqueting Social Top
El líder clar en aquest departament és Facebook. Gairebé tots o un aclaparant 97% dels venedors socials van dir que Facebook era la xarxa social que més utilitzen.
La segona plataforma és també una marca propietat de Facebook. Instagram és utilitzat pel 83% dels venedors en comparació amb només el 13% que utilitzen Snapchat. Però la diferència és més propera als consumidors, amb un 51% amb Instagram i un 30% amb Snapchat.
Els reptes comercialitzadors s'enfronten
Segons l'informe, el principal repte per als venedors socials inclou la millora de la inversió en el 55%, la comprensió de l'èxit social a través del canal del 42% i el desenvolupament d'una estratègia de suport als objectius empresarials en un 39%. La determinació del contingut de publicació i l'obtenció de pressupost i recursos es va registrar als números quatre i cinc al 27% i al 25%, respectivament.
Conclusió de l'informe
Sprout Social va concloure l'informe indicant com els mitjans socials s'han convertit en un canal de màrqueting el 2018. No obstant això, s'ha iniciat una nova evolució on els venedors han de redefinir l'èxit i reajustar-se amb el que els consumidors volen complir amb la seva missió a les xarxes socials.
Sprout Social diu que espera que les empreses facin servir l'enquesta, l'informe i l'anàlisi per prendre decisions que generin canvis reals mentre trien i implementen una estratègia de contingut centrada en el consumidor.
Això passa per a les empreses de totes les mides amb presència de mitjans socials, diu l'empresa.
Podeu descarregar l'informe 2018 Sprout Social Index aquí.
Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
