Alguna vegada has fet plans, només per tenir el clima o alguna altra situació, converteix les teves millors idees a l'interior? Mentre passava el dia amb la meva tia, teníem plans-incloent el mercat d'agricultors i un bonic passeig al parc, després de tot el sol que havia brillat durant hores. Però les coses canvien.
El sol va donar pas a una forta pluja i vam optar per passar aquests 60 minuts asseguts fora del mercat del pagès sota la seva coberta: la gent mirava i menjava les nostres botigues de queviures. L'interessant és que gairebé 50 compradors tenien la mateixa idea. És graciós com la pluja frena les coses, canvia les coses.
En els negocis, els dies de pluja poden venir en forma de perdre clients o contractes a llarg termini, perdre els membres clau de l'equip, afrontar canvis dràstics de la indústria o alterar seriosament la despesa de la vostra base de clients. No se sent bé. Però els dies de pluja, els reptes, són part del paquet de petites empreses.
Com gestioneu els problemes?
He llegit fa anys, no puc recordar on he sentit, que mai no hauríeu de plantejar cap problema. Cal trucar-li un desafiament. La qüestió era deixar de mirar la situació com una cosa que no s'havia produït i començar a veure-la com una cosa que es podia resoldre, que vostè i el seu equip podrien trobar el seu camí per veure-ho com una cosa per fer-lo millor.
Així que per al proper any i mig no permetria que el meu equip utilitzés la paraula problema. Fins que un d'ells digués:
"Però si això és realment un problema i tinc la intenció de resoldre'l, llavors, per què he de trucar un altre nom".
I vaig dir:
"Si solucioneu el problema, podeu trucar-lo el que vulgueu".
Tant si es diu un problema com el trencaclosques, el desafiament, el problema, la preocupació o el crack al vostre departament, és resoluble. L'objectiu és crear una mentalitat basada en la solució dins de cada membre de l'equip. Vols que busqueu respostes, i no només vosaltres. Atès que el vostre equip tendirà a reflectir el vostre comportament i el vostre estil de lideratge, assegureu-vos que també esteu orientats a la solució.
Hi ha almenys tres tipus de líders
1.) Els que esperen que passi el problema. No creuen que serà un problema real massa llarg i es farà valer prou aviat.
2.) Els que es submergeixen al capdavant primer. No tenen por i tendeixen a agafar el toro per la banya.
3.) Els que veuen el toro els propers mesos i anys d'antelació i opten per fer el canvi abans d'hora. Encara han de fer front a la pluja, però estan preparats.
Potser heu estat els tres en diferents punts de la vostra carrera. Hi ha algunes situacions que "arreglen", però no moltes. Hi ha algunes situacions que "apareixen tan ràpidament" no tenen temps per reaccionar amb anticipació, però no totes. I hi ha algunes situacions, més del que voleu admetre, que podeu preparar.
Però abans de començar a deixar les ordres al vostre equip, observem una àrea bàsica de preocupació i dos passos personals per fer-ho primer.
Quina és la teva mentalitat?
Els vostres pensaments determinen la vostra experiència independentment de la situació. La recuperació de desastres mentals té molt a veure amb la mentalitat que té abans de fer front al problema. Així que aquí hi ha dos passos per fer ara.
1.) Esperar el millor pla per al pitjor
Quan les coses van bé, no estàs tractant de ser neuròtic, constantment en pànic sobre el que pot passar malament demà. Estàs gaudint de la temporada, però també buscant els forats del teu negoci. És més fàcil connectar-los a terra seca que al centre del llac.
Feu que la planificació de desastres sigui una part en curs del vostre negoci. Emmagatzemi recursos per dies de pluja, que inclou subministraments i contractistes de serveis. Recordeu que voleu opcions perquè us ofereixi patilles assegudes a terra inestable.
2.) Estudi dels errors dels altres
Trobeu a les persones dins i fora de la vostra indústria que respecteu i admireu. Estudi com es van recuperar dels fracassos.
Quan l'èxit arriba als altres, tendim a actuar com si fos un procés fàcil, durant la nit, però molt poques coses que val la pena són èxits periòdics. L'esforç consistent i centrat sempre arriba abans d'un avenç durador.
Entrena la teva ment per adonar-te del procés. Quan us adoneu que no sou l'únic que ha de passar per algunes valls per arribar a la part superior d'alguna cosa, començareu a utilitzar l'impuls de la vostra vida i les històries d'altres persones per seguir endavant.
La pluja sempre ve, i sovint actuem sorprès, deprimit o irritat. Però si entrena per això (prepara't mentalment i físicament abans d'hora), podràs treure les sabates meteorològiques, l'impermeable, el paraigua i caminar per ell.
No és fàcil, però necessari.
Navegació de la foto del desastre a través de Shutterstock
1 comentari ▼
