Nova York, Nova York (COMUNICAT DE PREMSA - 16 d'agost de 2010) - Una nova enquesta de Intermedia, el major proveïdor de Microsoft allotjada per Exchange, va trobar que el 94 per cent dels enquestats 1 considera que 50 o menys correus electrònics són un nombre manejable per rebre cada dia sense sentir-se atrapats. L'enquesta encàrrec també va trobar que més d'un de cada cinc adults que reben correus relacionats amb el treball ja senten que tenen cada dia més del que poden gestionar. Amb una comunicació creixent que es realitza per correu electrònic, aquesta visió de com els empleats de petites empreses gestionen el correu electrònic de treball poden ajudar a millorar la productivitat i la satisfacció del lloc de treball.
$config[code] not foundAltres resultats clau de l'enquesta inclouen:
- La majoria dels treballadors de petites empreses no utilitzen Smartphones: lleugerament menys de dos de cada cinc adults que reben correu electrònic relacionat amb el treball diuen que utilitzen un Smartphone (38%).
- Els usuaris intel·ligents obtenen més correus electrònics i estan més estressats: el 12 per cent dels nord-americans que no utilitzen Smartphones i reben correus electrònics relacionats amb el treball tenen una sobrecàrrega de correu electrònic, mentre que el 37 per cent (o més d'un de cada tres) dels nord-americans amb Smartphones que reben correus relacionats amb el treball fan.
- El gènere no té cap diferència: els homes i les dones semblen estar d'acord amb una quantitat manejable de correus electrònics relacionats amb el treball per rebre cada dia. El 94 per cent dels homes i el 95 per cent de les dones que reben correu electrònic relacionat amb el treball diuen que 50 correus electrònics o menys són un nombre manejable de correus electrònics relacionats amb el treball per rebre cada dia.
"L'adreça electrònica potser s'ha convertit en l'eina de comunicació empresarial més crítica", diu Jonathan McCormick, Intermedia COO. "Els beneficis de productivitat dels correus electrònics de classe empresarial són immensos, en termes de poder compartir i emmagatzemar informació, horaris i informació de contacte amb col·legues i a través d'ordinadors i telèfons mòbils. Però sense les eines i orientacions adequades, els empleats poden ser desafiats a gestionar el flux. És fonamental que els treballadors i les organitzacions desenvolupin les ments correctes i les habilitats de gestionar el correu electrònic ".
La sobrecàrrega de correu electrònic pot fer malbé la productivitat i provocar errors de comunicació i errors. Algunes activitats que els empresaris i empleats poden adoptar per combatre la sensació d'aclaparar són:
1. Unifica les teves comunicacions - El correu electrònic és un element de les comunicacions unificades (UC), un enfocament integrador per unir tots els serveis clau de comunicacions importants per a les operacions comercials i l'èxit, incloent veu, missatgeria instantània i compartir documents entre altres components.El correu electrònic completat per un enfocament unificat de les comunicacions us ofereix una visió completa de les comunicacions a tot el negoci i entre els empleats. UC es guia per tu i per la teva empresa. Per exemple, amb la missatgeria instantània, un equip de suport li agrada tenir un xat de grup obert durant tot el dia, mentre que un propietari de l'empresa només vol utilitzar-lo en determinats moments durant el dia.
2. Determineu la prioritat, no la safata d'entrada -Revisa un correu electrònic i pregunta't si els missatges es refereixen a les teves prioritats per a la propera hora, dia o setmana. Aquesta pregunta us pot ajudar a gestionar el nombre de correus electrònics que responeu cada dia, en definitiva, ajudar-vos a sentir-vos menys atapeït amb el correu electrònic del vostre treball.
3. L'organització és clau - Hi ha dos enfocaments per a l'organització de correu electrònic, així que trieu el que funcioni millor per a vosaltres. El primer sistema és crear carpetes per a diferents activitats / projectes de treball al vostre programa de correu electrònic i arxivar correctament els vostres correus electrònics entrants. Per exemple, creeu una carpeta per "IT" o "Nòmina" i arregleu tots els missatges de la safata d'entrada a aquestes carpetes. La segona opció és llegir correus electrònics i respondre / esborrar a mesura que vénen i, al final del dia, introduïu-los en carpetes genèriques (p. Ex., Seguiment obligatori, necessitat d'enviar resposta i finalitzat).
4. Llegir i respondre - Mantenir les respostes als missatges de correu electrònic concises en abordar específicament les preguntes formulades als correus electrònics que necessiten respostes. Per als correus electrònics entrants que es poden respondre de manera ràpida i senzilla, respon als primers abans de visitar els missatges més intensius.
SOBRE INTERMEDIA Intermedia és el primer proveïdor de serveis de comunicacions, incloent Microsoft Exchange allotjada, a petites i mitjanes empreses. Per una tarifa mensual assequible, els clients reben correu electrònic de negocis, telefonia, Smartphones, missatgeria instantània, fax i altres comunicacions entregades com un servei amb suport 24 × 7. Intermedia també capacitarà a milers de VARs i MSPs més petits, així com a empreses seleccionades de Fortune 500, per vendre serveis de comunicacions sota la seva pròpia marca. Fundada el 1995, Intermedia va ser la primera companyia a oferir correu electrònic de classe empresarial basada en núvol i ara compta amb més de 250.000 bústies de correu d'alt càrrega gestionades, més que cap altre proveïdor. Per obtenir més informació, visiteu
SOBRE HARRIS INTERACTIU Harris Interactive és una de les primeres companyies de recerca de mercat personalitzades a nivell mundial, aprofitant la recerca, la tecnologia i l'enfocament comercial per transformar una visió rellevant sobre la previsió que es pugui aplicar. Coneguda àmpliament per l'enquesta de Harris i per a metodologies innovadores de recerca innovadores, Harris ofereix experiència en una àmplia varietat d'indústries, incloent productes sanitaris, tecnològics, públics, energètic, de telecomunicacions, serveis financers, assegurances, mitjans de comunicació, venda al detall, restaurants i béns de consum. Al servei de clients en més de 215 països i territoris a través de les nostres oficines d'Amèrica del Nord, Europa i Àsia i una xarxa d'empreses de recerca de mercats independents, Harris s'especialitza en oferir solucions de recerca que ens ajuden, i als nostres clients, a mantenir-se al dia. Per obtenir més informació, visiteu
METODOLOGIA Aquesta enquesta es va realitzar en línia als Estats Units per Harris Interactive en representació d'Intermedia del 3 al 7 de juny de 2010 entre 2.071 adults majors de 18 anys. Aquesta enquesta en línia no es basa en una mostra de probabilitat i, per tant, no es pot calcular cap estimació de l'error de mostreig teòric. Per obtenir una metodologia d'enquesta completa, incloses les variables de ponderació, poseu-vos en contacte amb Julian McBride al 646-202-9775, protegit per correu electrònic
1 Els enquestats són adults que reben correus relacionats amb el treball. Als efectes d'aquesta enquesta, "els adults en línia que reben correus relacionats amb el treball" es defineixen com a adults a temps complet / a temps parcial que treballen per a una empresa amb menys de 250 empleats i reben correus relacionats amb el treball. Aquesta enquesta es va realitzar en línia el juny de 2010 per Harris Interactive en representació d'Intermedia. 2 Comentaris ▼
