Un director general és un actor clau en el manteniment de les operacions eficients i eficients d'un negoci. Les responsabilitats d'un gerent general varien segons l'empresa i la indústria. Tot i que cada gerent general té una sèrie de responsabilitats, algunes responsabilitats bàsiques són comuns per a tots els gerents generals.
Operacions
Un director general és responsable de tots els aspectes de l'operació d'una empresa. Les empreses que cobreixen una extensa àrea amb múltiples ubicacions requereixen que cada responsable general sigui responsable d'una part de l'àrea general. El gerent planificarà, dirigirà i coordinarà diversos aspectes de la seva àrea operativa. Assegurarà que les operacions funcionin sense problemes i d'acord amb la política de la companyia. El gerent garantirà que els proveïdors i proveïdors estiguin degudament compensats i continuïn atendint les necessitats de l'empresa. En general, informa als membres del personal executiu, com un vicepresident, director o cap d'operacions.
Recursos humans
Els directors generals sovint assumeixen responsabilitats de personal. El director general examinarà, entrevistarà, contractarà i entrenarà els gerents i supervisors que li informin. Les persones que informen directament al gerent solen ser responsables de contractar la seva pròpia tripulació. Tanmateix, el director general ha de proporcionar l'autorització definitiva per a qualsevol subordinat contractat per la gent que està sota el seu domini. Un director general reeixit proporcionarà la disciplina, avaluacions i comentaris necessaris perquè la seva gent tingui èxit.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingServeis administratius
Els serveis administratius proporcionen un suport clau per al funcionament d'una empresa. El director general s'encarrega de garantir que aquests serveis es completin i es tractin en forma oportuna. Molts d'aquests serveis es refereixen a qüestions de paperassa i nòmines diàries. Aquesta informació s'ha de comprovar per la seva precisió, compilada i emesa en un informe regional complet. Es requereix l'exactitud. Un director general reeixit serà així fort en matèries de matemàtiques empresarials i tindrà fortes capacitats d'anàlisi.
Polítiques i procediments
El director general ha d'implementar les polítiques i els procediments de la companyia. També ha d'assegurar-se que els seus directius i supervisors implementin i donin suport a les polítiques amb les seves tripulacions. És responsabilitat del director general garantir que les polítiques i els procediments evolucionin amb l'empresa, actualitzant-los segons sigui necessari. També ha de poder interpretar les polítiques i els procediments per cobrir àrees grises o poc clares que es puguin presentar durant les operacions de la companyia.
Qualificacions generals
La posició del gerent general és aquella que requereix una combinació d'habilitats, experiència i educació. Un director general reeixit tindrà millors habilitats de lideratge, treballarà bé amb un equip i tindrà la capacitat de treballar de forma independent amb poca o cap supervisió. El candidat ha de tenir habilitats de decisió superiors, habilitats de resolució de problemes i habilitats de gestió de conflictes. Ha de tenir un coneixement profund de l'empresa, la seva cultura i els seus productes i serveis. També ha de poder treballar tots els nivells de gestió i tenir habilitats de capacitació i delegació superiors. Els candidats reeixits han de tenir una experiència de gestió mínima de cinc anys i un títol de màster o màster en un camp d'estudi relacionat.
