La tendència del petit comerç minorista a la web

"Ens vam adonar que podríem arribar a milions de persones sense haver de construir una cadena de botigues independent, tenir un personal, pagar les llums i aire condicionat" i absorbir altres despeses associades amb el manteniment de les tendes, va dir el CEO David Zaslav. Com a unitat dins del Discovery, les botigues van reservar ingressos per valor de 130 milions de dòlars l'any passat, però van tenir una pèrdua neta de prop de 30 milions de dòlars, segons un executiu de Discovery que va parlar a condició d'anonimat perquè no es van informar públicament. L'estalvi del tancament de les botigues podria arribar fins als 75 milions de dòlars anuals, segons estimacions de la companyia.

Ja estic veient signes d'aquesta mateixa tendència amb minoristes més petits.

Cada vegada més veig petits distribuïdors que abandonen les seves ubicacions físiques i es traslladen a "només en línia". I en part per la mateixa raó: podeu estalviar molts diners si no heu de pagar el lloguer, els serveis públics i el personal.

De fet, en el meu programa de ràdio del 29 de maig de 2007 vaig mostrar el meu segment de Tendència d'avui (on passo 4 o 5 minuts que esbossava una tendència que afecta a les petites empreses) era sobre aquest tema. Aquest és el text del segment de Trend d'avui:

Trend d'avui és la migració de petits minoristes cap a la Web.

No fa molt temps que anava passant per la meva petita ciutat d'Ohio quan un signe d'una botiga em va cridar l'atenció. Va ser per a una botiga d'accessoris i va dir: "Ens movem".

Ara sé què estàs pensant. Quin és el gran problema d'això, oi? Els negocis minoristes es mouen tot el temps.

Ah, però això era diferent. Ja veieu que, en comptes de donar una adreça física nova per a la botiga, va proporcionar una adreça de lloc web. Va dir: Ens movem a www - dot … i després us heu donat l'URL.

Aquest mateix dia, he dut un altre bloc i vaig veure un altre cartell "Estem movent". I una vegada més, va donar una adreça web en lloc d'una ubicació física.

Resulta que aquestes dues botigues minoristes -tant petites empreses especialitzades minoristes- no es movien a noves ubicacions físiques, sinó que es movien en línia. Estaven renunciant als punts de venda de maons i morter per convertir-se en funcionaris en línia.

Dos signes en una petita ciutat d'Ohio no necessàriament fan una tendència.

Tot i així, quan penses en una petita ciutat d'Ohio, en realitat explica la motivació d'aquest tipus de migració cap al món en línia, i ho explica molt bé.

Ara aquest petit poble és pintoresc amb una bella plaça de la ciutat i codis de zonificació estrictes que requereixen que tots els llocs de venda s'adhereixin als estàndards victorians sota els quals es van construir els edificis. Però el problema amb el quadrat és que no rep molt trànsit a peu. No hi ha molts compradors.

I per a botigues especialitzades o de nínxol, com és el cas, és molt més senzill trobar un gran nombre de compradors en línia, on podeu obtenir clients de tot el país, fins i tot a tot el món, que estiguin interessats en la vostra especialitat. En altres paraules, podeu trobar més clients interessats en un nínxol en línia que en un petit poble. En un petit poble, el nombre de persones interessades en aquest nínxol en particular pot ser poca i molt lluny.

I, òbviament, sense l'excés d'una botiga de maó i morter, fins i tot podeu guanyar més beneficis al final de cada mes.

Finalment, ens encarem: una botiga minorista requereix llargues hores del propietari, que pot sentir-se atrapat a la botiga si ell o ella no es pot permetre contractar ajuda (o almenys no hi ha molta gent per executar-la). Així que, d'alguna manera, el desplaçament a la navegació en línia pot ser alliberador, per no parlar de deixar caure diners al final de la línia.

A tot arreu, veiem històries de petits comerciants que són expulsades del negoci per grans empreses com Wal-Mart. Però, què passa amb el flip: els minoristes que es desplacen a la web només poden trobar un moviment alliberador, fins i tot un creixement, per als seus negocis?

Les estadístiques mostren que els minoristes representen més del 40% de les vendes minoristes en línia (almenys durant la gran temporada de vacances).

Així que el meu punt és que, en lloc de plorar la pèrdua de petits comerços minoristes i suposant que són un 100% de notícies dolentes, consideri que les coses simplement han canviat. Cada vegada més, el petit comerç minorista tracta d'un enfocament únicament en línia. En lloc de pensar en la pèrdua de petits comerç minoristes, observeu el creixement de petites vendes en venda i en línia.

I això conclou avui la tendència.