Quan creeu un calendari de contingut com a part del vostre pla de màrqueting o estratègia de contingut, pot ser fàcil assenyalar les primeres idees sobre temes que podeu pensar i trucar-li al dia. Tot i que aquestes primeres idees de contingut superiors poden ser rellevants i útils per al vostre client o interessants per al lector, és possible que no siguin els tipus de temes de contingut que realment augmentin les vendes o condueixin la vostra marca. Els millors plans d'estratègies de contingut es barregen, promocionen publicacions destinades a ser compartides, per ajudar al lector a veure com un producte soluciona el seu problema o per explicar per què una empresa o marca és la que ha de confiar.
$config[code] not foundSi necessiteu crear un pla de contingut nou per als pròxims mesos, o bé refrescar-ne un existent, feu un cop d'ull a aquests 5 llocs on haureu de cercar inspiració de contingut:
1. Competidors. Les empreses han estat mirant als seus competidors per obtenir informació, estratègia i idees des de l'inici del temps. Quan els executius creen iniciatives per a la seva empresa, sempre realitzen anàlisis competitives per assegurar-se que no es perdin ni quedin enrere. Els estrategs de contingut i redactors de textos haurien d'adoptar el mateix enfocament en crear els seus plans de contingut. No sempre es tracta del nombre de visites de pàgines o de quantes vegades un contingut es comparteix a les xarxes socials, de vegades el millor contingut per emular és inspirador en una base més subjectiva. El millor contingut informa al client o client potencial i porta a una venda o forma una nova relació. Feu un cop d'ull als vostres competidors i reviseu com parlen amb els seus clients potencials. Responen preguntes que no sou? Estan promovent els beneficis dels seus serveis de maneres que no ho són? Què us parla del contingut dels vostres competidors i com podeu imitar això amb la vostra veu única?
2. Clients. Les enquestes i els formularis de contacte ofereixen algunes de les millors maneres de trobar idees de contingut. Assegureu-vos que el vostre departament d'atenció al client miri els comentaris dels clients i el comparteix amb l'equip de màrqueting. Quan vegeu els patrons que es produeixen, on la gent fa la mateixa pregunta una i altra vegada, les bombetes del cervell haurien d'aparèixer. Aquests són els temes que probablement haurien d'estar a la pàgina de preguntes més freqüents, i possiblement es van ampliar als blocs o als vídeos de contingut. Això també pot crear més compromís quan els clients deixin el mateix feedback en el futur. Com a part del seguiment de les preguntes dels clients, els representants del servei d'atenció al client poden enviar un enllaç al contingut (article, vídeo, etc.) rellevant en la seva resposta, que pot mantenir al client potencial compromès i, amb sort, tornar-los a col·locar a l'embut de venda.
3. Equip intern. Un error que molts comerciants fan és mirar sempre cap a fora les idees de contingut. No obstant això, arribar a altres equips de la vostra empresa us pot ajudar a formar algunes de les millors idees per al contingut. Parleu amb la vostra gent a la vostra empresa: venedors, representants d'atenció al client i qualsevol persona que es trobi en primera línia amb els clients, i demana-li que comparteixi els comentaris que escolten de forma consistent, quines tendències preveuen o què creuen que són les millors característiques. i beneficis de la vostra empresa des de la seva perspectiva. Per exemple, en parlar amb l'equip de vendes, podeu aprendre coses completament noves sobre la vostra empresa o les necessitats del client que s'han d'abordar en un nou contingut.
4. Fonts de la indústria. Aquesta avinguda d'inspiració va més enllà de l'anàlisi competitiva i directament a les organitzacions i associacions que creen un lideratge de pensament que de vegades pot determinar la direcció del vostre negoci. Per exemple, una escola que ofereix cursos de conducció de camions hauria de mantenir-se al dia sobre noves regulacions per als conductors i com això afecta la prova que els estudiants han de fer per obtenir la certificació. Després de tot, això afectarà el que l'escola inclou en el seu currículum. I això també pot traduir-se en continguts que informen als futurs estudiants d'aquests canvis i com afectaran la seva educació. En mostrar que està al corrent dels canvis més recents de la vostra indústria rellevant, també dóna credibilitat a la qualitat del vostre servei.
5. Mitjans de comunicació social. Amb els mitjans de comunicació social, és molt fàcil fer el pit sobre el que és bo, que moltes empreses oblidin que els mitjans de comunicació socials ofereixen grans eines d'escolta utilitzades per a la recerca i la planificació de continguts. Mireu el que diuen els usuaris sobre els vostres productes i els vostres competidors en tots els principals canals socials, comisses de comentaris a Amazon i en qualsevol altre lloc, les persones parlen dels vostres tipus de productes. Tingueu en compte que tipus d'enviaments obtenen més accions i quins són els que obtenen més comentaris. De vegades, les reaccions a les publicacions socials són tan rellevants com les publicacions per a l'anàlisi competitiva. A més, assegureu-vos que coneixeu els millors etiquetes a utilitzar i les maneres d'etiquetar el vostre contingut i optimitzar-lo per SEO, de manera que es pugui trobar. Al capdavall, quina bona és el teu contingut si només es queda sol, recollint pols?
Alguns consells addicionals per a la planificació de continguts …
No oblideu que el contingut es pot digerir de diverses maneres. De vegades té sentit trencar-se del format tradicional de publicació de bloc per a continguts. Considereu afegir eines addicionals al vostre arsenal, com ara infografies o un canal de YouTube amb "how-to" o vídeos testimonis. Aquests poden ser un gran actiu o complement per afegir credibilitat a la vostra marca. Si observeu tots els canals que podeu utilitzar per a les xarxes socials (hi ha tants com ara!), Podeu ajudar-vos a determinar quins més usen el vostre públic i quins no són el millor ús del vostre temps.
$config[code] not foundQuan creeu el vostre calendari de continguts, no us oblideu de tenir en compte la manera en què promocionarà cada peça. Aneu endavant i pensem en exemples de missatges de Facebook o de Tweets que enllaçarien al vostre lloc. Això també us ajudarà a entendre què hauria de ser l'enfocament del vostre contingut, així com les formes més eficients per implicar el vostre públic.
Esperem que la seva estratègia de contingut ajudi a la seva marca a despegar el 2018. No importa on inspireu o quina indústria representa, les vostres dues prioritats més altes amb el vostre contingut haurien de crear noves relacions amb els clients i enfortir-ne els existents.
Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Màrqueting de contingut 2 Comentaris ▼
