TrendSpottr, un servei d'anàlisi predictiu que cura i identifica tendències rellevants, va anunciar una associació amb Salesforce aquesta setmana, el que significa que qualsevol empresa que utilitzi Salesforce ara tindrà accés a les eines d'anàlisi de TrendSpottr.
El producte de Trendspottr pot ajudar les empreses a trobar contingut rellevant per a la seva empresa o interessos comercials dins de les enormes quantitats de dades disponibles en línia. Utilitza aquestes dades per identificar i fins i tot predir tendències en diferents indústries i temes.
Els usuaris poden introduir un terme de cerca, un hashtag o un tema general d'interès i, a continuació, l'algoritme de Trendspottr busca la informació més rellevant tenint en compte factors com el tema recent, la freqüència d'aquestes discussions, la velocitat i l'amplificació.
Les dades també es poden dividir en converses d'una determinada ciutat o àrea geogràfica, de manera que empreses o empreses locals que busquen entrar en un mercat en particular poden obtenir informació més adaptada als seus interessos comercials. Els usuaris també poden conèixer els principals influents dins d'un tema en particular i el context darrere de cada tendència.
L'associació amb Salesforce no només significa que una gran quantitat d'empreses ara tindran accés a l'eina, sinó que TrendSpottr pot estar buscant la transició cap a un proveïdor d'anàlisi més especialitzat, en lloc d'un que tracta principalment de dades de fonts de mitjans socials públics.
TrendSpottr continuarà oferint el seu producte per separat de la seva oferta de Salesforce, i els dos productes es comercialitzaran individualment. Els preus es basen en la quantitat de dades que es processen a través del servei.
L'inici de Toronto es va iniciar a la conferència de primavera de 2011. La companyia va començar a treballar amb les API socials obertes de llocs com Facebook i Twitter, i després es va expandir a més transmissions en temps real de dades en línia.
A banda de l'associació amb TrendSpottr, Salesforce també ha afegit diversos proveïdors d'analistes socials al seu Cloud Marketing.
