Què distingeix les empreses "bones" de les "grans"? Moltes vegades són els empleats. Però, sense saber-ho, estrenes bloquejos que poden evitar que el teu equip faci un bon treball? Un estudi recent (PDF) d'OC Tanner explora què els empleats necessiten per aconseguir grans coses, i el que els reté de fer-ho. A continuació, us expliquem què podeu aprendre i com podeu configurar el vostre equip per la grandesa.
$config[code] not foundMillora del rendiment dels empleats
Què tan gran és la bretxa entre les expectatives i la realitat?
Gairebé vuit dels 10 enquestats en l'enquesta creuen que tots els empleats han de fer un gran treball. Però menys de sis de cada deu pensen que tots els empleats s'encarreguen de fer un gran treball. Els empleats més grans són, més probable és que creguin que tothom hauria de fer un gran treball, i menys probable és que sentin que la gent realment són fent un gran treball. Els baby boomers tenen més probabilitats de veure una gran diferència entre les seves expectatives i la realitat.
Què hi ha de retornar els empleats?
Els factors emocionals / psicològics i de recursos fan que els empleats tornin a fer un treball excel·lent. La manca de recursos és un obstacle important per als empleats dels nivells més baixos d'una empresa. En els nivells superiors (gerent i més amunt), més del 80 per cent dels empleats diuen que se'ls anima a pensar en noves maneres de fer les coses, tenir temps per pensar en millores de procés i tenir recursos adequats per ser innovadors. Entre els empleats individuals per sota del nivell directiu, tan sols un 43 per cent creu que tenen els recursos adequats per innovar, i només el 57 per cent diuen que tenen prou temps per pensar maneres de millorar els processos de les seves empreses.
Els factors emocionals també tenen un paper important. Només el 52 per cent dels empleats individuals per sota del nivell de gerent consideren que se'ls anima a pensar en noves maneres de fer les coses en els seus llocs de treball. Els empleats a la primera línia, en particular, se senten sovint com "engranatges a la màquina". A causa de que no veuen el valor del seu treball a la missió general de la companyia, no creuen que ningú espera que produeixin un treball excel·lent, i no es responsabilitzen de fer-ho. Com a resultat, només el 68 per cent senten un sentit de propietat sobre el seu treball, només el 56 per cent creu que el seu treball periòdicament va més enllà de les expectatives i un 37 per cent maldestre que el seu treball proporciona valor a l'empresa.
Quina diferència es poden fer amb les grans expectatives?
Establir expectatives elevades i mantenir els empleats a ells pot fer una gran diferència. Els empleats de l'estudi que treballaven a les empreses on es pensava que tots els empleats podien fer un gran treball, i que realment es responsabilitzaven de fer un gran treball, van experimentar un augment del 14% de mitjana.
Què podeu fer per fer que el vostre equip sigui bo o genial?
OC Tanner suggereix els següents passos per inspirar la grandesa del vostre equip:
- Estableix expectatives clares - no només per a empleats o departaments individuals, sinó també per a tota la companyia.
- Assegureu-vos que els empleats entenguin com els seus treballs particulars contribueixen a la missió general de l'empresa i el valor que té el seu treball individual.
- Reconeixeu als empleats per fer un gran treball i compartiu els seus èxits amb la resta de l'equip. Celebrar un gran treball encoratjarà més.
- Parleu amb els empleats per esbrinar si tenen idees que no comparteixen, que poden millorar la vostra empresa. Assegureu-vos que tenen el temps necessari per reflexionar sobre les maneres d'innovar i els recursos que necessiten per aportar aquestes idees.
- Centreu-vos en empleats no gerencials i més joves (mil·lenaris). Aquests grups, en particular, necessiten estímuls i tranquil·litat que no només són capaços de fer un gran treball, però s'espera que ho facin.
High Five Photo via Shutterstock
2 Comentaris ▼
