Un operador de botiga és una posició d'entrada al detall. Els assistents a les botigues també són coneguts com a assistents de vendes, oficines de botigues i assistents al detall. Els assistents a botigues estan emprats en una gamma de botigues i solen treballar com a part d'un equip de vendes més ampli. Independentment del tipus d'establiment de botigues que contractin, tots s'espera que siguin bons comunicadors, tinguin una aparença intel·ligent i siguin útils i amigables.
$config[code] not foundEducació
No hi ha requisits d'entrada establerts per esdevenir operador de botiga. El rol és una posició júnior en la qual es requereix poca experiència prèvia. Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, els ocupadors prefereixen aquells que tenen un diploma d'escola secundària. Els nous assistents a les botigues se'ls donarà alguna forma de formació quan comencin a treballar, generalment en forma d'ombra a un empleat més experimentat.
Habilitats
Els assistents a les botigues haurien de poder treballar amb els membres del públic. Un operador de botiga actua com a representant de l'empresa a la qual treballen i ha de ser útil i professional, amb bones habilitats de servei al client. Els clients de vegades poden ser exigents i un operador de la botiga hauria de poder manejar aquestes situacions de manera professional. El tacte i l'actitud positiva són atributs personals beneficiosos per mantenir.
Habilitats
Les botigues de dia a dia treballen a la botiga de la botiga. Això podria estar en una gran botiga de queviures, botiga de departaments o botiga independent local més petita. Les tasques habituals inclouen l'assessorament als clients, l'emissió de reembossaments, la realització de transaccions financeres, l'emissió de valors i la felicitació dels clients. Si treballa en una botiga com la que ven televisors, es preveu que els assistents comptin amb un nivell raonable de coneixements del producte per ajudar els clients de manera eficaç.
Sou
El salari varia molt depenent de la ubicació, la mida i el tipus de botiga. Segons Indeed.com, el salari mitjà anual d'un operador de botiga al juny del 2010 era de 18.000 dòlars. El BLS informa que molts treballadors de vendes minoristes nous i inexperts podrien esperar obtenir un salari mínim federal de 7,25 dòlars. No obstant això, molts estats estableixen el salari mínim a una taxa més alta que això i els salaris reflecteixen això en diferents estats.
Perspectives laborals
La BLS informa que el creixement de l'ocupació en el comerç minorista creixerà al voltant d'un vuit per cent fins al 2018. Les perspectives d'ocupació són positives per a la indústria a mesura que el personal nou contínuament substitueix els alts números que deixen la professió cada any. La majoria de les botigues també utilitzen personal addicional durant els temps de màxima intensitat, com ara el Nadal. La BLS també nota un treball positiu per a treballadors a temps parcial.
